چه باید بدانیم
- با رفتن به تنظیمات > Chats > پشتیبان‌گیری چت ایجاد کنید. WhatsApp را در دستگاه قدیمی حذف کنید.
- در دستگاه جدید، WhatsApp را دانلود کنید و دستورات را دنبال کنید. شماره تلفن خود را وارد کنید > Done.
- بعدی، روی Restore History ضربه بزنید. داده ها از سرویس ابری مرتبط با تلفن هوشمند شما دانلود می شود.
این مقاله نحوه بازیابی پیام‌ها و اطلاعات حساب WhatsApp را توضیح می‌دهد، اگر مجبور به نصب مجدد برنامه هستید یا در حال تغییر به دستگاه جدیدی هستید. دستورالعمل ها WhatsApp برای iOS و Android را پوشش می دهد.
چگونه پیام های WhatsApp را بازیابی کنیم
قبل از اینکه بتوانید پیام ها را در برنامه WhatsApp بازیابی کنید، ابتدا باید چند چیز را بررسی کنید:
- بررسی کنید که از حساب WhatsApp خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید.
- مطمئن شوید که شماره تلفن حساب و دستگاه شما یکسان است. نمی‌توانید نسخه‌های پشتیبان WhatsApp را از حساب یا شماره تلفن دیگری بازیابی کنید.
- مطمئن شوید که حساب و دستگاه دارای حساب iCloud یا Google Drive یکسان هستند.
وقتی آماده شدید، مراحل زیر را دنبال کنید.
- با رفتن به Settings > > Chats >بررسی کنید که یک نسخه پشتیبان در iCloud یا Google Drive ذخیره شده است. پشتیبان گپ.
-
اگر از تاریخچه چت WhatsApp خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، یا باید یک نسخه جدیدتر تهیه کنید، همین حالا این کار را انجام دهید.
ممکن است بخواهید برای سرعت بخشیدن به فرآیند و کاهش مصرف داده به یک Wi-Fi متصل شوید.
-
WhatsApp را از iPhone خود حذف کنید یا اگر از دستگاه Android خود حذف کنید.
-
در تلفن هوشمند فعلی خود یا در تلفن هوشمند جدید خود، برنامه WhatsApp را از فروشگاه برنامه مناسب دانلود کنید.
نصب مجدد برنامه مهم است زیرا پس از راه‌اندازی کامل برنامه WhatsApp بر روی دستگاه، بازیابی اطلاعات حساب غیرممکن است.
-
WhatsApp را باز کنید، سپس روی Agree & Continue ضربه بزنید.
Image - برنامه واتس اپ از شما می پرسد که آیا می خواهید اجازه دهید برای شما اعلان ارسال کند یا خیر. روی Don't Allow یا Allow ضربه بزنید. انتخاب با شماست.
-
شماره تلفن خود را وارد کنید و روی Done ضربه بزنید.
به خاطر داشته باشید که این باید همان شماره ای باشد که با حساب کاربری فعلی واتس اپ شما مرتبط است.
-
Restore History ضربه بزنید. داده های شما از سرویس ابری مرتبط با گوشی هوشمند شما شروع به دانلود می کند. بسته به تعداد پیام‌های چت WhatsApp در نسخه پشتیبان و اتصال اینترنت شما، ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
Image - بعدی ضربه بزنید.
-
نام خود را وارد کنید، یک عکس نمایه اضافه کنید، سپس روی Done ضربه بزنید.
Image تصویر و نام شما ممکن است به طور خودکار از پشتیبان شما تکمیل شود، اما اگر بخواهید می توانید آن را در اینجا و در هر زمانی در آینده تغییر دهید.
-
اکانت WhatsApp شما اکنون به طور کامل بازیابی می شود.
اگر تلفن هوشمند iPhone یا Android شما برای دسترسی به مخاطبین یا دفترچه آدرس از شما اجازه می خواهد، روی Allow ضربه بزنید. این مورد برای اتصال مجدد با مخاطبین WhatsApp خود پس از تکمیل بازیابی لازم است.
چگونه چت های واتس اپ را به یک شماره تلفن متفاوت بازیابی کنیم
اگر می خواهید پیام های WhatsApp را پس از تغییر به شماره تلفن دیگری بازیابی کنید، در واقع نیازی به بازیابی از یک نسخه پشتیبان ندارید. در عوض، به سادگی برنامه WhatsApp را باز کنید و به تنظیمات > حساب > تغییر شماره بروید تا همه موارد را انتقال دهید. اطلاعات حساب WhatsApp شما به شماره جدید شما.
ویژگی Change Number فقط در صورتی کار می کند که از یک تلفن هوشمند استفاده می کنید. شما نمی توانید حساب خود را به دستگاه دیگری با شماره تلفن متفاوت منتقل کنید. علاوه بر این، برای انتقال حساب واتس اپ خود به آن، به پیامک نیاز دارید تا در شماره تلفن جدیدتان قابل استفاده باشد.
آیا می توانید پیام های WhatsApp را هنگام تغییر تلفن بازیابی کنید؟
مدیریت حساب های WhatsApp با سخت افزار و اعداد مختلف می تواند کمی گیج کننده باشد. در اینجا خلاصه ای کوتاه از هر موقعیت احتمالی که ممکن است با آن مواجه شوید و نحوه مدیریت پیام ها و حساب های WhatsApp شما آمده است.
- تغییر از iPhone به iPhone یا Android به Android با همان شماره: به سادگی برنامه را در تلفن جدید خود دانلود کرده و وارد شوید. همه داده‌ها و پیام‌های شما یکپارچه منتقل می‌شوند.
- تغییر از iPhone به Android یا Android به iPhone با همان شماره: با بارگیری برنامه داده‌های حساب و مخاطبین شما منتقل می‌شود اما پیام‌ها و سابقه چت شما در تلفن قدیمی شما باقی می‌ماند..
- جابه‌جایی به تلفن جدید با شماره جدید: نمی‌توانید داده‌ها یا پیام‌های حساب WhatsApp خود را انتقال دهید و باید یک حساب کاربری جدید برای تلفن جدید خود ایجاد کنید. شماره.
