علیرغم همه راحتی اضافه‌ای که تلفن‌های هوشمند می‌توانند به ارمغان بیاورند، اتصالات 4G و 5G آن‌ها می‌تواند گهگاه از کار بیفتد و شما را متعجب کند، "چرا داده تلفن همراه من کار نمی‌کند؟"
علل کار نکردن داده تلفن همراه
خطای عدم اتصال داده می تواند نتیجه یک نقص نرم افزاری اساسی، سخت افزار آسیب دیده یا حتی قطعی در سراسر سیستم باشد که کل شبکه تلفن همراه را از دسترس خارج می کند. در زیر برخی از راه حل های اثبات شده برای فعال کردن دوباره داده های تلفن همراه شما در iPhone و Android آورده شده است.
نحوه رفع خطاهای عدم اتصال داده
این راه حل های عیب یابی برای فعال کردن دوباره اتصالات داده سلولی شما ثابت شده است که در اکثر مدل های تلفن هوشمند iPhone و Android کار می کنند و همچنین ممکن است روی گوشی های ساخته شده توسط سایر سازندگان تلفن همراه نیز کار کنند.
- گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید. این یک راه حل ساده است، اما اغلب می تواند انواع اشکالات و اشکالات فنی را برطرف کند.
-
دستگاه تلفن همراه خود را خاموش کنید. متفاوت از راه اندازی مجدد یا خاموش کردن صفحه نمایش گوشی قبل از قرار دادن آن در جیب. اگر راه‌اندازی مجدد کار نمی‌کند، خاموش کردن کامل آیفون یا تلفن هوشمند اندرویدی شما ارزش امتحان کردن را دارد، زیرا باعث اتصال مجدد به شبکه تلفن همراه شما می‌شود.
-
حالت هواپیما را خاموش کنید. چه در سینما یا در هواپیما بوده باشید، فراموش نکنید که بعد از آن حالت هواپیمای دستگاه تلفن همراه خود را خاموش کنید. اگر اتصال داده ندارید، این ویژگی همچنان می‌تواند روشن باشد.
اگر حالت هواپیما قبلاً خاموش است، می توانید آن را روشن کرده و سپس دوباره خاموش کنید. چرخه ورود و خروج از این حالت برای رفع اتصالات تلفن همراه برای برخی افراد شناخته شده است.
-
وای فای را غیرفعال کنید. این نباید اتفاق بیفتد، اما گاهی اوقات این اتفاق می افتد، به خصوص در مدل های قدیمی آیفون. شناخته شده است که اینترنت Wi-Fi با اتصال شبکه تلفن همراه تداخل دارد، بنابراین خاموش کردن آن ممکن است به شما کمک کند اطلاعات تلفن همراه خود را بازگردانید.
یک دلیل بزرگ این کار در برخی شرایط این است که اتصال Wi-Fi به اندازه کافی قوی ندارید، اما همچنان متصل هستید. بنابراین ممکن است در حیاط خود باشید یا تقریباً خارج از محدوده روتر باشید، اما آنقدر دور نیستید که اتصال را قطع کنید و با اتصال تلفن همراه شروع کنید. در این بین، نمی‌توانید از طریق Wi-Fi یا تلفن همراه آنلاین شوید.
فراموش نکنید بعد از اتمام کار دوباره Wi-Fi خود را روشن کنید. شما نمی خواهید به سقف داده ماهانه خود برسید.
-
بلوتوث را غیرفعال کنید. مشابه مشکل Wi-Fi، فعال بودن بلوتوث نیز بر اتصالات سلولی در تلفن‌های هوشمند اندروید و آیفون تأثیر می‌گذارد.
اگر بلوتوث شما همچنان با اتصال داده تلفن همراهتان درگیری ایجاد می کند، ممکن است بخواهید آن را برای همیشه غیرفعال کنید و به جای آن دستگاه های بلوتوث خود را به رایانه لوحی یا لپ تاپ خود متصل کنید.
- ارائه دهنده شبکه خود را بررسی کنید. اگر پیام خطای «شبکه تلفن همراه در دسترس نیست» دریافت می‌کنید، ممکن است علت مشکل در واقع قطعی شبکه باشد. ساده ترین راه برای بررسی این موضوع این است که به حساب رسمی توییتر ارائه دهنده خود نگاهی بیندازید. بسیاری از شرکت‌ها از این شبکه اجتماعی استفاده می‌کنند تا کاربران را از وضعیت و به‌روزرسانی‌های شبکه مطلع کنند.
-
داده تلفن همراه خود را روشن کنید. چیز دیگری که باید بررسی شود این است که داده تلفن همراه شما در واقع روشن است. این یک تنظیم در تلفن شما است که باید فعال شود، درست مانند نحوه فعال کردن Wi-Fi و بلوتوث برای استفاده از آن انواع اتصال.
-
آخرین به روز رسانی سیستم را نصب کنید. به‌روزرسانی به آخرین نسخه سیستم‌عامل iOS یا Android اغلب می‌تواند بسیاری از باگ‌های مرتبط با کار نکردن داده‌های تلفن همراه شما را برطرف کند. برخی از شرکت‌های مخابراتی حتی به آخرین نسخه‌های سیستم عامل برای عملکرد صحیح نیاز دارند.
همیشه بررسی کنید تا مطمئن شوید که حساب‌های توییتر شرکت مخابراتی تلفن همراهی که دنبال می‌کنید یا با علامت آبی در کنار نام آن‌ها تأیید می‌شوند یا به وب‌سایت رسمی شرکت مرتبط هستند. هرگز اطلاعات حساب یا صورت‌حساب خود را در توییت‌های عمومی به اشتراک نگذارید.
- سیم کارت خود را بررسی کنید. اگر به خارج از کشور سفر کرده اید، ممکن است فراموش کرده باشید که سیم کارت خود را دوباره در گوشی هوشمند شخصی خود قرار دهید. اگر نتوانستید شبکه داده تلفن همراه خود را در یک تلفن جدید فعال کنید، این می تواند دلیل آن باشد. همچنین بررسی آسیب دیدگی سیم کارت می تواند ایده خوبی باشد. خراش های کوچک معمولاً مشکلی ندارند، اما اگر آثار سوختگی داشته باشد، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.
-
قفل گوشی خود را باز کنید. اگر تلفن شما به حامل اولیه خود قفل شده باشد، ممکن است با سیم کارت شرکت دیگری کار نکند. در این صورت، باید قفل آن را باز کنید تا بتوانید از داده های تلفن همراه به درستی استفاده کند.
- تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. بازنشانی تنظیمات شبکه، همه داده‌های ذخیره‌شده شبکه را حذف می‌کند و به شما امکان می‌دهد دوباره با یک اتصال جدید شروع کنید.
- بازنشانی کارخانه ای را انجام دهید. انجام بازنشانی کارخانه ای در آیفون یا اندروید باید آخرین کاری باشد که سعی می کنید، زیرا پتانسیل حذف برخی از داده های شما را دارد. با این حال، انجام این کار می تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند، بنابراین قطعاً ارزش امتحان کردن را قبل از خرید یک گوشی جدید دارد.
