با یک چاپگر دارای AirPrint، چاپ روی iPad باید به آسانی ضربه زدن روی دکمه اشتراک گذاری، انتخاب Print و انتخاب چاپگرتان باشد. iPad کار چاپ را به چاپگر منتقل می کند، و شما باید خوب باشید، اما این روند همیشه به همین راحتی پیش نمی رود.
اگر نمی توانید چاپ کنید یا iPad نمی تواند چاپگر شما را پیدا کند، چند مرحله عیب یابی را امتحان کنید که رایج ترین مشکلات را برطرف می کند.
این نکات عیب‌یابی با iPadOS 14، iPadOS 13، و همه نسخه‌های iOS پشتیبانی‌شده در حال حاضر کار می‌کنند.
اگر چاپگر در لیست iPad شما نمایش داده نمی شود
رایج ترین مشکل زمانی رخ می دهد که iPad نتواند چاپگر شما را پیدا کند یا تشخیص دهد.علت اصلی این مشکل این است که آی پد و چاپگر به درستی با یکدیگر ارتباط برقرار نمی کنند. برخی از چاپگرها، به خصوص پرینترهای اولیه AirPrint، کمی سخت هستند و هر از گاهی نیاز به درمان خاصی دارند.
این مراحل عیب‌یابی را به ترتیب امتحان کنید:
- مطمئن شوید که چاپگر شما روشن است. برخی از چاپگرها به طور خودکار خاموش می شوند، بنابراین ابتدا وضعیت چاپگر را بررسی کنید.
-
بررسی کنید که به شبکه Wi-Fi صحیح متصل هستید. AirPrint از طریق Wi-Fi کار می کند، بنابراین اگر با استفاده از 4G به اینترنت متصل هستید، نمی توانید در چاپگر شبکه خود چاپ کنید. باید از طریق Wi-Fi وصل شوید و باید همان شبکه Wi-Fi چاپگر شما باشد. اکثر خانه ها فقط یک شبکه وای فای دارند، اما برخی از روترها در یک شبکه 2.4 گیگاهرتز و یک شبکه 5 گیگاهرتز پخش می شوند. خانه های بزرگ ممکن است دارای یک توسعه دهنده وای فای باشند که در شبکه دیگری پخش می شود.مطمئن شوید که iPad و چاپگر در یک شبکه با فرکانس یکسان هستند.
- اتصال Wi-Fi iPad را تازه کنید. این رویه آی پد را مجبور می کند دوباره به دنبال چاپگر بگردد. برای تازه کردن Wi-Fi، تنظیمات iPad را باز کنید، روی Wi-Fi در لیست سمت چپ ضربه بزنید و روی کلید سبز رنگ ضربه بزنید تا Wi-Fi خاموش شود. یک لحظه آن را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید. پس از اتصال مجدد iPad به شبکه، دوباره چاپ کنید.
- آیپد را راه‌اندازی مجدد کنید. تعجب آور است که چگونه بسیاری از مشکلات تصادفی راه اندازی مجدد iPad را حل می کند. راه اندازی مجدد اولین بار در این لیست نیست زیرا بسیاری از مراحل دیگر در اینجا به سرعت بررسی می شوند. دکمه Sleep/Wake (که به آن دکمه پاور نیز گفته می شود) را نگه دارید تا iPad از شما بخواهد slide to power off سپس، دکمه را بکشید. یک آیپد پرو از شما می خواهد که دکمه پاور و یکی از دکمه های صدا را نگه دارید. پس از خاموش شدن، دکمه Power را دوباره فشار دهید تا دوباره راه اندازی شود.
-
چاپگر را راه اندازی مجدد کنید. به جای مشکل با iPad، ممکن است مشکل از چاپگر باشد. خاموش کردن چاپگر و روشن کردن مجدد آن می تواند مشکلات سمت چاپگر را برطرف کند. قبل از آزمایش مجدد، منتظر بمانید تا چاپگر دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شود. اکثر چاپگرهای AirPrint دارای یک چراغ یا نماد Wi-Fi بر روی صفحه نمایش هستند تا نشان دهد که به درستی متصل شده است.
- تأیید کنید که چاپگر AirPrint است. اگر این یک چاپگر جدید است، باید بگوید که روی بسته بندی با AirPrint سازگار است. برخی از چاپگرهای قدیمی از برنامه خاصی برای چاپ از iPad استفاده می کنند، بنابراین به دفترچه راهنمای مالک مراجعه کنید. می توانید لیستی از چاپگرهای AirPrint را در وب سایت اپل ببینید.
اگر چاپگر در فهرست ظاهر شد
اگر می توانید چاپگر را در iPad خود ببینید و کارهای چاپی را به چاپگر ارسال کنید، احتمالاً مشکل از iPad نیست. iPad باید مشکلات استاندارد مانند تمام شدن کاغذ یا جوهر چاپگر را تشخیص دهد، اما این قابلیت به چاپگر برای برقراری ارتباط مجدد با iPad متکی است.
- سطح جوهر و کاغذ را بررسی کنید. اگر چاپگر مشکلی در کار چاپ داشته باشد، مانند تمام شدن کاغذ یا جوهر یا گیر کردن کاغذ، معمولاً باید یک پیام خطا نشان دهد.
-
چاپگر را راه اندازی مجدد کنید. هر تعدادی از موارد ممکن است در سمت چاپگر اشتباه شده باشد، و راه اندازی مجدد آن می تواند این مشکلات را برطرف کند. چاپگر را خاموش کنید و چند ثانیه قبل از روشن کردن دوباره آن را خاموش کنید. پس از راه‌اندازی مجدد، دوباره چاپ کنید.
- عیب یابی را روی چاپگر اجرا کنید. بسیاری از چاپگرها عیب یابی اولیه را گزارش می دهند. این روش سطوح جوهر، گیر کردن کاغذ و سایر مشکلات رایج را بررسی می‌کند.
- آیپد را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر چاپگر روی آن نمایش داده می شود، مشکل نباید از آی پد باشد، اما به هر حال آیپد را دوباره راه اندازی کنید. دکمه Power را نگه دارید تا iPad از شما بخواهد را برای خاموش کردنبکشید و سپس دکمه را بکشید.پس از خاموش شدن، دکمه را دوباره نگه دارید تا دوباره راه اندازی شود. اگر کار نکرد، ممکن است لازم باشد برخی از مراحل عیب‌یابی iPad را امتحان کنید.
- روتر را راه اندازی مجدد کنید. ممکن است مشکل از چاپگر نباشد. اگر همه چیز را در چاپگر بررسی کرده باشید، ممکن است روتر باعث مشکل شده باشد. روتر را برای چند ثانیه خاموش کنید و دوباره آن را راه‌اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
-
با سازنده چاپگر تماس بگیرید. در این مرحله، مراحل اولیه عیب‌یابی، از جمله راه‌اندازی مجدد آیپد، چاپگر و روتر را طی کرده‌اید. برای دریافت مراحل عیب‌یابی خاص‌تر، با سازنده چاپگر تماس بگیرید.
