موارد مهم
- کارشناسان حریم خصوصی در مورد سرویس امنیتی جدید خانه آمازون برای دستگاه های الکسا نگرانی هایی را مطرح می کنند.
- سرویس اشتراک Alexa Guard Plus به کاربران امکان دسترسی هندزفری به خدمات اضطراری و الکسا را می دهد تا از نفوذ متجاوزان جلوگیری کند.
- برخی ناظران پیشنهاد می کنند که این سرویس ممکن است هک شود.
سرویس امنیتی جدید خانه آمازون برای دستگاه های الکسا نگرانی های مربوط به حریم خصوصی و امنیت را افزایش می دهد.
سرویس اشتراک Alexa Guard Plus اخیراً در ایالات متحده با 5 دلار در ماه یا 49 دلار در سال راه اندازی شد.ویژگی اصلی گارد می‌تواند بلندگوها و نمایشگرهای هوشمند Echo را به دستگاه‌های امنیتی خانگی تبدیل کند، در حالی که نسخه پریمیوم به کاربران امکان دسترسی بدون دست به خدمات اضطراری و الکسا را می‌دهد تا از نفوذ متجاوزان جلوگیری کند.
پل بیشوف، مدافع حریم خصوصی با سایت مقایسه امنیتی Comparitech، در یک مصاحبه ایمیلی گفت: «پژواک با فعال‌سازی گارد پلاس به چیزی بیش از کلمه محرک گوش می‌دهد. "این ممکن است برخی از کاربران آگاه به حفظ حریم خصوصی را که نگران بارگذاری ناخواسته مکالمات خصوصی خود در فضای ابری هستند، منصرف کند. اگر فراموش کنید که هنگام بازگشت به خانه آن را غیرفعال کنید، می تواند گارد پلاس را فعال کرده و هشدارها را تنظیم کند. آمازون مطمئناً می داند که چه زمانی چه زمانی آن را غیرفعال کنید. شما در خانه هستید و زمانی که نیستید."
آنها سگ واقعی پارس نیستند
مشترکین گارد پلاس می توانند از الکسا بخواهند که با یک خط کمک تماس بگیرند تا درخواست کمک پزشکی، آتش نشانی یا پلیس کنند. الکسا همچنین می‌تواند در صورت عدم حضور ساکنان خانه به صداهای فعالیت در خانه گوش دهد و در صورت تشخیص حرکت توسط دوربین‌های امنیتی، صدای آژیر را از دستگاه‌های اکو به صدا درآورد یا صدای پارس سگ‌ها را پخش کند.
سخنگوی آمازون به Lifewire گفت که فعال کردن Guard Plus به این معنی نیست که الکسا همیشه گوش می دهد. سخنگوی گفت: «همانطور که دستگاه‌های اکو به‌طور پیش‌فرض طراحی شده‌اند تا فقط وقتی گارد پلاس فعال است، یک کلمه بیدار را تشخیص دهد، این دستگاه فقط برای تشخیص صداهای خاصی که هنگام پیکربندی دستگاه‌های اکو پشتیبانی‌شده انتخاب کرده‌اید، طراحی شده است.».
اما برخی از ناظران پیشنهاد کردند که امکان هک شدن این سرویس وجود دارد.
آدام کی لوین، بنیانگذار و رئیس شرکت امنیت سایبری Cyberscout، در یک گزارش گفت: «از دیدگاه حفظ حریم خصوصی، یک دستگاه متصل به اینترنت که می تواند هر صدایی را در خانه گوش دهد و ردیابی کند یک کابوس بالقوه است. مصاحبه ایمیلی "این احتمال که یک کارمند یا فروشنده شخص ثالث می تواند از دسترسی ممتاز به باطن سرویس سوء استفاده کند، تنها یکی از نگرانی های بسیاری است."
لوین گفت:تصاحب حساب امکانی با سرویسی مانند Alexa Guard است زیرا بسیاری از کاربران از رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد برای محافظت از حساب ها استفاده نمی کنند. FBI اخیراً در مورد مواردی از دسترسی هکرها به دستگاه‌های خانه هوشمند از طریق گذرواژه‌های در معرض خطر برای ارسال پلیس اضطراری به خانه‌ها و سپس تماشای نتایج از طریق پخش زنده هشدار داده است.
اشتباهات رخ می دهد
کریس هاوک، قهرمان حریم خصوصی مصرف‌کننده در Pixel Privacy، در یک مصاحبه ایمیلی هشدار داد که سرویس Alexa Guard ممکن است آنطور که در نظر گرفته شده کار نکند، و اظهار داشت که برخی صداها می‌توانند به اشتباه نشان‌دهنده وضعیت اضطراری باشند، اگر به درستی تنظیم نشده باشند.
Hauk گفت آمازون همچنین می تواند داده های کاربر اضافی را از طریق ویژگی های جدید جمع آوری کند، که به طور بالقوه می تواند نرخ بیمه صاحبان خانه را افزایش دهد اگر شرکت بیمه آنها به سوابق موارد در خانه دسترسی داشته باشد.
«اگر مجریان قانون به داده‌ها دسترسی داشته باشند و آنها را به شیوه‌ای اشتباه تفسیر کنند، می‌تواند منجر به تحقیقات غیرمجاز شود.»
علی‌رغم نگرانی‌هایش در مورد حریم خصوصی، هاوک گفت که سرویس گارد ممکن است یک ضربه بزرگ باشد.او گفت: «تا زمانی که آمازون داده‌های استفاده را جمع‌آوری و به فروش نرساند، می‌توانم ببینم که این سرویس برای بسیاری از کاربران یک گزینه جذاب است. "از جمله کاربران سالخورده ای که ممکن است تنها زندگی کنند و می توانند از ویژگی های نظارت و پاسخ اضطراری اضافی "سبک زندگی هشدار" که توسط این سرویس ارائه می شود بهره مند شوند."
لوین پیشنهاد کرد که مبادلات حریم خصوصی گارد ممکن است برای برخی از کاربران ارزشش را داشته باشد. او گفت: بعضی از مردم ممکن است به یک میکروفون همیشه روشن در خانه خود نیاز داشته باشند و به دنبال مزاحمان باشند، و مبادله حریم خصوصی ارزش آن را دارد (به عنوان مثال، در خانه دوم)..
من آنقدر بلندگوی هوشمند در خانه ام دارم که هر دزدی احتمالاً یکی از آنها را زیر پا می گذارد. بنابراین، مطمئن نیستم که به الکسا نیاز داشته باشم تا به عنوان یک سیستم هشدار عمل کند. اما، برای مثال، برای یکی از بستگان مسن، امکان درخواست کمک از طریق اکوسیستم آمازون ممکن است گزینه جذابی باشد.
