چه باید بدانیم
- به صفحه وضعیت سیستم اپل بروید و iCloud Mail را در لیست بیابید. اگر دایره کنار آن سبز باشد، iCloud Mail به طور معمول در حال اجرا است.
- اگر پیوند آبی است، برای اطلاعات بیشتر درباره مشکل اخیر که باعث از کار افتادن ایمیل iCloud شده است، آن را انتخاب کنید.
- برای گزارش مشکل، فرم بازخورد iCloud را باز کنید، جزئیات را پر کنید، نوع بازخورد > > Mail را انتخاب کنید ورا انتخاب کنید. ارسال بازخورد.
این مقاله نحوه بررسی وضعیت سیستم iCloud را توضیح می دهد اگر iCloud Mail کار نمی کند، به عنوان مثال، اگر نمی توانید وارد شوید، ایمیل ارسال یا دریافت کنید، یا با اشکالاتی مواجه هستید.
وضعیت سیستم iCloud را بررسی کنید
بررسی وضعیت سیستم iCloud آسان و سریع است
-
صفحه وضعیت سیستم اپل را باز کنید.
Image -
iCloud Mail را در لیست پیدا کنید.
Image - اگر دایره کنار آن سبز است، پس اپل گزارش می دهد که iCloud Mail به طور معمول از انتهای آنها اجرا می شود و باید کاملاً در دسترس شما باشد. اگر پیوند آبی است، آن را برای اطلاعات بیشتر در مورد مشکل اخیر که باعث از کار افتادن ایمیل iCloud شده است، انتخاب کنید.
چگونه مشکل ایمیل iCloud را گزارش کنیم
اگر مشکل شما در لیست نیست، آن را به اپل گزارش دهید:
-
فرم بازخورد iCloud را باز کنید.
Image -
نام و ایمیل خود را در دو جعبه متن اول وارد کنید.
وارد کردن آدرس ایمیل اختیاری است اما راهی را به اپل می دهد تا در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا داشتن اطلاعاتی برای به اشتراک گذاشتن پاسخ دهد.
- خلاصه یک خطی از مشکل ایمیل iCloud را در قسمت Subject قرار دهید.
- انتخاب نوع بازخورد > ایمیل.
- تا حد امکان جزئیات را در قسمت Comments وارد کنید: چرا فکر می کنید iCloud Mail کار نمی کند، آنچه قبلاً امتحان کرده اید، وقتی متوجه شدید چه می کردید مشکل، و آنچه شما انتظار داشتید اتفاق بیفتد که نشد.
-
فیلدهای باقی مانده را در فرم بازخورد پر کنید و ارسال بازخورد را انتخاب کنید.
Image
