چگونه وقتی اپل مداد کار نمی کند آن را برطرف کنیم

فهرست مطالب:

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

چندین دلیل احتمالی وجود دارد که باعث می شود مداد اپل شما طبق انتظار عمل نکند. اکثر آنها رفع نسبتاً آسانی دارند. نکات عیب یابی برای Apple Pencil اغلب برای هر دو نسل لوازم جانبی یکسان است.

اطلاعات این مقاله در مورد Apple Pencil (نسل دوم) و Apple Pencil (نسل اول) در iPad سازگار است.

باتری را بررسی کنید

باطری Apple Pencil شما باید شارژ شود تا مداد کار کند.

برای بررسی وضعیت باتری در iPad خود و بررسی اینکه آیا مداد شما شارژ شده است، موارد زیر را انجام دهید:

نمایش ابزارک را در iPad خود برای وضعیت باتری بررسی کنید. می‌توانید ویجت‌ها را در نمایش امروز پیدا کنید. برای رسیدن به آنجا، روی صفحه Home ، صفحه قفل، یا در حالی که به اعلان‌ها نگاه می کنید، انگشت خود را به سمت راست بکشید.
به ویجت Batteries نگاه کنید. اگر ویجت خود را نمی‌بینید، مطمئن شوید که Pencil خود را با بلوتوث راه‌اندازی کرده‌اید و Batteries برای نمایش در نمای امروز انتخاب شده است.

Image
همچنین می توانید با انتخاب Settings > Apple Pencil و جستجوی شارژ در بالای صفحه اصلی وضعیت باتری را بررسی کنید..

Image
اگر باتری 0% نشان داد، باید مداد را شارژ کنید.
- Apple Pencil (نسل دوم) را با اتصال مغناطیسی به کناره iPad خود شارژ کنید. برای شارژ شدن Apple Pencil 2 باید بلوتوث روشن باشد.
- Apple Pencil (نسل اول) را با وصل کردن آن به کانکتور لایتنینگ در iPad خود یا با استفاده از آداپتور برق USB ارائه شده با Apple Pencil شارژ کنید.
Apple Pencil به سرعت شارژ می شود، بنابراین اگر باتری آن تمام شده بود، شارژ آن باید شما را به سرعت فعال کند.

تأیید سازگاری مداد با iPad

Apple Pencil نسل اول و دوم با مدل‌های مختلف آی‌پد اجرا می‌شود، بنابراین اگر می‌خواهید از نسل دوم اپل پنسیل جدید خود با آی‌پدی که قبلاً با قلم اپل نسل اول استفاده می‌کردید، استفاده کنید، کارساز نخواهد بود..

Apple Pencil (نسل اول) آیپدهای سازگار

iPad (نسل ششم و هفتم)
iPad Pro 9.7 اینچی
iPad Pro 10.5 اینچی
iPad Pro 12.9 اینچی (نسل اول یا دوم)
iPad mini (نسل پنجم)
iPad Air (نسل سوم)

Apple Pencil (نسل دوم) آیپدهای سازگار

iPad Pro 12.9 اینچی (نسل سوم و چهارم)
iPad Pro 11 اینچی

تأیید بلوتوث روشن است

Apple Pencil برای کار کردن نیاز به اتصال بلوتوث با iPad شما دارد. اگر Apple Pencil شما در لیست دستگاه‌های زیر ویجت باتری نشان داده نمی‌شود، یا اصلاً ویجت باتری وجود ندارد، به احتمال زیاد بلوتوث خاموش است یا نیاز به تنظیم مجدد دارد. برای بررسی، موارد زیر را انجام دهید:

در iPad خود، روی Settings ضربه بزنید.

Image
Bluetooth ضربه بزنید. در صورت روشن نبودن بلوتوث، روی کلید جابجایی ضربه بزنید تا روشن شود. اگر با iPad جفت شده باشد، باید Apple Penci خود را در بخش دستگاه های من ببینید.

Image
اگر بلوتوث روشن نمی شود یا نماد چرخان/بارگیری را می بینید، iPad خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.

این همچنین یک راه عالی برای عیب یابی مشکلات عملکرد نادرست بلوتوث است.

بلوتوث و مداد جفت نشده

اگر Apple Pencil شما با iPad شما جفت نمی شود یا iPad جفت شدن را از دست داده است، انجام مجدد فرآیند جفت شدن بلوتوث می تواند مشکل Apple Pencil شما را حل کند.

