چگونه با پشتیبانی ایمیل Zoho تماس بگیرید

فهرست مطالب:

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

چه باید بدانیم

از صفحه تماس با ایمیل Zoho دیدن کنید، به پایین بروید، جزئیات حساب خود را در فیلدهای نوشتاری وارد کنید و Submit را انتخاب کنید.
متناوباً، یک ایمیل به [email protected] یا [email protected] برای سوالات فروش ارسال کنید.
قبل از تماس با پشتیبانی مشتری، پایگاه دانش را برای راه حل مشکل خود جستجو کنید.

وقتی با حساب Zoho Mail خود مشکل دارید، دریافت کمک باید آسان باشد. بسته به نوع حساب خود (رایگان یا پولی)، می توانید از طریق تلفن یا ایمیل با پشتیبانی Zoho Mail تماس بگیرید.

هر کاربر ایمیل Zoho: با پشتیبانی ایمیل Zoho Mail تماس بگیرید

برای ارسال درخواست کمک به پشتیبانی Zoho Mail برای یک حساب:

از صفحه تماس با ایمیل Zoho دیدن کنید.

Image
در صفحه، ابتدا این گزینه را دارید که پایگاه دانش را برای راه حل مشکل خود جستجو کنید. اگر قبلاً آن را امتحان کرده‌اید (یا بعد از امتحان کردن آن)، می‌توانید صفحه را به پایین پیمایش کنید تا فرم تماس (با برچسب ما اینجا برای شما هستیم).

Image
در آن فرم نام ، آدرس ایمیل ، شماره تلفن و یک شرح مشکل شما. مکان خود را از لیست کشویی در پایین انتخاب کنید.

Image
انتخاب ارسال.

Image
متناوباً، برگه Shoot an Email را برای دسترسی به آدرس ایمیل پشتیبانی Zoho Mail انتخاب کنید.

Image

اگر برای Zoho پولی پرداخت نمی کنید، باید از گزینه ایمیل استفاده کنید. شما می توانید در حدود دو روز کاری منتظر پاسخ باشید. برای مشتریان پولی که از طریق ایمیل با آنها تماس می گیرند، منتظر پاسخ در عرض 24 ساعت باشید.

نکاتی برای دریافت بهترین پشتیبانی برای حساب ایمیل Zoho خود

تا حد امکان جزئیات را ارائه دهید، به خصوص هر گونه تغییر - برای مثال، تغییرات با ارائه دهنده خدمات اینترنت یا نرم افزار و تجهیزات رایانه شما - که با مشکلی که دارید همزمان است.

به محیط و شرایط خود برای دسترسی به Zoho Mail توجه کنید: سیستم عامل و مرورگر یا برنامه ایمیل خود، به عنوان مثال، شماره نسخه آنها و هرگونه پیام خطایی که ممکن است دریافت کنید.

اگر با مشکلی مواجه شده اید که می توانید آن را برانگیزید، مراحل و شرایط دقیقی را که باید برای بازتولید مشکل انجام دهید فهرست کنید.