چه باید بدانیم
- Outlook را باز کنید و یک پیام مرتبط با پیام مورد نظر خود پیدا کنید.
- روی پیام کلیک راست کرده و پیدا کردن موارد مرتبط > پیام‌ها در این مکالمه را انتخاب کنید.
- یا، روی پیام کلیک راست کرده و Find Related > پیام‌های فرستنده را انتخاب کنید.
گاهی اوقات، تبادل ایمیل طولانی و پیچیده می شود. در اینجا نحوه استفاده از Outlook 2019، 2016، 2013، 2010 و Outlook برای Microsoft 365 برای جستجوی ایمیل اصلی و پیام‌های مرتبط آورده شده است.
چگونه پیام های مرتبط را با Outlook پیدا کنیم
Outlook یک ابزار داخلی ارائه می دهد که به سرعت همه پیام های مرتبط را بر اساس مکالمه یا فرستنده پیدا می کند.
- Outlook را باز کنید و یک پیام مرتبط با پیام مورد نظر خود پیدا کنید.
-
روی پیام در لیست پیام کلیک راست کنید.
Image -
انتخاب پیدا کردن موارد مرتبط > پیام‌های این مکالمه. برای مشاهده نتایج یک نفر، Find Related > پیام‌های فرستنده را انتخاب کنید.
Image - پنجره جستجو را مرور کنید که حاوی همه پیام‌های مرتبطی است که Outlook پیدا کرده است.
- اگر ایمیل مورد نیاز شما در نتایج جستجو گنجانده شده است، آن را انتخاب کنید تا باز شود.
Outlook همچنین می تواند کل مکالمات را از همه پوشه های شما جمع آوری کند.
پیام های مرتبط را بیابید که کار نمی کنند
اگر جستجوی شما پیام‌های مرتبطی را که می‌دانید وجود دارند نشان نمی‌دهد، برای حل مشکل عیب‌یابی کنید.
Outlook ممکن است نتواند پیام را پیدا کند زیرا باید به روز شود. Microsoft Outlook را به روز کنید و دوباره امتحان کنید. انجام به‌روزرسانی‌ها اغلب تنها چیزی است که برای رفع مشکل لازم است.
انجام به روز رسانی از داخل هر برنامه آفیس، مانند Outlook یا MS Word، تضمین می کند که همه برنامه های Microsoft Office در رایانه شما به روز هستند.
اگر به‌روزرسانی Outlook کار نمی‌کند، افزونه‌ها را غیرفعال کنید. برخی از افزونه ها ممکن است در روند جستجو اختلال ایجاد کنند. برای غیرفعال کردن افزونه ها:
- برو به File.
-
Manage COM Add-ins را برای هر افزونه کند یا غیرفعال که بر رفتار Outlook تأثیر می گذارد، انتخاب کنید. مطمئن شوید که آنها غیرفعال هستند و پنجره را ببندید.
Image -
Options را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید تا کادر محاوره ای Outlook Options باز شود.
Image -
افزونه‌ها را انتخاب کنید.
Image - Go را انتخاب کنید تا کادر گفتگوی Com Add-ins باز شود.
-
همه چک باکس ها را پاک کنید، سپس OK را انتخاب کنید.
Image - اگر هنوز باز است، OK را انتخاب کنید تا کادر محاوره ای Outlook Options ببندید.
- Outlook را راه اندازی مجدد کنید و سعی کنید دوباره از جستجوی پیام مرتبط استفاده کنید. اگر به درستی کار می کند، به عقب برگردید و هر افزونه را یکی یکی فعال کنید. سپس، پس از فعال شدن هر کدام یک جستجوی پیام مرتبط انجام دهید تا مشخص شود کدام یک در جستجو تداخل داشته است.
