اگر صفحه نمایش آیفون شما کاملاً سفید است و هیچ آیکون یا برنامه ای را نشان نمی دهد، ممکن است با صفحه نمایش سفید بدنام آیفون یا همان صفحه سفید مرگ آیفون روبرو باشید. این نام آن را ترسناک می کند، اما در بیشتر موارد آنقدرها هم که به نظر می رسد بد نیست. قرار نیست آیفون شما منفجر شود یا چیز دیگری.
صفحه نمایش سفید مرگ آیفون به ندرت با نام خود مطابقت دارد. مراحل توضیح داده شده در این مقاله اغلب می تواند آن را برطرف کند (و همچنین می تواند iPad یا iPod touch را نیز تعمیر کند. برای اطلاعات بیشتر انتهای مقاله را بررسی کنید).
در حالی که نکات و دستورالعمل‌های این مقاله با استفاده از iOS 12 نوشته شده‌اند، برای همه نسخه‌های اخیر سیستم‌عامل iPhone و iOS، از جمله (اما نه محدود به) iOS 11 و iOS 12 اعمال می‌شوند..
علل سفید شدن صفحه نمایش آیفون
صفحه سفید آیفون می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود، اما دو عامل رایج عبارتند از:
- به‌روزرسانی نرم‌افزار ناموفق یا جیلبریک - وقتی می‌خواهید سیستم عامل آیفون را به‌روزرسانی کنید و به‌روزرسانی انجام نمی‌شود، گاهی اوقات صفحه سفید را مشاهده می‌کنید. زمانی که سعی می‌کنید آیفون خود را جیلبریک کنید و جیلبریک با شکست مواجه شود، این امر حتی رایج‌تر است.
- مشکل سخت‌افزاری - اگر نرم‌افزار مقصر نیست، شایع‌ترین علت سفید شدن صفحه نمایش، جدا شدن یا شکستن کابلی است که مادربرد آیفون را به صفحه آن متصل می‌کند.. در برخی موارد، این به سادگی نتیجه خرابی سخت افزار در طول زمان است. در برخی دیگر، کانکتور پس از اینکه تلفن به دفعات از بین می‌رود، شل می‌شود.
علت مرگ صفحه سفید سفید آیفون در گوشی شما هرچه که باشد، این مراحل را برای رفع آن امتحان کنید.
ابتدا ضربه سه انگشتی را امتحان کنید
این در بیشتر موارد مشکل را حل نمی کند، اما احتمال کمی وجود دارد که اصلاً صفحه سفید مرگ نداشته باشید. در عوض، ممکن است به طور تصادفی بزرگنمایی صفحه را روشن کرده باشید. اگر چنین است، ممکن است روی چیزی سفید بسیار نزدیک زوم شده و آن را مانند یک صفحه سفید به نظر برساند. در این صورت، ضربه های معمولی به شما کمکی نمی کند.
برای رفع بزرگنمایی، سه انگشت خود را در کنار هم نگه دارید و سپس از آنها برای دو بار ضربه زدن روی صفحه استفاده کنید. اگر صفحه نمایش شما بزرگ شده باشد، آن را به نمای عادی برمی گرداند. خاموش کردن بزرگنمایی در تنظیمات > عمومی > دسترسی > > تخفیف
تنظیم مجدد آیفون
اغلب بهترین گام برای رفع هر گونه مشکل آیفون، راه اندازی مجدد آیفون است. در این مورد، به یک راه اندازی مجدد کمی قدرتمندتر به نام هارد ریست نیاز دارید. این مانند یک راه اندازی مجدد است، اما نیازی ندارد که بتوانید چیزی را روی صفحه نمایش خود ببینید یا لمس کنید - اگر صفحه سفیدی دارید که به ضربه ها پاسخ نمی دهد، بسیار مهم است.همچنین مقدار بیشتری از حافظه آیفون را پاک می کند (نگران نباشید، اطلاعات خود را از دست نمی دهید).
