موارد مهم
- Twitch قوانین خود را علیه سخنان مشوق عداوت و آزار و اذیت گسترش داد تا رفتارهای خارج از پلتفرم خود را نیز شامل شود.
- استریم‌کنندگانی که از توییچ مورد آزار و اذیت قرار می‌گیرند، این فرصت را دارند که آن را به پلتفرم گزارش دهند تا مردم را پاسخگوتر کنند.
- استریم کنندگان امیدوارند که اگرچه این خط مشی نسبتاً جدید است، تغییر را در سایر پلتفرم ها نیز اعمال کند.
Twitch سیاست آزار و اذیت خود را فراتر از پلتفرم خود می برد و پخش کنندگان می گویند این گام مثبتی در مسیر درست است.
سیاست جدید در نوع خود اولین مورد مجازات افرادی است که در پلتفرم های خارج از توییچ دیگران را مورد آزار و اذیت قرار می دهند. اگرچه پخش‌کننده‌ها اثر فوری این سیاست را ندیده‌اند، اما امیدوارند که این سیاست فرهنگ آزار و اذیت را در رسانه‌های اجتماعی تغییر دهد.
ورونیکا ریپلی، مستعار نیکاتین، پخش کننده توییچ، از طریق تلفن به Lifewire گفت: «این یک گام فوق‌العاده جسورانه برای توییچ است که این را مدون کند و آن را به صورت مکتوب درج کند. "وقتی ببینمش باور می کنم، اما حس خوبی نسبت به آن دارم."
آزار و اذیت خارج از پلتفرم
استریمرهای Twitch متأسفانه با تجربه آزار و اذیت در پلتفرم و خارج از آن بسیار آشنا هستند.
من از پلتفرم خود برای صحبت در مورد مسائل عدالت اجتماعی، حقوق بشر و مسائل نژادی استفاده می کنم که بر من به عنوان یک زن سیاه پوست در این کشور تأثیر می گذارد. ناتاشا زیندا، پخش کننده توییچ که با نام Zombaekillz شناخته می شود، در یک مصاحبه تلفنی به Lifewire گفت.
زیندا می‌گوید آزار و اذیتی که در توییچ تجربه می‌کند مستقیماً به پلتفرم مربوط می‌شود، زیرا گاهی اوقات از سوی دیگر پخش‌کننده‌های توییچ می‌آید.
این یک گام فوق‌العاده جسورانه برای Twitch است که این را مدون کند و در واقع آن را به صورت مکتوب درج کند.
"او گفت: "در ماه مارس توسط افرادی که عمدتاً در YouTube وجود دارند، اما همچنین دارای حساب های توییچ هستند، به طرز وحشتناکی مورد آزار و اذیت قرار گرفتم - برخی از شرکای توییچ هستند."
"برای من، چیزی که نشان دهنده سوء نیت است این واقعیت است که آنها به YouTube می روند، ویدئوهای نفرت انگیز می سازند، این ویدئوها را آپلود می کنند و سپس آنها [حساب] توییچ خود را به زیر پیوند می دهند."
ریپلی همچنین در داخل و خارج از توییچ آزار و اذیت آنلاین را تجربه کرده است. او گفت که در طول سال‌ها حدود 50000 نفر را در توییتر مسدود کرده است.
"من همیشه [آزار و اذیت] را می بینم،" او گفت. "من ترنس هستم، و نفرت ضد ترنس های آنلاین زیادی می بینم. آن را در توییچ خواهم دید، در توییتر خواهم دید، هر کجا که باشم، آن را خواهم دید."
اولین سیاست در نوع خود
در حالی که Twitch اجرای سیاست جدید را در ژانویه آغاز کرد، این شرکت اخیراً در مورد نحوه اجرای قوانین و آنچه که آزار و اذیت خارج از پلتفرم است شفاف‌تر شده است.
اقدام در برابر رفتارهای نادرست که کاملاً خارج از سرویس ما رخ می دهد یک رویکرد جدید برای Twitch و صنعت به طور کلی است، اما این رویکردی است که ما معتقدیم - و از شما می شنویم - برای درست کردن بسیار مهم است. اعلامیه آن در هفته گذشته.
زیندا گفت که از ابتدای سال جاری تاکنون حدود 10 مورد آزار و اذیت خارج از پلتفرم را به توییچ گزارش کرده است، اما هنوز چیزی از این شکایت ها ندیده است.
با این حال، Twitch گفت دسته بندی رفتارهای آزاردهنده خارج از سرویس محدود است. اینها عبارتند از افراط گرایی خشونت آمیز، فعالیت های تروریستی، تهدیدهای صریح یا معتبر به خشونت جمعی، رهبری یا عضویت در یک گروه نفرت، انجام یا مشارکت در فعالیت های جنسی غیر توافقی یا تجاوز جنسی، بهره کشی جنسی از کودکان، اقداماتی که مستقیماً انجام می شود. امنیت فیزیکی جامعه Twitch و تهدیدهای صریح یا معتبر علیه Twitch را به خطر بیاندازد.
Twitch اضافه کرد که ممکن است حل این نوع گزارش‌ها در فرآیند جدید زمان بر باشد.
"برای اینکه در این شرایط تا حد امکان کامل و کارآمد باشیم، ما یک شریک تحقیقی شخص ثالث بسیار مورد توجه را برای حمایت از تیم داخلی خود در این تحقیقات دعوت می کنیم." Twitch گفت..
یک تغییر امیدوارکننده
ریپلی گفت که شفافیت Twitch در این فرآیند امیدوارکننده است.
اکثر مواقعی که یک شرکت فناوری برای اجرای یک سیاست جدید می رود، همیشه شرکت های بسیار نازک دوست دارند مبهم باشند زیرا می خواهند بتوانند آزادی عمل داشته باشند، اما در واقع بیرون می آیند و می گویند که این کار را انجام خواهند داد. او گفت که اقدام برای آزار و اذیت خارج از پلتفرم بسیار زیاد است.
از میان همه پلتفرم‌ها، ریپلی گفت که در توییچ به دلیل جوامع فشرده و همفکر آن، بیشتر احساس امنیت می‌کند. در حالی که Twitch هنوز کامل نیست، او گفت که سیاست جدید ثابت می کند که به کاربران خود اهمیت می دهد.
"من همیشه امیدوار بودم که همه چیز در آینده خوب پیش برود، و اکنون با این کار، کمی بیشتر اطمینان دارم که آنها این کار را انجام خواهند داد."
با این حال، پخش‌کننده‌ها می‌خواهند مطمئن شوند که خط‌مشی جدید به درستی اجرا می‌شود، به این معنی که Twitch را مسئول می‌دانند تا اقداماتی را علیه آزار و اذیت خارج از پلتفرم انجام دهد.
«برای سازندگان به حاشیه رانده شده، ما توانایی مالی برای جابجایی پلتفرم‌ها را نداریم،» Zinda گفت. "ما زندگی و معیشت خود را در دستان Twitch قرار می دهیم، پس لطفاً برای ما قدم بردارید."
