چه باید بدانیم
- به Yahoo Help بروید، Mail را انتخاب کنید و نسخه را انتخاب کنید. موضوعی را انتخاب کنید یا تماس با ما را در پایین انتخاب کنید. تماس با متخصص یاهو را انتخاب کنید.
- ممکن است اگر پشتیبانی مشغول است، انجمن یاهو بتواند سریعتر به شما کمک کند.
این مقاله نحوه تماس با پشتیبانی در مورد مشکل یاهو میل خود را توضیح می دهد تا شرکت بتواند برای حل مشکل با شما همکاری کند.
چگونه با یاهو تماس بگیریم
Yahoo چند نقطه تماس دارد که می توانید با تیم پشتیبانی آن تماس بگیرید. برای کمک گرفتن از طریق توییتر، به @YahooCare بروید. برای دریافت کمک از طریق گروه یاهو فیس بوک، به YahooCustomerCare بروید. برای تماس با Yahoo از طریق ایمیل، یک درخواست پشتیبانی وارد کنید:
- مرورگر وب را باز کنید و به صفحه Help Yahoo بروید.
-
برگه Mail را انتخاب کنید.
Image - انتخاب کنید کدام محصول یاهو میل مشکل دارد. گزینه‌ها شامل برنامه نامه برای Android ، برنامه ایمیل برای iOS ، Mail برای دسک تاپ ، برنامه ایمیل برای iOS رایانامه تلفن همراه ، یا ایمیل جدید برای دسک تاپ.
-
تعداد مرور بر اساس موضوع، موضوعی را انتخاب کنید که مناسب ترین دلیل شما برای تماس با پشتیبانی یاهو باشد.
Image -
اگر نمی توانید پاسخ خود را در آنجا پیدا کنید، Mail for Desktop را از منوی کشویی انتخاب کنید.
- گزینه‌های دیگر عبارتند از Speak with agent و Mail Restore، که ایمیل‌های گم شده یا حذف شده را از حساب یاهو پیدا می‌کند.
-
اگر نمی توانید به حساب خود دسترسی پیدا کنید، Sign-in Helper را انتخاب کنید.
Image -
یا، به پایین بروید و Contact با ما را انتخاب کنید.
Image -
این شما را به گزینه‌های بیشتری می‌برد، از جمله تماس با متخصص یاهو ، از انجمن Yahoo بپرسید ، یا مقالات راهنمایی مرتبط با محصول را ببینید.
Image
برای خلاصه ای از یافته های Yahoo، حساب ایمیلی را که به یاهو ارائه کرده اید بررسی کنید. ممکن است شامل مراحلی برای حل مشکل باشد. این فرآیند می‌تواند بین دو تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
اگر سؤال ساده ای دارید و نمی خواهید منتظر اسکن کامل حساب یاهو میل خود باشید، روی تماس با ما یا Yahoo Help کلیک کنید. دکمه Community در صفحه Help Yahoo در زیر برگه Mail.
اگر شماره خدمات مشتری یاهو را به صورت آنلاین مشاهده کردید، برای پشتیبانی یاهو نیست و احتمالاً یک کلاهبرداری است. تماس ممکن است منجر به درخواست اطلاعات ورود به سیستم کارت اعتباری، بانکی یا حساب شود. این اطلاعات را ندهید پشتیبانی یاهو رایگان است و آدرس های سایت پشتیبانی آنها همیشه به yahoo.com ختم می شود
