کد خطای Windows Update 0x80073712 ممکن است به یکی از چندین روش در ویندوز 10 ظاهر شود:
- برخی از فایل‌های به‌روزرسانی موجود نیستند یا مشکل دارند. سعی می کنیم بعداً دوباره به روز رسانی را دانلود کنیم. کد خطا: (0x80073712)
- برخی به روز رسانی ها نصب نشدند. خطاهای یافت شده: کد 80073712 Windows Update با یک خطای ناشناخته مواجه شد.
- کد 80073712: به‌روزرسانی ویندوز با مشکل مواجه شد.
این خطای به‌روزرسانی ویندوز به دنبال به‌روزرسانی ویندوز 10 یا تلاش برای نصب سیستم عامل ویندوز 10 نمایش داده می‌شود.
دستورالعمل های این مقاله برای Windows 10 اعمال می شود.
خط پایین
یک خطای Windows Update 0x80073712 یا 80073712 به این معنی است که فایل مورد نیاز Windows Update یا Windows Setup یا آسیب دیده است یا از بین رفته است و باعث می شود به روز رسانی یا نصب با شکست مواجه شود.
چگونه کد خطای Windows Update 0x80073712 را رفع کنیم
ابزارها و خدمات داخلی ویندوز موثرترین منابع برای عیب یابی و حل این مشکل هستند.
- رایانه را برای بدافزار اسکن کنید. ویروس ها یا سایر مشکلات بدافزار اغلب منشأ خطاهای مداوم Windows Update هستند. رایانه خود را برای ویروس‌ها و سایر بدافزارها اسکن کنید و سپس دوباره به‌روزرسانی یا نصب را انجام دهید.
- عیب یاب Windows Update را اجرا کنید. مایکروسافت این ابزار رایگان را ارائه می دهد که می تواند مشکل ایجاد کد خطای 0x80073712 را هنگام دانلود و نصب به روز رسانی های ویندوز حل کند.پس از پایان یافتن عیب‌یابی، رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید و به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید. برای راه‌اندازی آن، Start > Settings > > Update & Security > T > ، Windows Update را در زیر راه‌اندازی و اجرا انتخاب کنید، سپس Run the troubleshooter را انتخاب کنید
- عیب یاب داخلی ویندوز را اجرا کنید. ویندوز 10 شامل چندین عیب‌یابی خودکار است که در بخش Update & Security در تنظیمات ویندوز موجود است. یکی از این گزینه ها به طور خاص به خطاهای به روز رسانی ویندوز رسیدگی می کند.
-
اسکن System File Checker را اجرا کنید. این ابزار ویندوز تمام فایل های سیستم محافظت شده را اسکن می کند. اگر نسخه های خراب یا نادرست را پیدا کند، فایل ها را با نسخه های صحیح مایکروسافت جایگزین می کند. وقتی اسکن کامل شد، توجه داشته باشید که آیا مشکلی را پیدا کرده و برطرف کرده است. اگر این کار را کرد، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره به روز رسانی ها را بررسی کنید.
- یک اسکن DISM را انجام دهید. Deployment Image Servicing and Management یک ابزار خط فرمان است که فایل ها یا خرابی های تصویر سیستم را پیدا کرده و تعمیر می کند. پس از اجرای ابزار، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و یک بار دیگر آن را به روز کنید.
- فایل pending.xml را حذف کنید. یک فایل pending.xml گیر کرده می تواند مقصر کد خطای Windows Update 0x80073712 باشد. کامپیوتر را در حالت ایمن بوت کنید، فایل pending.xml را حذف کنید، سپس قبل از اینکه دوباره سیستم را بروزرسانی کنید، به حالت عادی راه اندازی مجدد کنید.
- سرویس‌های Windows Update را راه‌اندازی مجدد کنید. سرویس Windows Update را در سرویس‌های در حال اجرا بر روی رایانه خود پیدا کنید و نوع راه‌اندازی را روی Automatic تنظیم کنید. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید، سپس هرگونه به روز رسانی ویندوز موجود را بررسی و نصب کنید.
-
کامپیوتر را بازیابی، تازه کردن یا بازنشانی کنید. این اقدام تنها در صورتی باید به عنوان آخرین راه حل انجام شود که هیچ یک از روش های عیب یابی دیگر کد خطای 0x80073712 را اصلاح نکند. این ابزار فایل های شخصی را حفظ می کند اما نرم افزارهای نصب شده را حذف می کند و سپس ویندوز را دوباره نصب می کند.
