iTunes می تواند اکثر فایل های رسانه ای، از جمله فایل های خریداری شده از فروشگاه موسیقی iTunes را پخش کند. با این حال، گاهی اوقات به نظر می رسد iTunes فراموش می کند که شما مجاز به پخش موسیقی هستید که به طور قانونی خریداری کرده اید. دلایل متعددی وجود دارد که چرا این مشکل ممکن است رخ دهد، و هر کدام یک راه حل مربوط به خود را دارند.
این راهنما به شما نشان می دهد که چگونه یک درخواست مجوز مجدد را در iTunes عیب یابی کنید.
با macOS Catalina، اپل iTunes را با برنامه‌هایی برای هر نوع رسانه جایگزین کرد: موسیقی، کتاب، تلویزیون و پادکست. این راهنما از "iTunes" و "Music" به جای یکدیگر استفاده می کند.
دلایلی که iTunes می گوید برخی از آهنگ ها مجاز نیستند
هنگامی که iTunes را راه اندازی می کنید، آهنگ یا آهنگی را برای گوش دادن انتخاب می کنید، و پیامی دریافت می کنید که نشان می دهد شما مجاز به پخش آن آهنگ نیستید، درخواست مجوز تکرار می شود. شایع‌ترین علت این مشکل زمانی است که کتابخانه iTunes شامل آهنگ‌های خریداری‌شده توسط حساب‌های کاربری دیگر یا شناسه‌های اپل است، و برخی از آن پروفایل‌ها مجاز به دسترسی به محتوای خاصی نیستند.
باید به دستگاه‌ها اجازه دانلود و پخش موسیقی از iTunes در Cloud را بدهید - پلتفرم رسانه مشترکی که به کاربران امکان می‌دهد از رایانه‌ها یا دستگاه‌های تلفن همراه مختلف به یک محتوا دسترسی داشته باشند.
اگر زمانی که از شما خواسته شد Apple ID و رمز عبور خود را وارد کنید و آهنگ همچنان درخواست مجوز کند، ممکن است آهنگ با استفاده از Apple ID دیگری خریداری شده باشد. مک شما باید برای هر Apple ID که برای خرید موسیقی که می‌خواهید پخش شود، مجاز باشد. مشکل این است که ممکن است به خاطر نداشته باشید که اپل آیدی برای یک آهنگ خاص از چه چیزی استفاده شده است.با این حال، تشخیص آن آسان است.
یاد بگیرید چگونه آن را برطرف کنید وقتی iTunes می گوید شما مجاز نیستید
این مراحل را دنبال کنید تا درخواست مجوز را حل کنید و دوباره به کتابخانه موسیقی خود دسترسی پیدا کنید.
- رایانه ای را که استفاده می کنید مجاز کنید. از منوی Account در برنامه iTunes/Music، Authorizations > Authorize This Computer را انتخاب کنید و سپس وارد کنید Apple ID و رمز عبور شما این اصلاح باید اکثر مشکلات مربوط به مجوز رسانه را حل کند.
- دستگاه های مجاز خود را مدیریت کنید. اگر همچنان همان پیام را دریافت می‌کنید، به دنبال دستگاه‌هایی باشید که مجاز به دانلود و پخش خریدها از iTunes در Cloud هستند. به بخش Account Information در iTunes/Music بروید. سپس، دستگاه‌هایی را در Cloud جستجو کنید که به iTunes دسترسی دارند، آن دستگاه‌ها را حذف کنید یا حساب‌های Apple ID را لغو مجوز کنید.
-
دستگاه‌های استفاده نشده یا ناخواسته را لغو مجوز کنید. ممکن است دستگاه‌های زیادی با Apple ID خود مرتبط باشند. iTunes به حداکثر 10 دستگاه اجازه می دهد تا موسیقی را از کتابخانه iTunes به اشتراک بگذارند که تنها پنج مورد از آنها می توانند رایانه باشند. اگر تعداد زیادی رایانه مجاز به اشتراک‌گذاری دارید، نمی‌توانید بدون حذف رایانه‌ای از فهرست، رایانه‌های دیگری اضافه کنید.
- با یک حساب مدیریت وارد شوید. اگر Apple ID درست باشد، اما iTunes همچنان به مجوز نیاز دارد، ممکن است به حساب کاربری Mac وارد شوید که امتیازات لازم را ندارد. از منوی Apple، نام کاربری Log Out را انتخاب کنید و سپس با استفاده از یک حساب مدیر وارد شوید. پس از اینکه با یک حساب سرپرست وارد شدید، iTunes را اجرا کنید، Authorize This Computer را از منوی Store انتخاب کنید و Apple ID و رمز عبور مناسب را ارائه دهید. یک بار دیگر از سیستم خارج شوید، سپس وارد حساب کاربری خود شوید و دوباره آهنگ را پخش کنید.
-
پوشه SC Info را حذف کنید. اگر هنوز در یک حلقه مجوز گیر کرده اید، یکی از فایل هایی که iTunes در فرآیند مجوز استفاده می کند ممکن است خراب باشد. ساده ترین راه حل این است که فایل را حذف کرده و سپس مجدداً مجوز مک را صادر کنید. ابتدا باید موارد نامرئی را قابل مشاهده کنید. پس از مشاهده، پنجره Finder را باز کنید و به /Users/Shared بروید، پوشه ای با عنوان SC Info را پیدا کنید و آن را به سطل زباله بکشید. در نهایت، iTunes را مجدداً راه‌اندازی کنید و رایانه را مطابق دستورالعمل مرحله 1 تأیید کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. اگر همچنان پیام‌های مجوز دریافت می‌کنید و نمی‌توانید موسیقی خود را پخش کنید، با پشتیبانی مشتری Apple تماس بگیرید یا قرار ملاقاتی را در Apple Genius Bar تعیین کنید.
