تست سخت افزار اپل با Apple Diagnostics جایگزین شد. Apple Diagnostics سرویس جدیدی است که متفاوت از تست سخت افزار اپل کار می کند. بسته به مک شما، دستورالعمل‌های مختلفی برای استفاده از Apple Diagnostics وجود دارد، بنابراین حتماً به صفحه پشتیبانی اپل مراجعه کنید.
می توانید از تست سخت افزار اپل (AHT) برای تشخیص مشکلات سخت افزاری مک خود استفاده کنید. این می تواند شامل مشکلاتی در صفحه نمایش، گرافیک، پردازنده، حافظه و فضای ذخیره سازی مک باشد. می‌توانید از تست سخت‌افزار Apple برای رد کردن بیشتر مشکلات سخت‌افزاری هنگام عیب‌یابی مشکلات Mac استفاده کنید.
شکست سخت افزاری واقعی نادر است، اما هر از گاهی اتفاق می افتد.یک خرابی رایج سخت افزاری حافظه با دسترسی تصادفی (RAM) است. تست سخت افزار اپل می تواند رم مک شما را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل به شما اطلاع دهد. برخی از مدل‌های مک به شما اجازه می‌دهند تا خودتان رم را ارتقا دهید، اما به طور کلی، هرچه مک شما جدیدتر باشد، احتمال پشتیبانی از این ویژگی کمتر می‌شود.
تست سخت افزار اپل در مک های جدیدتر
همه Mac ها نمی توانند از AHT مبتنی بر اینترنت استفاده کنند. برخی باید از نسخه محلی استفاده کنند که یا بر روی درایو راه اندازی Mac نصب شده باشد یا در DVD نصب OS X موجود باشد.
مک های ساخته شده پس از سال 2013 باید از نسخه جدیدتر تست سخت افزاری به نام Apple Diagnostics استفاده کنند. دستورالعمل‌هایی را برای آزمایش مک‌های جدیدتر با استفاده از Apple Diagnostics در استفاده از Apple Diagnostics برای عیب‌یابی سخت‌افزار Mac خود خواهید یافت.
Macهایی که می توانند از نسخه اینترنتی AHT استفاده کنند
| MacBook Air 11 اینچی | MacBookAir 3 | اواخر 2010 تا 2012 MacBook Air 13 اینچی |
| MacBookAir 3 | اواخر 2010 تا 2012 MacBook Pro 13 اینچی | MacBookPro 8 |
| اوایل 2011 تا 2012 مک بوک پرو 15 اینچی | MacBookPro 6 | اواسط 2010 تا 2012 MacBook Pro 17 اینچی |
| اواسط 2010 تا 2012 MacBook | MacBook 7 | Mid 2010 Mac Mini |
| Mac Mini 4 | اواسط 2010 تا 2012 iMac 21.5 اینچی | iMac 11 |
| اواسط 2010 تا 2012 iMac 27 اینچی |
نکته: مدل‌های اواسط ۲۰۱۰ و اوایل ۲۰۱۱ ممکن است قبل از اینکه بتوانید از تست سخت‌افزار اپل از طریق اینترنت استفاده کنید، به به‌روزرسانی میان‌افزار EFI نیاز داشته باشند. با انجام کارهای زیر می توانید بررسی کنید که آیا مک شما به به روز رسانی EFI نیاز دارد:
- از منوی Apple، About This Mac را انتخاب کنید.
- در پنجره باز شده، روی دکمه More Info کلیک کنید.
- اگر از OS X Lion یا جدیدتر استفاده می کنید، روی دکمه گزارش سیستم کلیک کنید. در غیر این صورت، به مرحله بعدی ادامه دهید.
- در پنجره ای که باز می شود، مطمئن شوید که Hardware در پنجره سمت چپ برجسته شده است.
- از قسمت سمت راست، شماره نسخه بوت ROM و همچنین شماره نسخه SMC (در صورت وجود) را یادداشت کنید.
