چه باید بدانیم
- ابتدا راه اندازی مجدد را امتحان کنید. دکمه دکمه بالا و Home را به مدت ۲۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید یا افزایش صدا ،را فشار دهید. کاهش صدا و دکمه بالا.
- حالت بازیابی: iPad را به رایانه وصل کنید، Finder (Catalina یا جدیدتر) یا iTunes را باز کنید. راه اندازی مجدد. Update را از صفحه بازیابی انتخاب کنید.
- اگر به رایانه دسترسی ندارید، از برنامه Find My برای پاک کردن iPad از راه دور استفاده کنید.
این مقاله توضیح می دهد که چگونه می توانید iPad خود را در صورت قفل بودن یا چسباندن به لوگوی اپل به حالت بازیابی مجبور کنید. با این کار آیپد به تنظیمات پیش فرض کارخانه بازنشانی می شود. دستورالعمل‌ها برای iPadOS 13 یا جدیدتر در macOS Catalina (یا جدیدتر) یا Windows 10 اعمال می‌شود.
ابتدا راه اندازی مجدد اجباری را امتحان کنید
قبل از اینکه iPad خود را به حالت بازیابی مجبور کنید، راه اندازی مجدد اجباری را امتحان کنید. این فرآیند اپل را مجبور می‌کند زمانی که فرآیند خاموش کردن عادی کار نمی‌کند، خاموش شود. اینکه چگونه iPad را مجبور به راه اندازی مجدد کنید بستگی به این دارد که آیا دکمه Home دارد:
- دکمه Home: اگر iPad دارای دکمه Home است، دکمه بالا و Home را فشار داده و نگه دارید. دکمهدر همان زمان. وقتی لوگوی اپل ظاهر شد، هر دو دکمه را رها کنید.
- بدون دکمه Home: اگر iPad دارای Face ID است، دکمه افزایش صدا را فشار دهید و سریع رها کنید، فشار دهید و سریعاً رها کنید دکمه کاهش صدا ، سپس دکمه بالا را فشار داده و نگه دارید. وقتی آرم اپل ظاهر شد دکمه بالا را رها کنید.
اگر iPad در لوگوی اپل یخ می زند، باید آن را به زور وارد حالت بازیابی کنید.
قبل از اجباری کردن حالت بازیابی
اگر از Mac با macOS Catalina یا جدیدتر استفاده می کنید، در این فرآیند از Finder استفاده خواهید کرد. اگر از مک با macOS Mojave یا نسخه‌های قبلی استفاده می‌کنید، یا اگر از رایانه شخصی استفاده می‌کنید، از iTunes استفاده خواهید کرد.
قبل از شروع:
- در Mac: به آخرین نسخه macOS به‌روزرسانی کنید.
- اگر مک شما دارای macOS Mojave یا نسخه قبلی است، حتما آخرین نسخه سازگار iTunes را دانلود کنید.
- در رایانه شخصی ویندوز: اگر iTunes را نصب کرده اید، آن را باز کنید. اگر نسخه جدیدی از iTunes در دسترس باشد، برنامه به شما اطلاع می‌دهد (یا می‌توانید Help > Check for Updates را انتخاب کنید). اگر iTunes را نصب نکرده‌اید، آن را از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید.
فقط زمانی از حالت بازیابی استفاده کنید که نمی توانید وارد iPad شوید تا آن را کار کنید. اگر iPad شما شروع به کار می کند اما در حین استفاده از آن یخ می زند، ابتدا مراحل اولیه عیب یابی iPad را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کنید. اگر iPad شما روی یک برنامه یا صفحه دیگر فریز شده است، یاد بگیرید چگونه یک iPad یخ زده را تعمیر کنید.
چگونه iPad را به اجبار وارد حالت بازیابی کنیم
برای وادار کردن iPad به حالت بازیابی، مراحل زیر را انجام دهید:
- از کابل همراه iPad برای اتصال iPad به رایانه شخصی یا Mac خود استفاده کنید.
-
در مک با macOS Catalina یا جدیدتر، Finder را باز کنید. در Mac با macOS Mojave (10.14) یا نسخه قبلی، یا در رایانه شخصی، iTunes را باز کنید.
اگر هنگام اتصال iPad به رایانه iTunes باز یا به طور خودکار باز بود، iTunes را ببندید و سپس آن را دوباره باز کنید.
- صفحه حالت بازیابی ظاهر می شود.
-
با باز بودن iTunes و اتصال iPad به رایانه، یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
- iPad با شناسه چهره: دکمه را فشار دهید و سریع رها کنید، فشار دهید و به سرعت Volume را رها کنید. دکمه پایین را فشار دهید و سپس دکمه بالا را فشار دهید و نگه دارید تا iPad وارد حالت بازیابی شود.
- iPad با دکمه Home: دکمه Home و دکمه بالا را فشار داده و نگه دارید در همان زمان تا زمانی که صفحه Recovery Mode ظاهر شود.
Image -
iPad خود را در رایانه خود پیدا کنید و سپس Update را انتخاب کنید.
ممکن است دانلود فایل های مورد نیاز زمان زیادی ببرد. اگر iPad در طول این فرآیند خاموش شد، از نو شروع کنید.
Image - وقتی به‌روزرسانی کامل شد، مراحل تنظیم iPad را طی کنید. این فرآیند مشابه زمانی است که برای اولین بار iPad خود را راه اندازی کردید.
فرایند راه اندازی iPad از هر رایانه ای کار می کند. اگر رایانه ندارید، از این فرآیند در مک یا رایانه شخصی دوستان خود استفاده کنید.
چگونه iPad خود را بدون رایانه بازیابی کنیم
اگر iPad شما قفل است و به رایانه دسترسی ندارید، از برنامه Find My برای پاک کردن iPad از راه دور استفاده کنید. اگر برنامه Find My در iPad شما فعال است، می توانید iPad خود را از راه دور از iCloud یا با استفاده از برنامه Find My در iPhone خود پاک کنید.
اگر از iPad خود با استفاده از iCloud یا iTunes نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، می توانید همه چیز را تا مرحله پشتیبان گیری بازیابی کنید. اگر از iPad خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده‌اید، می‌توانید برنامه‌هایی را که قبلاً خریداری کرده‌اید با دانلود آن برنامه‌ها از App Store بازیابی کنید.
