نحوه رفع خطای 0x80070020 در ویندوز

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

خطای Windows Update 0x80070020 اغلب زمانی رخ می دهد که رایانه شخصی ویندوز را به روز می کنید. شما کاری را که قرار است انجام دهید انجام داده اید و مطمئن شده اید که رایانه آخرین به روز رسانی ها را دارد. با این حال، به دلایلی، ویندوز به روز رسانی ها را نصب نمی کند. این می تواند ناامید کننده باشد، اما رفع آن لزومی ندارد.

خطای Windows Update 0x80070020 چیست؟

خطای 0x80070020 هنگام دانلود و گاهی اوقات هنگام نصب آخرین به روز رسانی ویندوز ظاهر می شود. این خطا می تواند در ویندوز 10 یا نسخه های قبلی مانند ویندوز 8 یا ویندوز 7 باشد. اگرچه معمولاً در آخرین نسخه سیستم عامل مایکروسافت این خطا مشاهده می شود.

این عملاً راهی است که ویندوز به شما می گوید که به روز رسانی نصب نشد یا به درستی نصب نشد، و برای غلبه بر این مشکل به کمک نیاز دارد.

چه چیزی باعث خطای 0x80070020 می شود؟

چند چیز ممکن است باعث ایجاد این خطای خاص به‌روزرسانی ویندوز شود. رایج ترین آنها نرم افزارهای دیگری است که در فرآیند نصب اختلال ایجاد می کنند. ممکن است یک نرم افزار آنتی ویروس یا یک بدافزار باشد که شما را از اجرای آخرین نسخه ویندوز باز می دارد.

در نهایت، علت مشکل خیلی مهم نیست، زیرا تشخیص این مشکل مستلزم تلاش برای راه‌حل‌های مختلف است. بهتر است به جای مشکل، روی راه حل با این خطا تمرکز کنید.

خط پایین

در حالی که برخی از خطاها را می توان نادیده گرفت، برای امنیت رایانه شخصی ضروری است که یک محیط ویندوز به روز شده را حفظ کنید. در حالی که نیازی به رفع فوری این مشکل ندارید، بیش از دو هفته آن را ترک نکنید.در غیر این صورت، شما در معرض آسیب پذیری در برابر سوء استفاده ها و هک های جدید هستید.

چگونه خطای Windows Update 0x80070020 را در ویندوز 10 رفع کنیم

حل کردن مشکل ممکن است کمی طول بکشد، اما چند قدم ساده وجود دارد که می توانید انجام دهید که باید به زودی آن را برطرف کنید.

بعد از تکمیل هر اصلاح احتمالی، به‌روزرسانی ویندوز را دوباره اجرا کنید و ببینید آیا خطا ظاهر می‌شود. اگر نشد، مشکل را برطرف کردید. اگر این کار را کرد، به راه حل ممکن بعدی بروید.

این روش ها در ویندوز 8 و 7 نیز کار می کنند. با این حال، مراحل رفع خطا ممکن است کمی متفاوت باشد.

1. اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید. اگر یک نرم افزار نصب آخرین به روز رسانی ویندوز را مسدود کند، یک اسکن آنتی ویروس مناسب باید آن را پیدا کرده و آن را برطرف کند. ممکن است این کار را برای جلوگیری از دانلود اصلاحات امنیتی که می تواند عملکرد آن را به خطر بیندازد، انجام می دهد. همچنین می‌تواند یک ویروس مختل کننده عمومی باشد که از بهبود امنیت سیستم شما جلوگیری می‌کند.در هر صورت، اگر ویروسی شما را از به‌روزرسانی رایانه باز دارد، باید اسکن ویروس آن را برطرف کند.

   اگر مشکل برطرف نشد، یک اسکن کامل سیستم را از حالت ایمن اجرا کنید تا هر گوشه و کناری را برای نرم افزارهای مشکل دار جستجو کنید.

