Zelle یک سرویس رایگان است که ارسال و دریافت پول به طور مستقیم به و از تقریباً هر حساب بانکی را برای کاربران آسان می کند. با نحوه استفاده از Zelle، از تنظیم اولیه تا ارسال پول نقد آشنا شوید.
Zelle چیست؟
Zelle سرویسی است که با بانک‌ها کار می‌کند تا مشتریان را قادر می‌سازد برای دوستان، خانواده و غیره پول ارسال کنند. پول به طور مستقیم از حساب بانکی فرستنده به گیرندگان منتقل می شود، اما فرستنده فقط به آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب Zelle گیرنده نیاز دارد. هیچ تبادل اطلاعات شخصی یا شماره حساب وجود ندارد.
در حالی که هیچ کارمزدی برای استفاده از Zelle وجود ندارد، بانک ها یا اتحادیه های اعتباری ممکن است برای استفاده از این سرویس از مشتریان هزینه دریافت کنند.
چه بانک هایی از Zelle استفاده می کنند؟
بیش از 300 موسسه مالی در حال حاضر با Zelle، از Allly گرفته تا Zions Bank، شریک هستند. این بانک‌ها و اتحادیه‌های اعتباری از طریق برنامه‌های تلفن همراه و/یا گزینه‌های بانکداری آنلاین خود به Zelle دسترسی دارند.
می توانید لیست کاملی از بانک های شریک را در وب سایت Zelle مشاهده کنید. حتی اگر بانک یا اتحادیه اعتباری شما در لیست نیست، همچنان می‌توانید از طریق برنامه Zelle از Zelle استفاده کنید.
مزایای انتقال پول Zelle
معمولاً، وقتی شخصی با استفاده از Zelle پول ارسال می کند، گیرنده آن را برای استفاده در عرض چند دقیقه در دسترس قرار می دهد.
با این حال، اگر گیرنده هنوز در Zelle ثبت نام نکرده باشد، ممکن است یک تا سه روز روی پول باقی بماند. این به عنوان یک ویژگی امنیتی برای کاهش خطر ارسال پول به شخص اشتباه یا درگیر شدن در یک کلاهبرداری طراحی شده است. ایجاد یک نمایه کاملاً ثبت‌شده Zelle قبل از دریافت پول توصیه می‌شود.
هم فرستنده و هم گیرنده باید از حساب های بانکی مستقر در ایالات متحده برای استفاده از Zelle استفاده کنند.
Zelle همچنین از ویژگی های احراز هویت و نظارت در برنامه برای ایمن کردن پرداخت ها استفاده می کند. علاوه بر این، بانک‌هایی که دسترسی به Zelle را ارائه می‌دهند، ویژگی‌های امنیتی را در برنامه‌های تلفن همراه خود و همچنین آنلاین ارائه می‌کنند.
چگونه با Zelle ثبت نام کنیم
اگر بانک شما دسترسی به Zelle را فراهم می کند، فرآیند ثبت نام وجود ندارد. شما به سادگی وارد پلتفرم بانکداری آنلاین یا برنامه تلفن همراه موسسه مالی خود شده و گزینه Zelle Transfer را پیدا کنید.
اگر بانک شما شریک Zelle نیست، باید برنامه را دانلود کنید تا در Zelle ثبت نام کنید. پس از نصب برنامه، می‌توانید برای ارسال و دریافت پرداخت‌ها با Zelle ثبت‌نام کنید.
در صورت ارائه پرداخت Zelle می توانید از Zelle در سایت آنلاین بانک یا اتحادیه اعتباری خود استفاده کنید. با این حال، اگر موسسه مالی شما دسترسی به Zelle را ارائه نمی دهد، باید از برنامه تلفن همراه Zelle برای ارسال یا دریافت پول استفاده کنید.
دانلود برای:
-
برنامه را باز کنید و روی شروع به کار ضربه بزنید.
Zelle برای برقراری و مدیریت تماس های تلفنی و دسترسی به موقعیت مکانی دستگاه شما اجازه درخواست می کند. به گفته Zelle، این مجوزها برای شناسایی فعالیت غیرمعمول ورود به سیستم، هوشمندتر کردن برنامه و بهبود امنیت وجود دارد.
- شماره موبایل خود را وارد کنید و روی Continue ضربه بزنید.
-
قرارداد حریم خصوصی و امنیت را بخوانید و با آن موافقت کنید. روی Continue ضربه بزنید.
Image -
شروع به تایپ نام بانک خود کنید. از لیست نتایج روی آن ضربه بزنید.
اگر بانک شما در لیست نیست، روی بانک خود را نمی بینید ضربه بزنید؟ سپس از شما خواسته می شود ایمیل خود را وارد کنید. Zelle یک کد تأیید را برای شما ایمیل می‌کند که می‌توانید برای تکمیل فرآیند ثبت‌نام آن را وارد کنید.
