بین به خاطر سپردن رمز عبور Netflix خود و تصمیم گیری در مورد اینکه چه کسی می تواند به آن دسترسی داشته باشد، مدیریت یک حساب Netflix می تواند خسته کننده باشد. هر کسی که دانش و دسترسی به یک حساب نتفلیکس را داشته باشد می تواند یک مشترک اصلی را از حساب خود قفل کند. Netflix دارای ویژگی‌های امنیتی پاسخگو و خدمات مشتری مفیدی است که به کاربران در حفظ امنیت حساب‌ها کمک می‌کند، حتی اگر صرفاً برای تغییر رمز عبور Netflix باشد.
چگونه رمز عبور Netflix خود را از مرورگر وب تغییر دهید
این مستقیم ترین راه برای دسترسی به کنترل های حساب Netflix و تغییر رمز عبور است. هنگام پیمایش صفحه‌کلید کامل و کنترل بیشتری خواهید داشت.
راه بسیار آسانی برای دسترسی به صفحه تغییر رمز عبور در تلفن همراه و دسک تاپ وجود دارد. فقط این لینک را باز کنید:
- مرورگر وب را باز کنید، سپس به Netflix.com بروید.
- وارد حساب Netflix خود شوید.
-
در صفحه کتابخانه Netflix که به شما امکان می دهد چیزی را برای تماشا جستجو کنید، نماد نمایه را در گوشه سمت راست بالای پنجره انتخاب کنید.
Image -
از منوی کشویی، Account را انتخاب کنید.
Image -
در صفحه Account ، به بخش Membership & Billing بروید و Change password را انتخاب کنید..
Image -
در صفحه تغییر رمز عبور ، گذرواژه فعلی را وارد کنید تا تأیید کنید که شما هستید. سپس یک رمز عبور جدید را دو بار وارد کنید. وقتی کارتان تمام شد، Save را برای تغییر رمز عبور انتخاب کنید.
Image
چگونه رمز عبور Netflix خود را از موبایل تغییر دهید
اگر فقط از Netflix در دستگاه تلفن همراه استفاده می کنید، می توانید رمز عبور خود را از تلفن یا رایانه لوحی Android یا iOS خود تغییر دهید.
- برنامه نتفلیکس را باز کنید.
- از صفحه اصلی، روی بیشتر ضربه بزنید (در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش قرار دارد). نماد سه خط انباشته است.
- از صفحه بیشتر ، Account را از لیست زیر تصاویر نمایه خود انتخاب کنید.
- برنامه نتفلیکس به صفحه حساب شما باز می شود. در بالای صفحه، Change password را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- گذرواژه فعلی را به همراه گذرواژه جدید وارد کنید. گذرواژه جدید را تأیید کنید، سپس پس از پایان Save را انتخاب کنید.
چگونه رمز عبور Netflix خود را از دستگاه های تلفن همراه قدیمی و پشتیبانی نشده تغییر دهید
دو برنامه Netflix برای تلفن همراه وجود دارد زیرا Netflix فقط از دستگاه‌های فعلی که اصلاح یا روت نشده‌اند پشتیبانی می‌کند. اگر دستگاه شما اصلاح شده است یا خارج از پنجره پشتیبانی است، احتمالاً از برنامه نیمه رسمی Netflix پشتیبانی نشده استفاده می کنید که اساساً یک پورتال برای وب سایت Netflix است. همچنان می‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید و این رمز عبور مشابه نسخه مرورگر است.
- برنامه نتفلیکس را باز کنید.
- روی نماد منو در گوشه سمت چپ بالای صفحه نمایش، که با سه خط انباشتهنمایش داده می شود ضربه بزنید.
- منویی از کنار صفحه بیرون می آید. به پایین بروید.
-
Account را از منو انتخاب کنید.
Image - در صفحه حساب Netflix، به آدرس ایمیل خود نگاه کنید، سپس روی Change password ضربه بزنید. ضربه بزنید.
-
در صفحه بعدی، گذرواژه فعلی و سپس گذرواژه جدید را دو بار وارد کنید. وقتی از تغییر مطمئن شدید، روی Save ضربه بزنید تا رمز عبور خود را به‌روزرسانی کنید.
