قوانین Outlook اقدامات خودکاری هستند که روی پیام‌های ایمیل دریافتی انجام می‌شوند. برای مثال، یک قانون می‌تواند ایمیل یک فرستنده را در یک پوشه خاص فیلتر کند تا بعداً آن را مرور کنید.
تنظیم این قوانین می تواند صندوق ورودی شما را ساده کند و به شما کمک کند کارآمدتر شوید. عیب‌یابی خطاهای رایج به شما کمک می‌کند قوانین شکسته را اصلاح کنید تا بتوانید به صندوق ورودی تمیز بازگردید.
دستورالعمل‌های این مقاله برای Outlook 2019، Outlook 2016، Outlook 2013، Outlook 2010 و Outlook برای Microsoft 365 اعمال می‌شود.
علل کار نکردن قوانین Outlook
چند مشکل مختلف و نامرتبط از اجرای خودکار قوانین Outlook یا حتی غیرفعال کردن قوانین به طور کلی جلوگیری می کند. هر یک از اینها ممکن است مقصر باشد:
- قوانین از سهمیه قوانین تعیین شده برای صندوق پست شما بیشتر است.
- فساد در فایل تنظیمات ارسال/دریافت.
- قوانین تنظیم شده تا فقط روی یک رایانه اجرا شوند.
- فساد با استفاده از یک حساب POP3 یا IMAP.
چگونه قوانین Outlook کار نمی کنند
از آنجایی که چندین اشکال بر اجرای خودکار قوانین Outlook تأثیر می‌گذارند، عیب‌یابی مشکل بهترین راه برای فعال کردن دوباره آنها است. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید امتحان کنید:
اندازه در قوانین Outlook مهم است. در بسیاری از موارد، اندازه موجود برای همه قوانین Outlook شما به 64 کیلوبایت یا کمتر محدود می شود. اگر چندین قانون ساده برای اجرای خودکار دارید مشکلی نیست، اما اگر قوانین زیادی دارید یا قوانین بسیار پیچیده دارید، اندازه می تواند مشکل شما باشد. چندین مرحله عیب‌یابی ارائه شده در اینجا به شما کمک می‌کند تا اندازه قوانین Outlook خود را کاهش دهید.
- قانون Outlook خود را ویرایش و تغییر نام دهید. اگر قوانین شما دارای نام های طولانی هستند، ویرایش آنها برای داشتن نام های کوتاه تر می تواند اندازه قوانین موجود شما را کاهش دهد.
- قوانین قدیمی را حذف کنید. راه دیگر برای کاهش حجم کلی قوانین موجود، خلاص شدن از شر قوانینی است که دیگر به آن نیاز ندارید.
- Client only یا فقط در این رایانه را پاک کنید. ممکن است زمانی که قانون ایجاد شد، این تنظیم انتخاب شده باشد، که مانع از کارکرد قانون هنگام دسترسی به حساب Outlook خود در دستگاه دیگری می‌شود.
-
تعداد زیادی از قوانین را با ترکیب قوانین مشابه مدیریت کنید. تبدیل چندین قانون مشابه به یک قانون راه دیگری برای کاهش حجم کلی قوانین شماست. بعد از اینکه قوانین مشابه را ترکیب کردید، قوانین غیر ضروری را حذف کنید.
- تغییر نام یا تنظیم مجدد فایل SRS در Outlook. فایل SRS شامل تنظیماتی است که از طریق گفتگوی ارسال/دریافت در Outlook تنظیم کرده‌اید.
- قوانین خود را بازنشانی کنید و اگر از حساب POP3 یا IMAP در Outlook استفاده می کنید، صندوق پستی خود را از نظر خرابی آزمایش کنید. با حذف قاعده ای که کار نمی کند شروع کنید، سپس ابزار تعمیر صندوق ورودی را اجرا کنید.
-
رفع فساد با استفاده از حساب Exchange. روشن کردن Exchange Cache Mode می‌تواند تجربه نرم‌تری را هنگام اتصال به حساب ایمیل خود به شما بدهد زیرا یک کپی از صندوق پستی شما در رایانه شما ذخیره می‌شود. این نسخه محلی دسترسی سریع‌تری به پیام‌های ایمیل و سایر موارد شما ارائه می‌دهد.
اگر از یک حساب Exchange استفاده می کنید، قانون را حذف می کنید، حالت Exchange Cache را غیرفعال می کنید، سپس ایجاد مجدد قانون می تواند اشکال را برطرف کند. پس از رفع مشکل، دوباره Exchange Cache Mode را فعال کنید.
سوالات متداول
چگونه قوانین Outlook ایجاد کنم؟
برای تنظیم یک قانون پیام Outlook، روی یک پیام کلیک راست کرده و Rules > ایجاد قانون یک شرط و یک اقدام را انتخاب کنید برای گرفتن و انتخاب OK برای ایجاد قوانین ایمیل در Outlook.com، به Settings > > مشاهده همه تنظیمات Outlook بروید> ایمیل > قوانین > افزودن قانون جدید
چگونه قوانین را در Outlook حذف کنم؟
برای حذف یک قانون در Outlook، به File > Manage Rules & Alerts بروید. در کادر محاوره‌ای که ظاهر می‌شود، قاعده‌ای را که می‌خواهید حذف کنید انتخاب کنید و Delete را انتخاب کنید.
چگونه یک قانون را در Outlook ویرایش کنم؟
برای ویرایش یک قانون Outlook، به File > Manage Rules & Alerts بروید. کادر کنار قانونی را که می‌خواهید ویرایش کنید علامت بزنید و Change Rule را کلیک کنید. تغییری را که می‌خواهید ایجاد کنید انتخاب کنید و دستورات را دنبال کنید.
چگونه همه قوانین را در Outlook پاک کنم؟
برای حذف همه قوانین تنظیم شده خود در Outlook، به File > Manage Rules & Alerts بروید. در کنار همه قوانین علامت بزنید و Delete را انتخاب کنید. برای خاموش کردن قوانین بدون حذف آنها، علامت کادرها را بردارید.