برای انجام بازنشانی سخت در هر مدل آیفون از نسخه اصلی از طریق iPhone 7:
- دکمه Home و دکمه خواب/بیداری را همزمان نگه دارید (در iPhone 7، کاهش صدا را نگه دارید. به جای دکمه هایو خواب/بیداری.
- نگه دارید تا صفحه چشمک بزند و نشان اپل ظاهر شود.
- دکمه ها را رها کنید و اجازه دهید آیفون مانند حالت عادی راه اندازی شود.
از آنجایی که آیفون 8 دارای فناوری های متفاوتی در دکمه هوم است و از آنجایی که آیفون X، XS و XR اصلاً دکمه هوم ندارند، فرآیند هارد ریست کمی متفاوت است. در آن مدل ها:
- دکمه افزایش صدا را فشار دهید و آن را رها کنید.
- دکمه کاهش صدا را فشار دهید و آن را رها کنید.
- دکمه خواب/بیداری (با نام مستعار Side) را نگه دارید تا تلفن دوباره راه اندازی شود. وقتی لوگوی اپل ظاهر شد، دکمه را رها کنید.
Holddown Home + افزایش صدا + پاور
اگر بازنشانی سخت کارساز نبود، ترکیب دیگری از دکمه ها وجود دارد که برای بسیاری از افراد کار می کند:
- دکمه Home ، دکمه افزایش صدا و Power را نگه دارید (دکمه sleep/wake) یکباره.
- ممکن است کمی طول بکشد، اما نگه دارید تا صفحه خاموش شود.
- آن دکمه ها را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
- هنگامی که لوگوی اپل نمایش داده می شود، می توانید دکمه ها را رها کنید و اجازه دهید آیفون مانند حالت عادی راه اندازی شود.
بدیهی است که این فقط با مدل‌های آیفونی که دکمه Home دارند کار می‌کند. احتمالاً با iPhone 8، X، XS، و XR کار نمی‌کند و ممکن است با 7 کار نکند. هنوز خبری نیست که آیا معادلی برای این گزینه در آن مدل‌ها وجود دارد یا خیر.
حالت بازیابی و بازیابی از پشتیبان را امتحان کنید
اگر هیچ یک از این گزینه ها کار نکرد، قدم بعدی شما این است که سعی کنید آیفون را در حالت بازیابی قرار دهید. Recovery Mode یک ابزار قدرتمند برای دور زدن مشکلات نرم افزاری است که ممکن است داشته باشید. این به شما امکان می‌دهد iOS را مجدداً نصب کنید و اطلاعات پشتیبان‌گیری شده را در آیفون بازیابی کنید. برای استفاده از آن، به رایانه ای نیاز دارید که iTunes روی آن نصب شده باشد و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صورت امکان آیفون خود را خاموش کنید.
- کابل همگام‌سازی را به آیفون وصل کنید، اما به رایانه نه.
-
کار بعدی که انجام می دهید بستگی به مدل آیفون شما دارد:
- iPhone XR، XS، X و 8 - دکمه Side را در حالی که کابل همگام‌سازی را به رایانه وصل می‌کنید، نگه دارید.
- iPhone 7 series - هنگام وصل کردن تلفن به رایانه، صدا را فشار دهید و نگه دارید.
- iPhone 6S و نسخه های قبلی - دکمه Home را فشار داده و نگه دارید و کابل را به رایانه وصل کنید.
- هر دکمه ای را که نگه می دارید نگه دارید تا زمانی که صفحه حالت بازیابی ظاهر شود (نماد iTunes با کابلی که به آن اشاره می کند و متن Connect to iTunes).
- اگر صفحه از سفید به سیاه تبدیل شد، در حالت بازیابی هستید. در این مرحله، می‌توانید از دستورالعمل‌های روی صفحه در iTunes برای Restore آیفون خود از نسخه پشتیبان یا Update سیستم عامل استفاده کنید.
- تلفن خود را از پشتیبان بازیابی کنید.
در برخی موارد، ممکن است هنگام بازیابی آیفون با مشکلی مواجه شوید که از تکمیل فرآیند جلوگیری می کند. برای مثال، ممکن است ارور آیفون 4013 را دریافت کنید.
