دارندگان سرفیس پرو مشکلاتی را در مورد لرزش یا سوسو زدن صفحه نمایش سرفیس پرو گزارش کرده اند. این مشکل به صورت اعوجاج های عمودی سریع و چشمک زن در سراسر صفحه نمایش سرفیس پرو ظاهر می شود. این اعوجاج ها می توانند در هر زمانی ظاهر شوند، حتی درست پس از روشن شدن سرفیس پرو و بارگیری ویندوز.
علت لرزش و سوسو زدن صفحه نمایش Surface Pro
نقص سخت افزاری در سرفیس پرو ۴ شایع ترین علت لرزش و سوسو زدن صفحه نمایش سرفیس پرو است. علت این نقص هنوز قابل بحث است، اما اعضای انجمن مالک سرفیس پرو که عیب‌یابی این مشکل را انجام می‌دهند، مشکل سخت‌افزار نمایشگر را حل کرده‌اند و تصور می‌شود که این مشکل در اثر گرما ایجاد شده است.
لرزش و سوسو زدن صفحه آنقدر رایج بود که صاحبان Surface Pro 4 با ایجاد وب سایتی به نام Flickergate بر مایکروسافت فشار آوردند. یک دعوای حقوقی دسته جمعی نیز در نظر گرفته شد، اگرچه هرگز جلو نرفت.
سایر دستگاه‌های سرفیس ممکن است مشکلاتی داشته باشند که به عنوان سوسو زدن صفحه تلقی می‌شود. اگر صاحب سرفیس پرو 4 نیستید، این خبر خوبی است! احتمالاً مشکل به دلیل نقص سخت افزاری ایجاد نشده است، بنابراین راه حل های اضافی در این مقاله به احتمال زیاد مشکل را حل می کند.
چگونه لرزش و سوسو زدن صفحه Surface Pro را برطرف کنیم
مایکروسافت در نهایت تسلیم فشار Flickergate شد و یک صفحه پشتیبانی برای کاربران با صفحه‌های لرزان راه‌اندازی کرد که به مشتریان می‌گوید چگونه با پشتیبانی مشتری تماس بگیرند و نمایشگر را تعمیر کنند.
با این حال، مایکروسافت فقط در طول ضمانت سه ساله Surface Pro 4 پشتیبانی از این مشکل را تمدید کرد. Surface Pro 4 در سال 2015 عرضه شد، بنابراین بعید است که دستگاه شما تحت ضمانت نامه باشد.
در حالی که یک نقص سخت افزاری باعث مشکل سوسو زدن صفحه نمایش Surface Pro 4 می شود، هم مایکروسافت و هم کاربران گاه به گاه موفقیت خود را از طریق روش های دیگر گزارش می دهند.
همچنین ممکن است مشکل شما ناشی از مشکل دیگری باشد که به نقص سخت افزاری شناخته شده مربوط نمی شود. مراحل زیر می تواند آن را حل کند.
- مقاله پشتیبانی مایکروسافت در مورد سوسو زدن صفحه نمایش سرفیس پرو شامل مراحلی برای تأیید مشکل است. اگر مشکل سوسو زدن را تأیید کرد، پس این یک نقص سخت افزاری است که بعید به نظر می رسد عیب یابی بعدی حل شود. اگر نشد، مراحل زیر را امتحان کنید.
-
تنظیمات خودکار روشنایی را خاموش کنید. روی دسکتاپ ویندوز کلیک راست کرده و Display Settings را انتخاب کنید. پنجره‌ای باز می‌شود و کادر انتخابی با برچسب Change Automatic روشنایی هنگام تغییر نور در نزدیکی بالای آن ظاهر می‌شود. کادر انتخاب را بردارید.
Image - درایور نمایشگر خود را برگردانید. با این کار، درایور فعلی حذف نصب می‌شود و نسخه قدیمی‌تر جایگزین آن می‌شود، و اگر علت اشکال در درایور نمایشگر جدید باشد، مشکل برطرف می‌شود.
- Windows Update را اجرا کنید و اجازه دهید همه به‌روزرسانی‌های موجود را نصب کند. با این کار تمام رفع اشکال‌های ویندوز و آخرین درایورها برای دستگاه سرفیس شما نصب می‌شود.
- "خاموش شدن با دو دکمه" سرفیس پرو خود را انجام دهید. این کار دستگاه را مجبور می کند به جای خواب زمستانی، ویندوز را مجددا راه اندازی کند.
- سرفیس دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار هرگونه تداخل نرم افزاری یا درایور که باعث لرزش صفحه نمایش می شود پاک می شود.
- سرفیس پرو خود را به یک مانیتور خارجی وصل کنید. این مشکل نمایشگر سرفیس پرو را برطرف نمی‌کند، اما اگر به دلیل نقص سخت‌افزاری در خود نمایشگر باشد، این مشکل در نمایشگر خارجی ظاهر نمی‌شود.
ترفند فریزر: توصیه نمی شود
تلاش کاربران برای رفع سوسو زدن صفحه در سرفیس پرو 4 منجر به برخی اصلاحات عجیب و غریب شد. محبوب ترین آنها قرار دادن سرفیس پرو در فریزر است. ما این را توصیه نمی کنیم زیرا نه تنها یک تعمیر موقت است (اگر حتی کار کند)، قرار دادن سرفیس پرو در فریزر می تواند آسیب بیشتری به آن بزند.
