وقتی پورت‌های USB شما کار نمی‌کنند چه باید کرد

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

چه در حال وصل کردن یک درایو فلش USB، هدست، چاپگر، تلاش برای همگام‌سازی پخش کننده MP3 یا حتی تلفن هوشمند خود باشید، انتظار دارید دستگاه‌های USB شما زمانی که آنها را وصل می‌کنید کار کنند. این زیبایی و زیبایی است. سادگی USB، یا گذرگاه سریال جهانی، که به گونه‌ای طراحی شده است که به دستگاه‌ها اجازه می‌دهد به دلخواه، اغلب به رایانه‌های Windows و Mac، بدون دردسر زیاد متصل و جدا شوند.

چگونه مشکلات پورت USB را برطرف کنیم

هنگامی که پورت های USB شما به طور ناگهانی از کار می افتند، مشکل همیشه می تواند به دلیل نقص سخت افزاری یا نرم افزاری ردیابی شود. برخی از این مشکلات در ویندوز و مک یکسان هستند، در حالی که برخی دیگر فقط برای یکی یا دیگری منحصر به فرد هستند.

1. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید. گاهی اوقات شما خوش شانس می شوید و ساده ترین راه حل به رفع بزرگترین مشکلات ختم می شود.

   اگر راه‌اندازی مجدد کار درستی نکرد، باید به سراغ راه‌حل‌های پیچیده‌تر بروید.

2. در پورت USB به دنبال زباله بگردید. هر زمان که دستگاهی به برق وصل نباشد، این درگاه‌ها کاملاً باز می‌شوند، بنابراین زباله‌هایی مانند گرد و غبار یا غذا به راحتی در داخل آن فرو می‌روند.

   اگر چیزی داخل آن گیر کرده است، رایانه خود را خاموش کنید و به آرامی با یک وسیله پلاستیکی یا چوبی نازک مانند خلال دندان مانع را بردارید.

   در برخی موارد، محصولی مانند هوای کنسرو شده می تواند در از بین بردن موانع از درگاه USB مفید باشد. فقط مراقب باشید که انسداد را بیشتر به داخل فشار ندهید.

3. اتصالات داخلی شل یا شکسته را بررسی کنید. یکی از راه های آزمایش این است که دستگاه USB خود را وارد کنید و سپس به آرامی اتصال را تکان دهید. اگر به طور خلاصه وصل و قطع شود، کابل یا پورت USB مشکل فیزیکی دارد.

   اگر وقتی کانکتور USB را به آرامی تکان می دهید، حرکت زیادی احساس می کنید، این نشان می دهد که ممکن است از برد خم شده یا جدا شده باشد. و در حالی که گاهی اوقات می توان این نوع مشکل را برطرف کرد، احتمالا بهتر است آن را نزد یک متخصص ببرید.

4. یک پورت USB دیگر را امتحان کنید. بسیاری از رایانه‌ها بیش از یک پورت USB دارند، بنابراین یک راه خوب برای رد کردن یک پورت شکسته این است که دستگاه USB خود را جدا کرده و آن را در پورت‌های مختلف امتحان کنید.

   دستگاه USB را به چند پورت در جلو و پشت رایانه خود وصل کنید. اگر دستگاه در هیچ یک از پورت ها کار نمی کند، احتمالاً مشکلی در سخت افزار آن وجود دارد.

   اگر دستگاه شما با وصل شدن به پورت های مختلف شروع به کار کرد، احتمالاً اولین پورت مشکل فیزیکی دارد که باید برطرف شود.

   همچنین ممکن است مشکل اتصال در همه پورت‌های USB در جلو یا پشت وجود داشته باشد، به همین دلیل مهم است که بیش از یک پورت را در هر دو طرف امتحان کنید.

5. با یک کابل USB دیگر تعویض کنید. خرابی کابل USB بیشتر از خرابی درگاه USB است، بنابراین اگر کابلی دارید، مطمئن شوید که کابل دیگری را تعویض کنید. اگر دستگاه شما ناگهان شروع به کار کرد، می‌دانید که مشکل از شکستگی سیم داخل کابل دیگر بوده است.

6. دستگاه خود را به رایانه دیگری وصل کنید. اگر رایانه یا لپ‌تاپ دیگری دارید، سعی کنید دستگاه USB خود را به آن وصل کنید. این یک راه آسان برای رد کردن مشکل در خود دستگاه است.

   اگر دستگاه USB شما در لحظه ای که آن را به رایانه پشتیبان متصل می کنید زنده می شود، مطمئناً می دانید که با مشکل درگاه USB روبرو هستید.

