چه باید بدانیم
- سادهترین و سریعترین راه برای رفع پخش نشدن ویدیوها از Chrome، اطمینان از بهروزرسانی کامل و راهاندازی مجدد Chrome است.
- اگر بهروزرسانی کار نکرد، حافظه پنهان خود را پاک کنید و Adobe Flash یا Javascript را فعال کنید.
- اگر همه چیز شکست خورد و Chrome همچنان ویدیوها را پخش نمی کند، ممکن است لازم باشد مرورگر Chrome خود را به طور کامل بازنشانی کنید.
وقتی ویدیوها از کار می افتند، ممکن است خسته کننده باشد. اگر نسخه Chrome شما ویدیوهایی را از سایتهایی مانند YouTube یا Vimeo پخش نمیکند، در اینجا نحوه عیبیابی آن را با سادهترین و رایجترین روشها شروع کنید.
این راهنما برای کاربران Chrome رومیزی است که از به روزترین نسخه مرورگر استفاده می کنند. اگر مطمئن نیستید که از نسخه فعلی استفاده می کنید، اولین نکته عیب یابی زیر را ببینید.
-
بررسی کنید که آیا باید Chrome را بهروزرسانی کنید. مرورگر بهروزرسانیهای منظم دریافت میکند، و اغلب وبسایتهای ویدیویی بهصورت پشت سر هم بهروزرسانی میشوند تا با استانداردهای جدید Chrome مطابقت داشته باشند.
بهروزرسانی Chrome معمولاً مستلزم راهاندازی مجدد مرورگر است، بنابراین هر کاری را که انجام دادهاید قبل از شروع بهروزرسانی ذخیره کنید.
-
ببینید آیا ویدیو برای عموم در دسترس است یا خیر. اگر دوستی برای شما پیوندی به یک ویدیو ارسال کرده است، آن ویدیو ممکن است محدودیتهایی در رابطه با بازدیدکنندگان آن داشته باشد، یا ممکن است ابزارهایی مانند «دروازه سنی» وجود داشته باشد که تاریخ تولد شما را برای دیدن آن درخواست میکند. محتوا.
نام ویدیو را در نوار جستجوی گوگل یا میزبانی وب سایت وارد کنید و ببینید آیا نتیجه ای می آید یا خیر. اگر آن را پیدا نکردید، احتمالاً فقط برای تعداد کمی از افراد در دسترس است.
-
جاوا اسکریپت را فعال کنید. برای امنیت، Chrome یا نرم افزارهای خارجی ممکن است گاهی اوقات افزونه هایی مانند جاوا اسکریپت را غیرفعال کنند. این امر به ویژه در صورتی صادق است که در معرض تلاش برای هک یا یک وب سایت مخرب قرار گرفته باشید.
برای فعال کردن مجدد جاوا اسکریپت:
- روی دکمه منوی سه نقطه در سمت راست بالای مرورگر Chrome کلیک کنید.
- تنظیمات را انتخاب کنید.
- Privacy and Security را از پنجره سمت چپ انتخاب کنید.
- تنظیمات سایت را از سمت راست انتخاب کنید.
- کمی پایین بروید و JavaScript را انتخاب کنید
- دکمه کنار Blocked را انتخاب کنید تا جاوا اسکریپت فعال شود. متن به مجاز تغییر می کند.
- Chrome را راهاندازی مجدد کنید و دوباره ویدیو را بارگیری کنید.
-
Adobe Flash را در Chrome فعال کنید. گوگل و سایر توسعه دهندگان مرورگر Adobe Flash را به تدریج حذف کرده اند زیرا این یک برنامه قدیمی با برخی مشکلات امنیتی است. با این حال، برخی از وب سایت ها ویدیوهای خود را به روز نکرده اند. اگر فلش کار نمی کند، چند راه حل وجود دارد که می توانید امتحان کنید.
فلش می تواند خطرناک باشد و دارای مشکلات امنیتی متعددی باشد. شما باید آن را فقط برای وبسایتهایی که به آنها اعتماد دارید فعال کنید.
- آزمایش سرعت را اجرا کنید. ویدیوها پهنای باند فشرده هستند و اگر سرعت اتصال شما به دلایلی کند شده باشد، میتواند ویدیوها را بیپایان بارگذاری کند. چندین سایت وجود دارند که می توانند این کار را انجام دهند و اگر مشکلی در سرعت اینترنت شما وجود دارد باید به شما اطلاع دهند.
-
کش خود را پاک کنید. انجام این کار می تواند بسیاری از مشکلات را حل کند. قبل از اینکه حافظه پنهان را پاک کنید، میتوانید از یک پنجره ناشناس استفاده کنید تا تأیید کنید که این مشکل است.
برای آزمایش این:
- آدرس وب ویدیویی را که میخواهید مشاهده کنید کپی کنید.
- سه نقطه عمودی را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید، سپس پنجره ناشناس جدید را انتخاب کنید. یا میتوانید Ctrl+Shift+N را فشار دهید.
- آدرس وب را در نوار مرورگر جایگذاری کنید و ببینید آیا ویدیو کار میکند یا خیر.
-
افزونه ها و افزونه های خود را یک به یک غیرفعال کنید. اگر پاک کردن حافظه پنهان کار نکرد و ویدیو در حالت ناشناس کار میکند، ممکن است یک برنامه افزودنی مقصر باشد.
-
شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید. Chrome گاهی اوقات از واحد پردازش گرافیکی یا GPU رایانه شما برای کمک به ارائه صفحات وب استفاده می کند. اگر از GPU شما برای کارهای دیگر استفاده می شود، اگر درایورهای آن نیاز به به روز رسانی داشته باشد، یا اگر به سادگی با فرمت ویدیو ناسازگار است، ممکن است برای پخش ویدیوها در وب مشکل داشته باشد.
غیرفعال کردن شتاب سختافزاری ممکن است بر سرعت بارگیری Chrome صفحات وب با منابع فشرده تأثیر بگذارد. ممکن است بخواهید پس از تماشای ویدیو، شتاب سخت افزاری را دوباره فعال کنید.
اگر غیرفعال کردن شتاب سخت افزاری کار می کند، از ابزار به روز رسانی رایگان درایور استفاده کنید و ببینید آیا درایور جدیدی برای کارت گرافیک شما موجود است یا خیر. ممکن است مشکل را حل کند.
- مرورگر کروم خود را بازنشانی کنید. اگر همه چیز شکست خورد، می توانید Chrome را به طور کامل بازنشانی کنید. اگر برنامهها یا برنامههای افزودنی تنظیمات را تغییر داده باشند و نتوانید به راحتی به آنها دسترسی پیدا کنید، ممکن است این کار ضروری باشد.