Beacon ها دستگاه های کوچکی هستند که از فناوری بی سیم کم مصرف بلوتوث (BLE) برای تعیین دقیق مکان شما و ارائه محتوا بر اساس جایی که هستید استفاده می کنند.
Beacons از بازاریابی نزدیکی پشتیبانی می کند
بیکنها در محیطهای مختلف، مانند فروشگاههای خردهفروشی، برای ردیابی حرکات مشتریان، از طریق تلفنهای هوشمندشان و ارائه اطلاعات و پیشنهادات مرتبط استفاده میشوند. این نوع تعامل بین مشاغل و مصرف کنندگان به عنوان بازاریابی مجاورتی شناخته می شود. فناوری Beacon از زمانی که Apple iBeacon در سال 2013 معرفی شد، توسط مشاغل در هر صنعتی مورد استفاده قرار گرفته است.
استفاده گسترده از تلفن های هوشمند این فرصت ها را برای تبلیغات مبتنی بر مکان و سایر خدمات ایجاد می کند.به عنوان مثال، اگر برنامه Kroger را نصب کرده باشید، احتمالاً هر زمان که وارد پارکینگ Kroger شوید، اعلانهای فروش را دریافت خواهید کرد. در حین انجام بهترین خرید، بسته به اینکه در بخش لوازم خانگی یا بلوری هستید، تبلیغات، کوپنها و پیامهای مختلفی دریافت خواهید کرد.
رستورانها از چراغها برای ارائه کوپنها و تبلیغات استفاده میکنند. هتل ها از آنها برای باز کردن قفل درها استفاده می کنند. آنها همچنین در میدانهای ورزشی، فرودگاهها، نمایشگاههای تجاری و موارد دیگر استفاده میشوند.
محدودیت های Beacon
اگر این برای شما یک برادر بزرگ به نظر می رسد، نگران نباشید. محدودیت هایی برای کارهایی که بیکن ها می توانند انجام دهند وجود دارد. اول، آنها فقط در صورتی کار می کنند که شما برنامه مناسبی داشته باشید. چراغهای روشنایی در یک خردهفروش خاص نمیتوانند تلفن شما را پینگ کنند، مگر اینکه به آنها اجازه جفت شدن بدهید، که از طریق نصب برنامه تلفن همراه برای آن فروشگاه انجام میشود.
دوم، وقتی بلوتوث تلفن شما خاموش است، چراغها کار نمیکنند، بنابراین شما کنترل کاملی دارید که آیا تلفنتان به بیکنها پینگ میدهد یا خیر.حتی اگر برنامه ای نصب کرده اید، می توانید بلوتوث گوشی خود را خاموش کنید تا ارتباط با بیکن ها قطع شود. میتوانید بلوتوث را در Android و iOS از طریق برنامه تنظیمات غیرفعال کنید.
سوم، بیکن ها محدوده محدودی دارند. اگر تا به حال از یک دستگاه بلوتوث استفاده کرده اید، می دانید که برد در ایده آل ترین، بدون مانع ترین شرایط در فضای باز به نیم مایل محدود می شود. دیوارها، کالاها، سایر سیگنال های دستگاه و سایر موانع این برد را به 100 متر یا کمتر محدود می کنند. بنابراین، هنگامی که از یک محیط خرده فروشی فاصله می گیرید، دیگر امکان ردیابی شما توسط چراغ های موجود در آنجا وجود ندارد.
سایر فناوریهای بازاریابی مجاورتی
اگر در مورد مسائل مربوط به حریم خصوصی در بازاریابی مجاورتی نگران هستید، باید بدانید که beacon ها می توانند از فناوری هایی غیر از بلوتوث استفاده کنند. دادههای مبتنی بر مکان GPS، GSM، Wi-Fi و NFC نیز میتوانند برای این منظور مستقر شوند.
Wi-Fi به راحتی مزاحم ترین است زیرا تلفن هوشمند شما طوری طراحی شده است که به طور مداوم شبکه های Wi-Fi را در حالی که از مکانی به مکان دیگر در حال حرکت هستید جستجو می کند. کسبوکارها از این ویژگی (همراه با geofencing) برای ردیابی دستگاههایی که از شبکههایشان عبور میکنند استفاده میکنند.
یک دفاع عالی در برابر این نوع ردیابی ترکیبی از یک VPN و یک کلاهبردار آدرس MAC است. VPN تمام دادههایی را که شما منتقل میکنید رمزگذاری میکند، و جاسوسکننده MAC آدرس MAC دستگاه شما را پنهان میکند، بنابراین ردیابی آن سختتر میشود. با این حال، بهترین دفاع در برابر هر نوع ردیابی این است که اصلاً تلفن هوشمند همراه خود نداشته باشید. اگر یکی را حمل میکنید، بدانید که ممکن است به هر طریقی ردیابی شوید.