- با شماره‌های نسخه در دست، به وب‌سایت به‌روزرسانی سفت‌افزار Apple EFI و SMC بروید و نسخه خود را با آخرین نسخه‌های موجود مقایسه کنید. اگر مک شما نسخه قدیمی‌تری دارد، می‌توانید آخرین نسخه را با استفاده از پیوندهای موجود در صفحه وب بالا دانلود کنید.
- هنگامی که استفاده از تست سخت افزار اپل را تمام کردید، با کلیک کردن روی دکمه Restart یا Shut Down از آزمون خارج شوید.
استفاده از تست سخت افزار اپل از طریق اینترنت
اکنون که می دانید Mac شما قادر به استفاده از AHT از طریق اینترنت است، وقت آن است که آزمایش را اجرا کنید. برای انجام این کار، به اتصال سیمی یا Wi-Fi به اینترنت نیاز دارید.
- مطمئن شوید که مک شما خاموش است.
- اگر در حال آزمایش یک مک قابل حمل هستید، آن را به منبع برق AC وصل کنید. تست سخت افزار را فقط با استفاده از باتری مک خود انجام ندهید.
- دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا فرآیند روشن/روشن شروع شود.
- فوراً کلیدهای Option و D را نگه دارید.
- به نگه داشتن Option و D ادامه دهید تا پیام شروع بازیابی اینترنت را مشاهده کنید. در صفحه نمایش مک شما پس از مشاهده پیام، می توانید کلیدهای Option و D را رها کنید.
- پس از مدت کوتاهی، صفحه نمایش از شما می خواهد که یک شبکه را انتخاب کنید. از منوی کشویی برای انتخاب از میان اتصالات شبکه موجود استفاده کنید.
- اگر اتصال شبکه بی سیم را انتخاب کردید، رمز عبور را وارد کنید و سپس Enter یا Return را فشار دهید، یا روی دکمه تیک در نمایش.
- هنگامی که به شبکه خود وصل شدید، پیامی با مضمون "شروع بازیابی اینترنت" مشاهده می کنید که ممکن است کمی طول بکشد.
- در این مدت، تست سخت افزار اپل در مک شما دانلود می شود. پس از تکمیل دانلود، گزینه انتخاب یک زبان را مشاهده خواهید کرد.
- از نشانگر ماوس یا کلیدهای بالا/پایین برای برجسته کردن زبان مورد استفاده استفاده کنید و سپس روی دکمه در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید. -پیکان رو به رو).
- تست سخت افزار Apple بررسی می کند تا ببیند چه سخت افزاری در Mac شما نصب شده است. این فرآیند می تواند کمی زمان ببرد. پس از تکمیل، دکمه Test برجسته می شود.
- قبل از فشار دادن دکمه Test ، می توانید با کلیک کردن روی برگه Hardware Profile بررسی کنید که تست چه سخت افزاری پیدا کرده است.ایده خوبی است که نگاهی گذرا به این موضوع بیندازید تا مطمئن شوید که تمام اجزای اصلی مک شما به درستی نشان داده می شوند. بررسی کنید که میزان صحیح حافظه به همراه پردازنده و گرافیک صحیح گزارش شده باشد. اگر مشکلی به نظر می رسد، بررسی کنید که پیکربندی مک شما باید چگونه باشد. می توانید این کار را با بررسی سایت پشتیبانی اپل برای مشخصات Mac مورد استفاده خود انجام دهید. اگر اطلاعات پیکربندی مطابقت نداشته باشد، ممکن است دستگاه شما ناموفق باشد.
- اگر اطلاعات پیکربندی صحیح به نظر می رسد، می توانید به آزمایش ادامه دهید.
- بر روی تب Hardware Test کلیک کنید.
- تست سخت افزار اپل از دو نوع تست پشتیبانی می کند: یک تست استاندارد و یک تست توسعه یافته. اگر مشکوک به مشکل در RAM یا ویدئو/گرافیک هستید، تست توسعه یافته گزینه خوبی است. با این حال، به طور کلی، شروع با آزمون کوتاه‌تر و استاندارد ایده خوبی است.
