هنگامی که پلی استیشن 4 خود را برای اجرای چند بازی آنلاین مانند Fortnite یا Overwatch فعال می کنید، بدتر از مواجه شدن با مشکلات اتصال وجود دارد. یکی از مشکلات خاص زمانی است که PS4 شما نمی تواند در مدت زمان تعیین شده به شبکه Wi-Fi متصل شود. ممکن است یک صفحه آبی دریافت کنید که به سادگی می گوید: "در مدت زمان تعیین شده نمی توان به شبکه Wi-Fi متصل شد." همچنین یک درخواست تأیید وجود دارد، اما هیچ اطلاعات اضافی مانند کد خطا وجود ندارد.
در روش دیگر، ممکن است یک خطای NW-31247-7 دریافت کنید که می گوید: "زمان اتصال شبکه تمام شده است. اتصال شبکه شما احتمالا ناپایدار است یا به اندازه کافی قوی نیست." ما برخی از مراحل رایج عیب‌یابی را به شما نشان می‌دهیم که می‌توانید برای حل این مشکل و ادامه بازی بردارید.
خط پایین
معمولاً، هنگامی که زمان اتصال به پایان می رسد، به این معنی است که پاسخ سرور به درخواست داده از دستگاه دیگری، در این مورد، پلی استیشن 4، خیلی طول می کشد. پیام خطا زمانی ظاهر می شود که درخواست انجام نشده باشد. در مدت زمان از پیش تعیین شده انجام شود. همانطور که در مثال بالا می بینید، پیام هیچ سرنخی در مورد علت وقفه و نحوه رفع آن ارائه نمی دهد.
چگونه خطاهای PS4 «نمی توان در محدوده زمانی به شبکه Wi-Fi متصل شد»
برای عیب یابی مشکل اتصال خود و بازگشت به آنلاین از پیشنهادات زیر استفاده کنید:
-
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. تأیید کنید اینترنت شما با استفاده از رایانه یا دستگاه تلفن همراه به درستی کار می کند. اگر نمی توانید به اینترنت وصل شوید، ممکن است لازم باشد با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود (ISP) تماس بگیرید.
-
از اتصال اینترنت سیمی استفاده کنید. به جای استفاده از Wi-Fi، PS4 را مستقیماً با استفاده از کابل اترنت به مودم یا روتر خود وصل کنید.
از کوتاه ترین کابل اترنت که می توانید استفاده کنید، حداکثر ۲۵ فوت. همچنین، مطمئن شوید که با شبکه‌های 10BASE-T، 100BASE-TX یا 1000BASE-T سازگار است.
- وضعیت شبکه پلی استیشن را بررسی کنید. ممکن است به طور موقت در دسترس نباشد یا در حال تعمیر و نگهداری باشد.
- آزمایش اتصال به اینترنت را انجام دهید. می توانید این کار را در PS4 خود با رفتن به Settings > Network > آزمون اتصال به اینترنت انجام دهید.
- روتر و مودم خود را راه اندازی مجدد کنید و PS4 را مجددا راه اندازی کنید. PS4 و مودم/روتر خود را حدود دو دقیقه از برق بکشید. سپس مودم/روتر را دوباره وصل کنید و کنسول را روشن کنید. بررسی کنید که آیا می توانید به اینترنت وصل شوید.
- سیستم عامل روتر را ارتقا دهید. ممکن است یک به‌روزرسانی مشکل را برطرف کند.
-
به کانال دیگری متصل شوید. اگر از روتر دو بانده استفاده می کنید، تغییر شماره کانال Wi-Fi می تواند به جلوگیری از تداخل کمک کند. به عنوان مثال، اگر PS4 شما معمولا از کانال 5 گیگاهرتز استفاده می کند، به جای آن به کانال 2.4 گیگاهرتز متصل شوید.
فقط مدل‌های PS4 Slim و Pro از ۵ گیگاهرتز پشتیبانی می‌کنند.
-
ارسال پورت را در روتر خود تنظیم کنید. مطمئن شوید که روتر پورت هایی را که PS4 برای اتصال به سرورهای PSN استفاده می کند مسدود نمی کند. اینها شماره پورتی هستند که باید فوروارد شوند:
- TCP: 80، 443، 3478، 3479، 3480
- UDP: 3478, 3479
- سرور DNS روتر را تغییر دهید. اگر به طور معمول به PS4 اجازه می دهید یک سرور DNS را به طور خودکار اختصاص دهد، ممکن است لازم باشد یکی را به صورت دستی وارد کنید. یا اگر معمولاً از یک سرور DNS خاصی استفاده می‌کنید، ممکن است لازم باشد تنظیمات آن را تغییر دهید. برای تغییر تنظیمات، به تنظیمات > شبکه > راه‌اندازی اتصال اینترنت > بروید سفارشی
- اگر هیچ یک از مراحل بالا مشکل را حل نکرد، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
سوالات متداول
خطای e-82106o4a در PS4 چیست؟
خطای e-82106o4a در PS4 زمانی رخ می دهد که مشکلی در روش پرداخت وجود داشته باشد. برو به تنظیمات > مدیریت حساب > اطلاعات حساب > همه چیزو منابع پرداخت خود را برای کارت های منقضی شده یا اطلاعات نادرست بررسی کنید.
چگونه خطای توسعه دهنده 5573 را در PS4 برطرف کنم؟
این یک خطای "استثنای مرگبار" است که گاهی اوقات به نسخه های جدید Call of Duty: Warzone مرتبط می شود. برای رفع مشکل، سعی کنید سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و درایورهای خود را به روز کنید. مراحل دیگر شامل حذف و نصب مجدد Warzone و تغییر به حساب کاربری دیگر است.
چگونه می توانم دریفت چوب PS4 را برطرف کنم؟
برای رفع جابجایی کنترلر PS4، بازنشانی نرم یا بازنشانی سخت را امتحان کنید. اگر کار نکرد، کنترلر PS4 خود را تمیز کنید. اگر همچنان مشکل دارید، کنترلر PS4 خود را جدا کنید تا چوب آنالوگ را تمیز کنید. همچنین می توانید به صفحه تعمیر و تعویض پلی استیشن بروید و ببینید آیا واجد شرایط جایگزینی هستید یا خیر.
