موارد مهم
- تویتر به اجرای یک گزینه مبتنی بر اشتراک در پلتفرم خود نزدیک‌تر شده است.
- برخی از راه‌هایی که توییتر می‌تواند خدمات اشتراک را انجام دهد، حذف تبلیغات و در دسترس قرار دادن برخی ویژگی‌ها برای کاربران پولی است.
- کارشناسان می گویند که یک سرویس اشتراک رسانه های اجتماعی نمی تواند با همه مشکلات این پلت فرم ها کار کند.
تویتر به طور جدی گزینه‌ای مبتنی بر اشتراک را برای پلتفرم خود در نظر می‌گیرد، اما کارشناسان می‌گویند برای موفقیت آن چیزهای زیادی برای باز کردن وجود دارد.
در طی تماسی که در اوایل این هفته به دست آمد، توییتر فاش کرد که به دنبال اضافه کردن گزینه اشتراکی است که کاربران را برای دسترسی به ویژگی‌های خاص هزینه می‌کند، با برخی از بالقوه‌ها از جمله TweetDeck، گزینه «لغو ارسال» و حذف تبلیغات. با این حال، بسیاری استدلال می‌کنند که پلتفرمهای رسانه‌های اجتماعی به دلیل مشکلات زیادی که گریبانگیرشان می‌شود، نوع خدمات مناسبی برای ارائه اشتراک نیستند.
ایمی کوناری، بنیانگذار و رئیس موسسه مشترک و معاون جهانی گروه استراتژی مشترک در Zuora، به Lifewire گفت: «من کاملاً معتقدم که در حال حاضر توییتر و دیگران با اعتماد و شفافیت مشکل واقعی دارند. در یک مصاحبه تلفنی.
"من معتقدم که آنها باید بر آن غلبه کنند تا تعداد زیادی از مردم به آنها پول بدهند تا مشترک شوند."
اشتراک توییتر چگونه خواهد بود؟
اگرچه توییتر سال‌ها در مورد افزودن گزینه‌ای از نوع اشتراک صحبت می‌کرد، اما از سال ۲۰۱۷ بیشتر و بیشتر در مورد آن جدی‌تر شده است.تابستان گذشته، در یک نظرسنجی در سراسر پلتفرم از کاربران پرسید که برای چه ویژگی‌هایی از جمله رنگ‌های سفارشی، تبلیغات کمتر یا بدون تبلیغات، تجزیه و تحلیل پیشرفته‌تر، بینش در مورد حساب‌های دیگر و موارد دیگر، هزینه پرداخت می‌کنند. برخی از مشترکین معتقدند نسخه پولی مزایای ارزشمندی خواهد داشت.
با این حال، توییتر برنامه مشخصی درباره نحوه عملکرد یک سرویس اشتراک فاش نکرده است، و کارشناسان درباره برنامه‌ریزی توییتر نظراتی دارند.
"یک ایده راهی است که در صورت مشترک شدن، بتوانید محتوایی را ببینید که در غیر این صورت ممکن است پشت یک دیوار پرداخت باشد." "کاربران توییتر که مشترک نمی شوند فقط خلاصه ای را می بینند."
Konary گفت راه دیگری که توییتر می تواند هزینه خدمات خود را دریافت کند این است که TweetDeck خود را فقط با اشتراک در دسترس قرار دهد.
"شاید این امکان نیز برای مشترکین وجود داشته باشد که انواع محتوایی را پست کنند که در غیر این صورت در دسترس نبودند." "این می تواند محتوای طولانی تر یا محتوای چند رسانه ای باشد."
اما Konary گفت که قبل از اینکه توییتر بتواند واقعاً این ایده های اشتراک را پیاده کند، آنها باید در مورد مسائل اساسی رسانه های اجتماعی به مسائل زیادی رسیدگی کنند.
هر چه شبکه های اجتماعی بزرگتر می شوند، مجموعه های متنوع تری از مردم در آنها مشارکت می کنند، و آن حس مشترکی از نتیجه وجود ندارد.
"[توئیتر] باید چالشی را که آنها در مورد یکپارچگی اطلاعات و در مورد اینکه مشتریان آنها واقعاً مردم نیستند، حل کند." "هدف آنها استفاده از کاربران برای فروش تبلیغات است - اطلاع رسانی به من یا شما نیست، که هدف یک سرویس رسانه ای اشتراک واقعی است."
خیلی زیاد برای غلبه بر
از مسائل ضد انحصار تا نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی، کوناری گفت که توییتر و دیگر پلتفرمهای رسانه‌های اجتماعی برای موفقیت‌آمیز کردن یک سرویس اشتراک باید بر چیزهای زیادی غلبه کنند. او اشاره کرد که کسب و کار اصلی توییتر تبلیغات است، نه ارائه خدمات به کاربران واقعی.
"در بیشتر موارد در رسانه های اجتماعی، مشتری آن شخص نیست، بلکه در پایان روز واقعاً تبلیغ کننده است." "من شک دارم که [توئیتر] بتواند [یک سرویس اشتراک] را در وضعیت فعلی شرکت و روابط آنها با تجارت تبلیغاتی انجام دهد."
در حالی که برخی استدلال کرده اند که توئیتر مبتنی بر اشتراک، انتشار اخبار جعلی و حساب های ترول را محدود می کند، کوناری گفت که اشتراک ماهیت رسانه های اجتماعی و اکوسیستم آشفته آن را حل نمی کند.
"آیا واقعاً یک پلتفرم می تواند وارد شود و مسئولیت پذیری و هدف مشترک ایجاد کند؟ شاید در رسانه های اجتماعی چندان زیاد نباشد." با بزرگتر شدن شبکه‌های اجتماعی، گروه‌های متنوع‌تری از مردم در ایجاد آنها مشارکت می‌کنند، و آن حس مشترک یکسانی از نتیجه وجود ندارد - همه ما برای رسیدن به یک هدف تلاش نمی‌کنیم.»
او گفت وقتی برای یک سرویس اشتراک می پردازید، در ازای آن چیزی انتظار دارید که ارزش شخصی ارائه دهد.
من به سختی سرم را دور آن حلقه می کنم زیرا، در پایان روز، نمی دانم که آیا قرار است به اندازه کافی به ارائه دهنده اعتماد کنم تا بتوانم یک رابطه طولانی مدت ایجاد کنم. کوناری گفت که در حال پرداخت برای آن است.