ورود و خروج از حالت ریکاوری آیفون
حالت DFU را امتحان کنید
حالت به‌روزرسانی میان‌افزار دستگاه (DFU) حتی از حالت بازیابی قدرتمندتر است. این به شما امکان می دهد آیفون را روشن کنید اما از راه اندازی سیستم عامل جلوگیری می کند، بنابراین می توانید تغییراتی در خود سیستم عامل ایجاد کنید. این پیچیده تر و فریبنده تر است، اما اگر هیچ چیز دیگری جواب نداده، ارزش امتحان کردن را دارد. برای قرار دادن گوشی در حالت DFU:
- آیفون خود را به رایانه خود وصل کرده و iTunes را راه اندازی کنید.
- تلفن خود را خاموش کنید.
-
کار بعدی که انجام می دهید بستگی به مدل آیفون شما دارد:
- iPhone 7 و بالاتر - دکمه کناری و دکمه کاهش صدا را همزمان نگه دارید.
- iPhone 6S و نسخه های قبلی - دکمه خواب/روشن/خاموش و دکمه Home را همزمان نگه دارید.
- دکمه ها را برای 10 ثانیه نگه دارید. اگر لوگوی اپل را می بینید، آن را برای مدت طولانی نگه داشته اید و باید دوباره شروع کنید.
- بعد از 10 ثانیه، دکمه خواب/روشن/کنترل را رها کنید، اما دکمه دیگر را نگه دارید.
- اگر صفحه نمایش گوشی شما سیاه است، در حالت DFU هستید. اگر لوگوی iTunes را مشاهده کردید، باید دوباره شروع کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را در iTunes دنبال کنید.
خط پایین
اگر همه این مراحل را امتحان کرده اید و همچنان مشکل دارید، احتمالاً مشکلی دارید که نمی توانید آن را برطرف کنید. شما باید با اپل تماس بگیرید تا برای پشتیبانی در فروشگاه محلی Apple خود وقت بگیرید.
اصلاح صفحه سفید iPod Touch یا iPad
این مقاله در مورد تعمیر صفحه سفید آیفون است، اما آی پاد تاچ و آی پد می توانند همین مشکل را داشته باشند. خوشبختانه، راه حل های صفحه نمایش سفید آی پد یا آی پاد لمسی یکسان است. هر سه دستگاه بسیاری از اجزای سخت افزاری یکسانی را به اشتراک می گذارند و سیستم عامل یکسانی را اجرا می کنند، بنابراین همه موارد ذکر شده در این مقاله می تواند به تعمیر صفحه سفید لمسی iPad یا iPod نیز کمک کند.
سوالات متداول
چرا صفحه نمایش آیفون من سیاه و سفید است؟
اگر صفحه نمایش آیفون سیاه و سفید شد، احتمالاً تنظیماتی تغییر کرده است. به تنظیمات > Accessibility > نمایش و اندازه متن بروید و از فیلترهای رنگی اطمینان حاصل کنید خاموش است. در Accessibility ، به Zoom > بروید روی Zoom Filter ضربه بزنید و Grayscaleانتخاب نشده است.
چگونه خط سبز روی صفحه آیفون را برطرف کنم؟
اگر خط سبز عمودی روی صفحه نمایش آیفون خود می بینید، سعی کنید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و آن را به آخرین نسخه iOS به روز کنید. در صورت آسیب آب یا آسیب سخت افزاری، ممکن است لازم باشد با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. به عنوان آخرین راه حل، بازنشانی آیفون را به تنظیمات کارخانه ای در نظر بگیرید.
چگونه صفحه سیاه را در آیفون تعمیر کنم؟
اگر با صفحه نمایش آیفون خالی مواجه شدید که سیاه می ماند، اما می توانید بگویید که کار می کند زیرا صدا تولید می کند، ابتدا مطمئن شوید که دستگاه شارژ شده است. اگر مشکل در یک برنامه خاص رخ داد، آن برنامه را حذف کنید و گوشی را مجددا راه اندازی کنید. همچنین می‌توانید آیفون را در حالت بازیابی راه‌اندازی مجدد کنید.