   اگر راه حل آنتی ویروس ندارید، Windows Defender یک ابزار امنیتی همه جانبه خوب است. زمانی که توسط یک آنتی ویروس قوی یا راه حل ضد بدافزار پشتیبان گیری شود بهترین کار را انجام می دهد.

2. نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید. این مرحله فقط به عنوان یک اقدام موقت توصیه می شود، زیرا می تواند سیستم شما را آسیب پذیر کند. وقتی صحبت از محافظت از یک سیستم به میان می‌آید، برنامه‌های آنتی‌ویروس می‌توانند بیش از حد مشتاق باشند. اگر به دلایلی فرآیند به‌روزرسانی ویندوز یا به‌روزرسانی خاصی را که دانلود کرده‌اید به‌درستی شناسایی کرده باشد، غیرفعال کردن برنامه آنتی‌ویروس می‌تواند آن را برطرف کند.

   • اگر آنتی ویروس Avast دارید، آن را به طور موقت (یا به طور دائم، اگر می خواهید به چیز دیگری بروید) غیرفعال کنید.
   • اگر AVG دارید، غیرفعال کردن آن ساده است.
   • اگر از Malwarebytes استفاده می کنید، به راهنمای شخص اول مراجعه کنید تا محافظت بی درنگ آن را غیرفعال کنید.
   • اگر آنتی ویروس نورتون دارید، می توان آن را به طور موقت یا دائم غیرفعال کرد.
   • اگر از McAfee استفاده می کنید، غیرفعال کردن آنتی ویروس دشوارتر از هر برنامه آنتی ویروس دیگری نیست.

   اگر از سرویس آنتی ویروس دیگری استفاده می کنید، سایت رسمی آن را بررسی کنید تا ببینید آیا راهنمای نحوه انجام آن وجود دارد یا خیر. از طرف دیگر، نوار وظیفه را بررسی کنید. شانس خوبی وجود دارد که بتوانید نماد آن را انتخاب کنید و سرویس را به طور موقت در آنجا غیرفعال کنید.

   چه به روز رسانی ویندوز بعد از این اصلاح کار کند یا نه، قبل از ادامه، نرم افزار آنتی ویروس را دوباره فعال کنید.

3. عیب یاب Windows Update را اجرا کنید. نسخه های مدرن ویندوز دارای چندین ابزار عیب یابی هستند که نسبت به همتایان خود در سیستم عامل های قدیمی مایکروسافت موثرتر هستند.اگر با این خطا مواجه شدید Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید. ممکن است هر مشکلی را برطرف نکند، اما وقتی برطرف نمی‌شود، ممکن است شما را در مسیر درستی راهنمایی کند که چگونه خودتان آن را برطرف کنید.

4. سرویس‌های به‌روزرسانی ویندوز را بازنشانی کنید. گاهی اوقات یک عنصر یا چندین عنصر از Windows Update Services به دلایلی فعال می شود و یکی از آنها از تکمیل به روز رسانی جلوگیری می کند. بهترین راه برای اطمینان از اینکه اینطور نیست، راه اندازی مجدد آن سرویس ها است.

   اگرچه در اصل برای Windows 8.1 و Windows 7 نوشته شده بود، دستورالعمل های بازنشانی Windows Update Services برای Windows 10 کار می کند و به شما کمک می کند تا این سرویس ها را به درستی اجرا کنید.

5. سرویس انتقال هوشمند پس‌زمینه (BITS) را راه‌اندازی مجدد کنید. Windows BITS نقش مهمی در ارائه به‌روزرسانی‌ها به یک سیستم دارد. اگر کار متوقف شود، خطای 0x80070020 ظاهر می شود.

   مایکروسافت اسکریپتی را ارائه می دهد که می توانید اجرا کنید که این کار را برای شما انجام می دهد، اگرچه راهنمای آن نیز مراحل دقیقی در مورد نحوه انجام این کار به صورت دستی دارد.