با رفتن به Settings > Bluetooth مطمئن شوید که iPad روشن است، قفل آن باز است و بلوتوث فعال است. حتی اگر Apple Pencil خود را در لیست می‌بینید، اگر کار نمی‌کند، ممکن است لازم باشد آن را دوباره جفت کنید.
روی نماد اطلاعات (i در یک دایره) در کنار Apple Pencil در صفحه تنظیمات بلوتوث ضربه بزنید.

Image
روی فراموش کردن این دستگاه در صفحه باز شده ضربه بزنید.

Image
با ضربه زدن روی فراموش کردن دستگاه تأیید کنید که می خواهید iPad مداد را در پنجره بازشو فراموش کند.

Image
Apple Pencil (نسل دوم) خود را به صورت مغناطیسی در کنار iPad خود قرار دهید. برای Apple Pencil (نسل اول)، درپوش Apple Pencil را باز کنید و آن را به درگاه لایتنینگ iPad وصل کنید.
A درخواست جفت شدن بلوتوث ممکن است کادر گفتگو ظاهر شود، در این صورت Pair را انتخاب کنید، یا اگر مداد بوده است، جفت شدن ممکن است به طور خودکار انجام شود. قبلا جفت شده Apple Pencil تعمیر شده در Settings > Bluetooth صفحه نمایش قابل مشاهده است.

نوک مداد پوشیده شده

اگر Apple Pencil شما به طور نامنظم رفتار می کند یا اصلاً رفتار نمی کند، نوک مداد ممکن است فرسوده شود. تعویض نوک ساده است.

اگرچه مدت زمان توصیه شده ای برای دوام نوک مداد وجود ندارد، بسیاری از دارندگان آن را هنگامی که احساس، پایان یا عملکرد شروع به کاهش می کند، تعویض می کنند.اگر روکش یا احساس خشن یا مانند کاغذ سنباده است، باید نوک مداد را تعویض کنید تا از خراشیدگی روی سطح iPad جلوگیری کنید.

برای تعویض، پیچ نوک مداد را در جهت خلاف جهت عقربه های ساعت باز کنید تا زمانی که جدا شود و سپس نوک جدید را با پیچاندن نوک در جهت عقربه های ساعت نصب کنید تا زمانی که در Apple Pencil شما احساس امنیت کند.

اگر نوک آن را تا انتها پیچ نکنید، Apple Pencil به درستی یا اصلاً کار نخواهد کرد.

برنامه Apple Pencil را پشتیبانی نمی کند

همه برنامه ها از Pencil پشتیبانی نمی کنند. برای تأیید اینکه Apple Pencil شما کار می کند، یک برنامه شناخته شده پشتیبانی شده مانند Notes را باز کنید. برنامه Notes یک انتخاب قابل اعتماد و عالی برای آزمایش مداد شما است و باید در صفحه اصلی شما باشد. اگر آن را ندارید، آن را دانلود کنید.

زمان تماس با اپل

اگر همه این مراحل عیب یابی را امتحان کرده اید و همچنان مشکل دارید، وقت آن است که با اپل تماس بگیرید. قلم اپل با یک سال گارانتی محدود ارائه می شود.به گفته اپل، اگر مداد شما دیگر مشمول گارانتی نیست، هزینه سرویس باتری 29 دلار است. می توانید یک قرار Apple Genius Bar بگیرید یا با شماره 1-800-MY-APPLE تماس بگیرید. همچنین می‌توانید برای تعمیر یا تعویض پستی از وب‌سایت پشتیبانی اپل دیدن کنید.

سوالات متداول

چگونه یک Apple Pencil را تنظیم کنم؟

برای راه‌اندازی نسل دوم Apple Pencil، مداد را به سمت راست آی‌پد بیاورید تا به‌صورت مغناطیسی به آن بچسبد. پس از اتصال، جفت، راه‌اندازی و آماده است. برای نسل اول Apple Pencils، مداد را به پورت iPad خود وصل کنید تا آن را تنظیم کنید.

چگونه یک مداد اپل را روشن کنم؟

سوئیچ روشن و خاموش اپل Pencil وجود ندارد. از طریق بلوتوث به iPad شما متصل می‌ماند و در صورت جفت شدن آماده استفاده است. وقتی بلوتوث خاموش است، Apple Pencils به حالت Sleep Mode می‌رود، اما با تکان دادن حتی اندکی «بیدار می‌شود».