برنامه Images (تصاویر) موجود در Messages برای iOS کتابخانه ای از گیف های قابل جستجو را ارائه می دهد که می توانید فوراً با دوستان خود به متن اضافه کنید. با این حال، گاهی اوقات ممکن است هنگام استفاده از آن پیام خطایی دریافت کنید. این هشدار زمانی ظاهر می شود که می خواهید یک گیف از طریق Images ارسال کنید و می گوید:
نمی توان تصویر را به اشتراک گذاشت. به نظر می رسد اتصال اینترنت آفلاین است.
دستورالعملهای این مقاله برای آیفونها و آیپدهایی که iOS 10 و بالاتر دارند اعمال میشود.
دلایل تصاویر برای پیامها کار نمیکنند
مشکلات مختلفی ممکن است مانع از کارکرد Images for Messages شود. برخی از مقصران احتمالی عبارتند از:
- اجرای نسخه قدیمی iOS.
- یک اشکال در پیامها.
- مشکلات اتصال با Wi-Fi یا شبکه تلفن همراه شما.
وقتی تصاویر در آیفون کار نمی کنند چه باید کرد
اگر خطای نمیتوان تصویر را به اشتراک گذاشت از پیامها دریافت کردید، در اینجا چند مرحله وجود دارد که باید امتحان کنید.
- پیام ها را ببندید و دوباره باز کنید. ممکن است خطا از مشکلی در برنامه پیامها ناشی شده باشد، و فقط باید آن را شروع کنید. از پایین صفحه به بالا بکشید تا App Switcher دستگاه باز شود و سپس به صورت دستی Messages را ببندید. سپس، به صفحه اصلی برگردید تا آن را باز کنید و دوباره امتحان کنید.
-
تغییر تصویر. ممکن است بتوانید عملکرد Images را با حذف موقت و سپس فعال کردن مجدد آن بازیابی کنید. برای انجام این کار، به سمت راست نوار برنامهها در پیامها بروید و روی دکمه More ضربه بزنید. Edit را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.
روی دکمه minus در کنار تصاویر ضربه بزنید. Remove from Favorites را انتخاب کنید. تصاویر به بخش برنامه های بیشتر به پایین منتقل می شوند. از آنجا، روی دکمه plus ضربه بزنید تا دوباره روشن شود.
- یک شبکه دیگر (یا سلولی) را امتحان کنید. اگر به شبکه بی سیم دیگری دسترسی دارید، سعی کنید به آن وصل شوید تا ببینید آیا مشکل را برطرف می کند. در iPhone یا iPad با قابلیت اتصال سلولی، میتوانید از آن اتصال نیز استفاده کنید.
-
دوچرخه Wi-Fi. اگر اتصال اینترنت شما باعث ایجاد مشکل در Images شده است، می توانید سعی کنید اتصال را قطع کرده و مجدداً به شبکه خود وصل شوید. برای انجام این کار، مرکز کنترل یا برنامه تنظیمات را باز کنید. Wi-Fi را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و سپس دوباره وصل شوید تا ببینید آیا تصاویر دوباره شروع به کار می کنند یا خیر.
یا، حالت هواپیما را روشن کنید، که تمام سیگنال های ورودی و خروجی را متوقف می کند.
- مطمئن شوید پیامک روشن است. اگر هنگام ارسال پیامک به افرادی که آیفون ندارند، Images کار نمی کند (یعنی حباب های آنها در پیام ها به جای آبی سبز است)، باید بررسی کنید که آیا تلفن شما برای ارسال پیام های متنی اولیه تنظیم شده است یا خیر. به Settings > Messages بروید و مطمئن شوید که سوئیچ کنار ارسال به عنوان پیامک در روشن/ موقعیت سبز.
- عیب یابی Wi-Fi و شبکه خود را. اگر مشکل Images نیست، ممکن است اتصال شبکه شما مشکل داشته باشد. مودم و روتر خود را (اگر دستگاه های جداگانه ای هستند) به مدت 30 ثانیه از برق بکشید، و سپس آنها را دوباره وصل کنید و ببینید آیا خطا ناپدید می شود.
- آیفون یا آی پد خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر دستگاه خود را برای یک دقیقه خاموش کنید، برق و اتصال اینترنت آن چرخه می شود. وقتی دوباره آن را روشن میکنید، دوباره به اینترنت وصل میشود، و این ممکن است برای رفع برخی اشکالات و اشکالات کافی باشد.
-
بروزرسانی iOS را بررسی کنید. چه از iOS در آیفون استفاده کنید یا از iPadOS جدیدتر برای تبلت ها، فرآیند اطمینان از استفاده از جدیدترین نسخه یکسان است. Settings را باز کنید و سپس به General > Software Update بروید، دستگاه شما نسخه جدید را بررسی می کند. اگر یکی در دسترس است، برای دانلود و نصب بهروزرسانی، اعلانهای روی صفحه را دنبال کنید.
-
تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. یک تکنیک شدیدتر شامل پاک کردن تمام داده های ذخیره شده شبکه از تلفن یا رایانه لوحی شما است. وقتی این تنظیمات را بازنشانی میکنید، دستگاه شما تمام شبکهها و اطلاعات ورود به سیستم ذخیره شده را فراموش میکند و تازه شروع به کار میکند. این فرآیند همچنین باعث راه اندازی مجدد دستگاه شما می شود.
هنگامی که دوباره وارد شدید، باید دوباره به شبکه خانگی خود (یا هر شبکه ای که استفاده می کنید) وصل شوید و رمز عبور را دوباره وارد کنید.
تنظیم مجدد تنظیمات شبکه به اندازه تنظیم مجدد دستگاه شما فشرده نیست.