وقتی چاپگر شما چاپ نمی‌کند، در کادر محاوره‌ای چاپ نشان داده نمی‌شود، دیگر در صفحه ترجیحی Printers & Scanners Mac ظاهر نمی‌شود، یا به‌صورت آفلاین نشان داده می‌شود و هیچ کاری که انجام می‌دهید آن را به یک آنلاین یا آنلاین بازمی‌گرداند. در حالت بیکار، امتحان کردن راه حل های آشنا چاپ ممکن است کارساز باشد. با این حال، اگر این اصلاحات مشکل را حل نکرد، زمان آن رسیده است که به سراغ گزینه کمتر شناخته شده و بسیار گسترده تر بازنشانی سیستم چاپ مک بروید.
اطلاعات این مقاله برای رایانه‌های Apple با macOS Catalina (10.15) تا OS X Mavericks (10.9) کاربرد دارد.
روش های عیب یابی اولیه چاپگر
قبل از اینکه به تنظیم مجدد سیستم چاپ بپردازید، این مراحل ساده را انجام دهید:
- چاپگر را برای جوهر یا تونر و کاغذ بررسی کنید.
- هر کار چاپ باز را حذف کنید.
- چاپگر را خاموش و روشن کنید.
- اگر چاپگر USB است، آن را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- از به‌روزرسانی نرم‌افزار یا اپ استور استفاده کنید یا از وب‌سایت سازنده چاپگر دیدن کنید تا ببینید آیا نسخه‌های جدیدتری از نرم‌افزار یا درایورهای چاپگر موجود است یا خیر.
- چاپگر را در قسمت برگزیده Printers & Scanners حذف و دوباره نصب کنید.
اگر هنوز مشکل دارید، زمان آن رسیده است که سیستم چاپ را بازنشانی کنید، که تمام اجزای سیستم چاپگر، فایل‌ها، حافظه پنهان، تنظیمات برگزیده و سایر شانس‌ها را پاک می‌کند و به پایان می‌رسد و دوباره شروع می‌شود. این رویکرد همچنین تمام اسکنرها و دستگاه‌های فکس را از Mac پاک می‌کند.
قبل از اینکه سیستم چاپ را بازنشانی کنید
macOS و OS X شامل یک راه آسان برای بازگرداندن سیستم چاپگر به حالت پیش‌فرض هستند، درست مانند زمانی که برای اولین بار رایانه خود را روشن کردید.در بسیاری از موارد، پاک کردن تمام فایل‌های قدیمی چاپگر و صف‌ها ممکن است چیزی باشد که برای نصب یا نصب مجدد یک سیستم چاپگر قابل اعتماد در Mac خود به آن نیاز دارید.
این فرآیند بازنشانی آخرین گزینه برای عیب‌یابی مشکل چاپگر است. بسیاری از موارد را حذف و حذف می کند. به طور خاص، آن:
- همه صف های چاپگر و کارهای چاپی موجود در صف را حذف می کند.
- همه تنظیمات چاپگر را به پیش‌فرض کارخانه بازنشانی می‌کند.
- همه فایل های برگزیده چاپگر را حذف می کند.
- مجوزهای دایرکتوری /tmp مک را بازنشانی می کند.
- هر چاپگر یا اسکنر را که به صفحه ترجیحی Printers & Scanners اضافه کرده اید حذف می کند.
پس از بازنشانی سیستم چاپگر Mac، پرینترها، دستگاه‌های فکس یا اسکنرهایی را که در Mac استفاده می‌کنید، دوباره اضافه کنید.
چگونه سیستم چاپگر مک خود را بازنشانی کنیم
شما سیستم چاپگر را در Mac خود از طریق تنظیمات برگزیده سیستم بازنشانی می کنید. به این صورت است:
-
System Preferences را با انتخاب آن از منوی Apple یا کلیک کردن روی نماد آن در Dock راه اندازی کنید.
Image -
Printers & Scanners را انتخاب کنید..
Image -
در بخش ترجیحی Printers & Scanners ، مکان نما را در قسمت خالی نوار کناری فهرست چاپگر قرار دهید. سپس، کلیک راست کرده و Reset printing system را از منوی پاپ آپ انتخاب کنید.
Image - سیستم از شما می پرسد که آیا می خواهید سیستم چاپ را بازنشانی کنید. برای ادامه روی Reset کلیک کنید. اگر سیستم رمز عبور سرپرست شما را درخواست کرد، آن را تایپ کنید و سپس OK را کلیک کنید.
چه کاری باید بعد از بازنشانی سیستم چاپگر انجام داد
پس از بازنشانی سیستم چاپ، چاپگرهای سیمی یا بی سیم را دوباره به Mac اضافه کنید. فرآیند اصلی این است که روی دکمه Add (+) در قسمت تنظیمات چاپگر کلیک کنید و سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. گاهی اوقات، این روش ساده با مک های قدیمی کار نمی کند. در این صورت، باید چاپگر را به صورت دستی بر روی مک خود نصب کنید.