-
Login ضربه بزنید تا حساب بانکی خود را به Zelle پیوند دهید. شما به یک پنجره مرورگر امن هدایت می شوید که در آن می توانید به پلت فرم بانکی خود وارد شوید. این بانک شما را با نمایه Zelle شما پیوند می‌دهد.
اگر بانک شما با Zelle شریک نیست، از شما خواسته می شود اطلاعات کارت نقدی خود را وارد کنید و عکسی از کارت نقدی خود را در برنامه آپلود کنید.
-
موافق هستید که Zelle به حساب شما دسترسی داشته باشد:
- موجودات و معاملات
- جزئیات حساب
- پرداخت سریع با Zelle
- نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و رمز عبور حساب Zelle خود را وارد کنید، سپس روی Continue ضربه بزنید.
-
Zelle یک کد تأیید را به آدرس ایمیلی که شما ارائه کرده اید ارسال می کند. کد را وارد کنید و روی Verify ضربه بزنید.
Image - Continue در صفحه تأیید ضربه بزنید و به شما اطلاع می دهد که ثبت نام شما کامل شده است.
-
به صفحه اصلی حساب Zelle خود منتقل می شوید، جایی که می توانید پول ارسال کنید، درخواست پول کنید یا صورت حساب را تقسیم کنید.
چگونه با Zelle پول ارسال کنیم
ارسال پول از طریق Zelle با استفاده از برنامه تلفن همراه موسسه مالی شما یا پلت فرم بانکداری آنلاین معمولاً ساده است. اگرچه این معمولاً در بخش انتقال/ارسال پول قرار دارد، اما هر بانکی متفاوت است. برای اطلاع از نحوه و مکان دسترسی به پرداخت‌های Zelle، با موسسه مالی خود تماس بگیرید.
همچنین می توانید از طریق برنامه Zelle پول ارسال کنید.
اگر بانک یا اتحادیه اعتباری شما دسترسی به Zelle را ارائه می دهد، مستقیماً در مورد محدودیت های ارسالی از طریق Zelle با آنها تماس بگیرید. اگر بانک یا اتحادیه اعتباری شما Zelle را پیشنهاد نمی کند، یک محدودیت هفتگی 500 دلار وجود دارد که قابل افزایش نیست.
- وارد برنامه Zelle شوید.
-
Send ضربه بزنید.
Zelle برای اولین باری که پرداختی را ارسال می کنید اجازه دسترسی به مخاطبین شما را درخواست می کند.
-
مخاطبین خود را جستجو کنید تا فردی را که می خواهید برایش پول ارسال کنید پیدا کنید. یا شماره تلفن یا آدرس ایمیل گیرنده خود را وارد کنید، سپس روی Next ضربه بزنید.
اگر برنامه Zelle درخواست دسترسی به مخاطبین شما را دارد، روی Access Contacts ضربه بزنید.
- نام گیرنده را وارد کنید و روی Confirm ضربه بزنید.
-
حساب بانکی خود را انتخاب کنید، سپس مبلغی را که می خواهید ارسال کنید وارد کنید. برای ادامه روی Review ضربه بزنید.
Image -
برای ارسال پرداخت روی Send ضربه بزنید.
فقط در صورتی می توانید پرداختی را که ارسال کرده اید لغو کنید که گیرنده هنوز یک حساب Zelle ایجاد نکرده باشد. برای اطلاع از این موضوع، به صفحه فعالیت Zelle خود (در برنامه بانکی یا برنامه Zelle) بروید، پرداخت را انتخاب کنید و روی Cancel This Payment ضربه بزنید.با این حال، اگر گیرنده حساب Zelle داشته باشد، بلافاصله پول را دریافت می‌کند و شما نمی‌توانید پرداخت را لغو کنید.
چگونه با Zelle پول دریافت کنیم
پس از ثبت نام در Zelle، می توانید پرداخت های فوری از دیگران دریافت کنید. هنگامی که پول برای شما ارسال شد، یک اعلان از طریق ایمیل یا پیام متنی دریافت خواهید کرد. برای مشاهده پرداخت‌هایی که دریافت کرده‌اید، به پلتفرم بانک خود وارد شوید یا به صفحه فعالیت در برنامه Zelle بروید.
Zelle روش بازپرداخت ارائه نمی دهد. شما همچنین نمی توانید یک تراکنش با Zelle را به چالش بکشید و هیچ روند حل و فصلی وجود ندارد. به عنوان مثال، اگر برای خدمات یا محصولی با استفاده از Zelle پرداخت می‌کنید و آن را دریافت نمی‌کنید یا آنطور که توضیح داده می‌شود نیست، Zelle هیچ راه‌حلی ارائه نمی‌دهد.