- روی دکمه Test کلیک کنید.
- آزمون سخت‌افزار شروع می‌شود، نوار وضعیت و هر پیام خطایی که نتیجه می‌شود نمایش داده می‌شود. آزمایش ممکن است کمی طول بکشد، بنابراین صبور باشید. ممکن است صدای فن های مک خود را بشنوید که بالا و پایین می روند. این در طول فرآیند آزمایش طبیعی است.
- وقتی آزمایش کامل شد، نوار وضعیت ناپدید می شود. ناحیه نتایج تست در پنجره پیام "هیچ مشکلی پیدا نشد" یا لیستی از مشکلات را نمایش می دهد. اگر در نتایج آزمون خطایی مشاهده کردید، به بخش کد خطا در زیر نگاهی بیندازید تا فهرستی از کدهای خطای رایج و معنای آنها را ببینید.
- اگر مشکلی پیدا نشد، ممکن است همچنان بخواهید تست توسعه یافته را اجرا کنید، که در یافتن مشکلات حافظه و گرافیک بهتر است. برای انجام این کار، یک علامت را در کادر Perform Extended Testing (به طور قابل توجهی زمان بیشتری می گیرد) قرار دهید و سپس روی دکمه Test کلیک کنید.
- هنگامی که استفاده از تست سخت افزار اپل را تمام کردید، با کلیک کردن روی دکمه Restart یا Shut Down از آزمون خارج شوید.
پایان دادن به تست سخت افزار اپل در حال انجام
می توانید با کلیک روی دکمه Stop Testing، هر آزمایشی را که در حال انجام است متوقف کنید.
کدهای خطای تست سخت افزار اپل
کدهای خطای تولید شده توسط تست سخت افزار اپل در بهترین حالت رمزآلود هستند و برای تکنسین های خدمات اپل در نظر گرفته شده است. با این حال، بسیاری از کدهای خطا به خوبی شناخته شده اند، و لیست زیر باید مفید باشد:
| کد خطا | شرح |
|---|---|
| 4AIR | کارت بی سیم AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | هارد دیسک (شامل SSD) |
| 4IRP | برد منطق |
| 4MEM | ماژول حافظه (RAM) |
| 4MHD | دیسک خارجی |
| 4MLB | کنترل برد منطقی |
| 4MOT | هواداران |
| 4PRC | پردازنده |
| 4SNS | سنسور خراب |
| 4YDC | کارت ویدئو/گرافیک |
بیشتر کدهای خطای بالا نشان دهنده خرابی قطعه مربوطه است و ممکن است برای تعیین علت و هزینه تعمیر به کمک تکنسین نیاز داشته باشد. با این حال، قبل از اینکه مک خود را به فروشگاه بفرستید، سعی کنید PRAM و همچنین SMC را بازنشانی کنید. این می تواند برای برخی از خطاها، از جمله مشکلات برد منطقی و فن مفید باشد.
اجرای عیب‌یابی اضافی
می توانید عیب یابی بیشتری برای مشکلات حافظه رم، هارد دیسک و دیسک خارجی انجام دهید. در مورد درایو، چه داخلی یا خارجی، می‌توانید آن را با استفاده از Disk Utility (که در OS X موجود است) یا یک برنامه شخص ثالث مانند Drive Genius تعمیر کنید.
اگر مک شما دارای ماژول های رم قابل سرویس دهی توسط کاربر است، ماژول ها را تمیز کرده و مجدداً در جای خود قرار دهید. رم را بردارید، از یک پاک کن مداد تمیز برای تمیز کردن مخاطبین ماژول های رم استفاده کنید و سپس رم را دوباره نصب کنید. پس از نصب مجدد رم، با استفاده از گزینه Extended Testing، Apple Hardware Test را دوباره اجرا کنید. اگر همچنان مشکل حافظه دارید، ممکن است نیاز به تعویض رم داشته باشید.
