موارد مهم
- از هر چهار کارگر یک نفر از راه دور است.
- Zoom به عنوان پلتفرم منتخب ظاهر شده است.
- عوامل روانشناختی برای جلسات آنلاین وجود دارد.
دوست داشته باشید یا نه، جلسه مجازی به عنوان بخشی از وضعیت عادی جدید در تجارت آمریکایی در حال ظهور است.
از هر چهار آمریکایی که یک نفر از خانه کار می کند، صنعت جلسات ویدیویی در حالت رقابتی کامل قرار دارد. نمای شبکه‌ای جدید 49 نفره Google Meet و محو کردن پس‌زمینه ویژگی‌های بهتری برای موقعیت شرکت در نبرد با رقبای Zoom، Microsoft Teams، WebEx و Skype دارد.
مایک مک کارتی، معاون Starleaf در ایمیلی به Lifewire گفت: «قفل نشان داده است که مردم می‌توانند از خانه کار کنند، بنابراین حرکت رو به جلو افراد در یک محیط ترکیبی کار خواهند کرد. برخی از کارها از خانه انجام خواهد شد و جلسات مجازی مطمئن و مطمئن بخش اساسی این امر است. مردم همچنان از دفاتر خود کار خواهند کرد، زیرا تعامل اجتماعی هنوز بسیار مهم است، اما تأکید بر جلسات مجازی خواهد بود.»
مدل هیبریدی برنده خواهد شد
نیل تاپاریا، مدیرعامل استارت‌آپ Solitaired، معتقد است که همه جلسات آینده تحت تأثیر ویدئوکنفرانس قرار خواهند گرفت.
«هر جلسه یک عنصر مجازی در خود دارد. حتی زمانی که شرکت ها به دفاتر خود بازگردند، باز هم کارمندان از راه دور خواهند داشت. جلسات ترکیبی که به صورت حضوری با شرکت کنندگان مجازی برگزار می شود، عادی خواهد بود. این بدان معناست که شرکت‌ها باید روی فناوری‌های مناسب سرمایه‌گذاری کنند و نحوه برگزاری جلسات ترکیبی را بیاموزند.» او در ایمیلی به Lifewire گفت.
بزرگنمایی در بالا
همه این شرکت ها در یک رقابت شدید برای جلسات ویدیویی هستند. Zoom رهبر بازار است و رتبه 3 در نمودار دانلود فروشگاه گوگل و رتبه 5 در نمودار دانلود اپل استور قرار دارد.
Google Meet در رتبه دوم قرار دارد و پس از آن Microsoft Teams، Webex سیسکو و سپس Skype، پیشگام در این زمینه قرار دارند. Zoom، Google Meet و Microsoft Teams همگی از 100 میلیون دانلود فراتر رفته اند، در حالی که Webex از 50 میلیون دانلود فراتر رفته است.
اسکایپ که در سال 2010 راه اندازی شد، بیش از یک میلیارد بار دانلود شده است.
عوامل روانی
Kelly Strain با Premiere Global Services در جورجیا می نویسد که چهار یافته روانشناختی وجود دارد که باید قبل از جلسه آنلاین بعدی خود در نظر بگیریم:
- نمایش های احساسی مسری هستند؛
- صحبت کردن به نوبت منجر به جلسات آنلاین با کیفیت بالاتر می شود؛
- کیفیت ضعیف صدا باعث استرس فیزیکی می شود. و
- افراد وقتی تحت تماشا هستند متفاوت عمل می کنند.
پلتفرم ها افزودن ویژگی
با داغ شدن رقابت، رقبا به اندازه ای که توسعه دهندگانشان می توانند ویژگی های جدیدی را ارائه کنند.
Zoom که در اوایل بیماری همه گیر با یک بحران امنیتی مواجه شد، با یک تعهد امنیتی 90 روزه پاسخ داد تا همه به روز رسانی ها به جز امنیت را مسدود کند. این تلاش منجر به Zoom 5.0 شد که برای رفع تمام مشکلات امنیتی و تقویت الگوریتم رمزگذاری سرتاسر برنامه طراحی شده است. Google از Google Meet Series One رونمایی کرد که تماس ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی خود را با مشارکت Lenovo به مشاغل می‌رساند.
Webex که قبلاً فقط پولی بود، اکنون یک سرویس رایگان برای جلسات 50 دقیقه ای با 100 شرکت کننده ارائه می دهد. ضبط‌های ویدئویی با وضوح بالا را می‌توان در فضای ابری ذخیره کرد و جلسات طولانی‌تر با نرخ‌های ماهانه از 13 دلار در دسترس هستند.50. اسکایپ نسخه 8.64 را در این ماه منتشر کرد که به شما امکان می‌دهد انتخابگر واکنش را سفارشی کنید و برخی از مشکلات میانبر صفحه کلید را برطرف کنید.
مایکروسافت هفته گذشته ابزارهای داخلی را برای تطبیق یادگیری با نیازهای دانش آموزان اضافه کرد. مایکروسافت با بیش از 230000 مؤسسه آموزشی که از Teams برای یادگیری از راه دور و ترکیبی استفاده می‌کنند، نشان‌های تمجیدی ویژه یادگیری اجتماعی-عاطفی را اضافه کرد تا مهارت‌های اجتماعی دانش‌آموزان را بشناسد، واژگان عاطفی را رشد دهد و به موفقیت‌های روزانه در یادگیری دانش‌آموزان خود بشناسد.
جلسات مجازی یک قایق زندگی هستند
Barry Myers با Slingshot Events می گوید جلسات مجازی برای شرکت ها در طول همه گیری نجات بخش بوده است.
او در ایمیلی به Lifewire گفت: «جلسات آنلاین در طول تعطیلی همه‌گیری، بیکن را برای شرکت‌ها ذخیره کرده است، زیرا معلوم شده است که اینها ابزاری ضروری برای حفظ ارتباط تیم‌ها هستند.»
مایرز ادامه داد: «جلسات مجازی بسط مزایای تماس تلفنی سنتی است.آنها موانع فاصله جغرافیایی را از بین می‌برند. آنها تعامل بلادرنگ را امکان‌پذیر می‌کنند و تعاملات غنی را کارآمد می‌سازند. و تا حد زیادی می‌توان آنها را با سخت‌افزار، نرم‌افزار و اتصالات شبکه‌ای که در حال حاضر تقریباً در هر محل کار وجود دارد، انجام داد.»
قرنطینه نشان داده است که مردم می توانند از خانه کار کنند…
جلسات مجازی اینجا هستند تا بمانند. شرکت‌ها به ارزش دورکاری و فرصت‌های دورکاری برای کارمندان، چه کاملاً از راه دور و چه در یک مدل ترکیبی، پی می‌برند. وقتی همه‌گیری تمام شود، بسیاری از شرکت‌ها می‌گویند یک «عادی جدید» با کار از راه دور و جلسات مجازی به عنوان محور اصلی وجود خواهد داشت. با تقلای ارائه دهندگان برای تبدیل شدن به پلتفرم جلسات مجازی انتخابی، این تجربه فقط نوید بهتر شدن را می دهد.