Image
ورود به Netflix از یک دستگاه ناآشنا (مانند رایانه، تبلت یا تلفن هوشمند تازه خریداری شده) بلافاصله یک اعلان به ایمیل مشترک اصلی ارسال می کند. این اعلامیه حاوی جزئیاتی درباره ورود به سیستم، از جمله مکان و نوع دستگاهی است که برای ورود به سیستم استفاده می‌شود. اگر این دسترسی مجاز باشد، می‌توانید ایمیل را نادیده بگیرید. اگر نه، می‌توانید چندین قدم بردارید.
چگونه کسی را از حساب نتفلیکس اخراج کنیم
گزینه‌ای وجود دارد که می‌خواهد همه دستگاه‌ها دوباره با رمز عبور جدید وارد سیستم شوند. اگر نمی خواهید رمز عبور جدید نتفلیکس را به اشتراک بگذارید، این گزینه را انتخاب کنید. با این کار همه دستگاه‌های متصل از حساب نتفلیکس خارج می‌شوند و فقط کسانی که رمز عبور جدید دارند می‌توانند دوباره وارد شوند.
اگر رمز عبور را تغییر دهید و بعداً تصمیم بگیرید دسترسی به حساب را محدود کنید، گزینه خروج از همه دستگاه‌ها در تنظیمات حساب وجود دارد که سایر کاربران را از حساب Netflix خارج می‌کند. برای حسن نیت، شما، به عنوان مشترک اصلی، ممکن است بخواهید به سایر کاربران هشدار دهید که دیگر نمی‌خواهید رمز عبور Netflix را به اشتراک بگذارید.
اگر حساب نتفلیکس شما هک شد چه باید کرد
اگر شخصی بخواهد به روشی شرورانه به یک حساب Netflix دسترسی پیدا کند، یک اعلان ایمیلی درباره فعالیت و دستورالعمل‌هایی در مورد کارهای بعدی دریافت خواهید کرد.
این گزینه ها شامل تغییر رمز عبور Netflix یا آدرس ایمیل مرتبط با حساب است. نتفلیکس توصیه می‌کند این کار را از طریق کمک نیاز دارید؟ گزینه ای در صفحه ورود به سیستم.
استفاده از این روش برای تنظیم رمز عبور جدید به آدرس ایمیل یا شماره تلفن نیاز دارد تا بتوان دستورالعمل‌های بیشتر را با استفاده از ایمیل، متن یا تماس تلفنی ارسال کرد. بازیابی آدرس ایمیل به نام و نام خانوادگی مشترک اصلی و کارت اعتباری یا نقدی مرتبط با حساب نیاز دارد.
اگر از حساب نتفلیکس خود اخراج شدید چه کاری باید انجام دهید
اگر کاربر غیرمجاز به حساب Netflix دسترسی پیدا کند و رمز عبور را تغییر دهد، مشترک اصلی می تواند از مرکز راهنمایی Netflix بازدید کند یا از طریق شماره ارائه شده در ایمیل هشدار با خدمات مشتری تماس بگیرد.
نماینده خدمات مشتری برای تأیید حساب از مشترک چندین سؤال می پرسد و می تواند از راه دور تغییراتی در حساب ایجاد کند. این تغییرات شامل به‌روزرسانی رمز عبور و آدرس ایمیل مرتبط با حساب است. خدمات مشتری همچنین می‌تواند جزئیاتی در مورد هک، از جمله مکانی که از آن منشا گرفته است و نوع دستگاهی که استفاده شده است، ارائه دهد.
نماینده خدمات مشتری ممکن است تغییر آدرس ایمیل مرتبط با حساب را توصیه کند، زیرا برای یک مزاحم تغییر رمز عبور با دسترسی به آدرس ایمیل اصلی آسان است.
سایر نکات رمز عبور Netflix
هنگامی که همه مشکلات حل شد، مشترک اصلی ایمیلی دریافت می کند که مشکل را بررسی می کند و پیوند دیگری به مرکز راهنمایی Netflix با مقالاتی درباره نحوه ایمن نگه داشتن حساب Netflix دریافت می کند.
Netflix توصیه می کند که یک رمز عبور منحصر به فرد برای یک حساب داشته باشید و آن را به طور دوره ای تغییر دهید. نتفلیکس رمز عبوری با حداقل هشت کاراکتر، با ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و نمادها و بدون کلمات فرهنگ لغت، نام یا اطلاعات شخصی پیشنهاد می‌کند.
