خطای 'not registered on network' را در Samsung Galaxy خود مشاهده می کنید؟ معنی آن و نحوه رفع آن در اینجا آمده است.
خط پایین
اگر خطای "ثبت نام در شبکه" را در دستگاه خود مشاهده کردید، به این معنی است که سیم کارت شما نمی تواند به شبکه شرکت مخابراتی شما متصل شود. به احتمال زیاد قادر به برقراری تماس یا دریافت پیامک نخواهید بود. این خطا ممکن است در هر گوشی اندرویدی رخ دهد، بنابراین مراحل رفع آن صرف نظر از سازنده یا مدل یکسان است.
علل عدم ثبت خطا در شبکه
ممکن است سیم کارت شما مشکل داشته باشد یا ممکن است مشکل از طرف شرکت مخابراتی شما باشد. دلایل احتمالی خطای "ثبت نام در شبکه" عبارتند از:
- سیستم عامل یا سیستم عامل تلفن شما قدیمی است.
- سیم کارت قطع شده یا آسیب دیده است.
- شرکت مخابراتی شما در تنظیمات گوشی شما انتخاب نشده است.
- شرکت مخابراتی شما دچار قطعی شده است.
چگونه شبکه سامسونگ خود را ثبت کنم؟
این مراحل را به ترتیب امتحان کنید تا تلفن شما به درستی کار کند:
-
تلفن اندرویدی خود را راه اندازی مجدد کنید. راه‌اندازی مجدد دستگاه، هرگونه تداخل موقتی را که مانع از اتصال شما به شبکه می‌شود، برطرف می‌کند.
- وای فای را خاموش کنید. Wi-Fi را در تلفن خود غیرفعال کنید، 30 ثانیه صبر کنید، سپس آن را دوباره روشن کنید. این کار اتصال شما را بازنشانی می‌کند و می‌تواند مشکلات فنی موقت را برطرف کند.
-
تلفن اندروید خود را به روز کنید. مطمئن شوید سیستم عامل و سیستم عامل شما به روز هستند تا آخرین به روز رسانی های مورد نیاز گوشی خود را داشته باشید.
اگر گوشی اندرویدی خود را روت کرده اید، قبل از نصب به روز رسانی باید آن را روت کنید.
- سیم کارت را دوباره وارد کنید. سیم کارت خود را بیرون بیاورید و مطمئن شوید که آسیبی ندیده است، سپس آن را در جای خود قرار دهید. مطمئن شوید که کارت به درستی در سینی با پین های فلزی در موقعیت مناسب تنظیم شده است.
-
به صورت دستی شبکه خود را انتخاب کنید. مطمئن شوید که حامل صحیح در تنظیمات شما انتخاب شده است. برو به تنظیمات > اتصالات > شبکه های تلفن همراه > شبکه های اپراتور> اکنون جستجو کنید و شبکه شرکت مخابراتی خود را انتخاب کنید.
Image - حالت شبکه را تغییر دهید. اگر در منطقه ای کم دریافت هستید که از 5G یا 4G پشتیبانی نمی کند، بهتر است به 3G یا 2G بروید.
- با شرکت مخابراتی تلفن همراه خود تماس بگیریدبه فروشگاهی بروید یا از تلفن دیگری برای تماس با ارائه دهنده خود استفاده کنید تا بتواند به شما در حل مشکل کمک کند. ممکن است قطعی شبکه در منطقه شما باشد، بنابراین تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید. اگر سیم کارت شما مشکلی دارد، شرکت مخابراتی شما می تواند به شما در تعویض آن کمک کند.
- تنظیمات APN را به‌روزرسانی کنید. اگر اخیراً ارائه‌دهنده خدمات را تغییر داده‌اید، ممکن است لازم باشد تنظیمات نام نقطه دسترسی (APN) را به‌روزرسانی کنید. این یک راه حل پیشرفته است، بنابراین مراقب باشید و تنظیمات پیش فرض APN را یادداشت کنید تا در صورت بروز مشکل بتوانید آنها را دوباره تغییر دهید.
-
تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. ایجاد یک اتصال جدید به شبکه اپراتور شما می تواند مشکلاتی را که راه اندازی مجدد نمی تواند برطرف کند. بازنشانی تنظیمات شبکه همه گذرواژه‌های Wi-Fi و اتصالات بلوتوث را پاک می‌کند، بنابراین این مرحله را به عنوان آخرین راه‌حل ذخیره کنید.
- از سیم کارت دیگری استفاده کنید اگر سیم کارت یدکی فعال دارید، آن را خاموش کنید و ببینید آیا تلفن شما می تواند به شبکه وصل شود.اگه میشه سیم کارت مشکل داره قبل از خرید یک سیم کارت جدید، وب سایت پشتیبانی سامسونگ را بررسی کنید تا ببینید کدام سیم کارت با Samsung Galaxy شما سازگار است.
سوالات متداول
"ثبت نام در شبکه" در T-Mobile به چه معناست؟
علاوه بر دلایل/راه حل های ذکر شده در بالا، اگر اخیراً تلفنی خریداری کرده اید یا از شبکه دیگری به T-Mobile می روید، ممکن است لازم باشد قفل دستگاه خود را با شرکت مخابراتی قدیمی باز کنید. شماره IMEI تلفن خود را از Settings > About Phone در Android (یا Settings تنظیمات ۶۴۳۳۴۵۲ عمومی > درباره در iOS) و با T-Mobile تماس بگیرید تا حساب خود را تأیید کرده و به شما در باز کردن قفل آن کمک کند.
چرا هنگام رومینگ تلفن من در شبکه ثبت نمی شود؟
ممکن است ارائه‌دهنده شما قراردادهای رومینگ با سایر شرکت‌های مخابراتی در منطقه خاصی که در آن رومینگ هستید و خدماتی ارائه نمی‌دهند، نداشته باشد.برای جلوگیری از سفر خارج از محدوده خدمات، پوشش رومینگ را دوباره بررسی کنید یا قبل از رفتن به دنبال نقشه پوشش در وب سایت شرکت مخابراتی خود باشید.