7. سعی کنید دستگاه USB دیگری را وصل کنید. اگر یک رایانه اضافی ندارید، اما یک فلش مموری اضافی در اطراف دارید، یا هر دستگاه USB دیگری دارید، قبل از اینکه به چیز پیچیده‌تری بروید، آن را وصل کنید.

   اگر دستگاه دیگر شما به خوبی کار می کند، می دانید که پورت های شما در وضعیت خوبی کار می کنند. در این صورت، ممکن است لازم باشد دستگاهی را که متصل نشد، تعمیر یا جایگزین کنید.

8. مدیر دستگاه (ویندوز) را بررسی کنید. دو کار وجود دارد که می‌توانید با مدیر دستگاه در ویندوز انجام دهید تا پورت‌های USB دوباره کار کنند.

   با کلیک راست روی نام رایانه خود، تغییرات سخت افزاری را اسکن کنید و سپس روی scan for hardware changes کلیک کنید. هنگامی که اسکن کامل شد و سپس دستگاه USB خود را بررسی کنید تا ببینید آیا کار می کند یا خیر.

   گزینه دیگر غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد کنترلر USB است. در مدیر دستگاه، روی فلش کنار کابل USB کوچک کلیک کنید تا به جای سمت راست، پایین باشد. روی اولین کنترلر USB در لیست کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید برای هر کنترلر USB که پیدا کردید تکرار کنید.

   کامپیوتر خود را خاموش و سپس دوباره روشن کنید. Windows به طور خودکار کنترل‌کننده‌های USB را دوباره نصب می‌کند، بنابراین بررسی کنید که آیا دستگاه شما کار می‌کند یا خیر.

   برخی از مراحل ممکن است بسته به نسخه ویندوز شما کمی متفاوت باشد، اما این مراحل در Windows 10 کار می کنند.

9. کنترل کننده مدیریت سیستم (Mac) را بازنشانی کنید. اگر Mac دارید، تنظیم مجدد کنترل کننده مدیریت سیستم (SMC) ممکن است مشکل شما را برطرف کند.

   اگر Mac دارای تراشه امنیتی Apple T2 باشد، این دستورالعمل ها اعمال نمی شوند.

   تنظیم مجدد SMC برای Mac

   1. کامپیوتر را خاموش کنید
   2. آداپتور برق را وصل کنید
   3. shift+ control+ گزینه را فشار دهید و نگه دارید و سپسرا فشار دهید دکمه پاور.
   4. هر چهار کلید را برای 10 ثانیه نگه دارید.
   5. کلیدها و دکمه پاور را همزمان رها کنید.
   6. دکمه پاور را فشار دهید تا مک خود را روشن کنید.
   7. وقتی Mac پشتیبان‌گیری می‌شود، SMC بازنشانی می‌شود.
   8. بررسی کنید که آیا دستگاه USB شما کار می کند.

   تنظیم مجدد SMC برای iMac، Mac Pro و Mac Mini

   1. کامپیوتر را خاموش کنید
   2. آداپتور برق را جدا کنید.
   3. دکمه پاور را فشار دهید و حداقل پنج ثانیه نگه دارید.
   4. دکمه روشن/خاموش را رها کنید.
   5. آداپتور برق را دوباره وصل کنید و کامپیوتر را راه اندازی کنید.
   6. بررسی کنید که آیا دستگاه USB شما کار می کند.

10. سیستم خود را به روز کنید. اگرچه احتمال کمتری دارد، اما این احتمال وجود دارد که به روز رسانی سیستم شما بتواند مشکلات پورت USB شما را حل کند. این فرآیند بسته به اینکه آیا به‌روزرسانی‌های ویندوز را بررسی و نصب می‌کنید یا macOS را به‌روزرسانی می‌کنید، متفاوت است.

    برای به روز رسانی macOS در Mojave و نسخه های جدیدتر، روی نماد Apple در بالا سمت چپ کلیک کنید و System Preferences > به روز رسانی نرم افزار را انتخاب کنید. اگر موردی موجود است، به‌روزرسانی اکنون را کلیک کنید.

    در macOS در High Sierra و قبل از آن، فروشگاه برنامه را باز کنید. روی Updates در نوار ابزار کلیک کنید. اگر به‌روزرسانی‌هایی موجود است، روی به‌روزرسانی یا به‌روزرسانی همه کلیک کنید.

    کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه USB شما کار می کند.