چه باید بدانیم
- به وب سایت IForgotAppleID اپل بروید. نام کاربری را وارد کنید و از یک ایمیل بازیابی استفاده کنید یا به سوالات امنیتی برای بازنشانی رمز عبور خود پاسخ دهید.
- اگر از احراز هویت دو مرحله ای استفاده می کنید، پیام Reset Password در دستگاه مورد اعتماد شما ظاهر می شود. دستورات را برای بازنشانی رمز عبور دنبال کنید.
- در مک، وارد iTunes شوید و روی Apple ID یا رمز عبور را فراموش کرده اید کلیک کنید. سپس دستورات را دنبال کنید تا رمز عبور Apple ID خود را بازنشانی کنید.
این مقاله توضیح می دهد که چگونه رمز عبور Apple ID خود را در صورتی که آن را فراموش کرده اید بازنشانی کنید.
چگونه رمز عبور Apple ID خود را در وب بازنشانی کنید
اگر همه پسوردهایی را که فکر می کنید ممکن است صحیح باشند امتحان کرده اید و هنوز نمی توانید وارد شوید، باید رمز عبور Apple ID خود را بازنشانی کنید. در اینجا نحوه انجام این کار با استفاده از وب سایت اپل آمده است (اگر احراز هویت دو مرحله ای را روی Apple ID خود تنظیم کرده اید، از این دستورالعمل ها صرف نظر کرده و به بخش بعدی بروید):
- در مرورگر خود به iforgot.apple.com بروید.
-
نام کاربری Apple ID خود را وارد کنید، سپس Continue را کلیک کنید.
Image - دو راه برای بازنشانی رمز عبور وجود دارد: استفاده از آدرس ایمیل بازیابی که در پرونده خود در حساب خود دارید یا پاسخ دادن به سؤالات امنیتی خود. انتخاب خود را انجام دهید و Continue را کلیک کنید.
-
اگر
را انتخاب کردید دریافت ایمیل ، حساب ایمیل نشان داده شده در صفحه را بررسی کنید، سپس کد تأیید را از ایمیل وارد کنید و روی ادامه کلیک کنید.. اکنون به مرحله 7 بروید.
- اگر پاسخ به سؤالات امنیتی را انتخاب کردید، با وارد کردن تاریخ تولد خود شروع کنید، سپس به دو سؤال امنیتی خود پاسخ دهید و Continue را کلیک کنید.
- رمز عبور Apple ID جدید خود را وارد کنید. رمز عبور باید 8 کاراکتر یا بیشتر، حروف بزرگ و کوچک و حداقل یک عدد داشته باشد. نشانگر قدرت نشان می دهد که رمز عبوری که انتخاب می کنید چقدر امن است.
- وقتی از رمز عبور جدید خود راضی بودید، روی Reset Password برای ایجاد تغییر کلیک کنید.
تنظیم گذرواژه Apple ID با احراز هویت دو مرحله ای
اگر از احراز هویت دو مرحله ای برای ارائه یک لایه امنیتی اضافی استفاده می کنید، بازنشانی رمز عبور Apple ID خود به مراحل بیشتری نیاز دارد. در آن صورت:
- دو مرحله اول دستورالعمل های بالا را دنبال کنید.
-
بعد، شماره تلفن مورد اعتماد خود را تأیید کنید. شماره را وارد کنید و Continue را کلیک کنید.
Image -
صفحه‌ای دریافت خواهید کرد که به شما می‌گوید دستگاه‌های مورد اعتماد خود را بررسی کنید.
Image - در یکی از دستگاه‌های مورد اعتماد شما، یک Reset Password پنجره بازشو ظاهر می‌شود. روی Allow کلیک یا ضربه بزنید.
- کد عبور دستگاه را وارد کنید.
-
سپس رمز عبور Apple ID جدید خود را وارد کنید، برای بار دوم آن را برای تأیید وارد کنید و برای تغییر رمز عبور Next ضربه بزنید.
Image
چگونه رمز عبور Apple ID خود را در iTunes در Mac بازنشانی کنیم
اگر از مک استفاده می کنید و این روش را ترجیح می دهید، می توانید رمز عبور Apple ID خود را از طریق iTunes نیز بازنشانی کنید. به این صورت است:
- با راه‌اندازی iTunes بر روی رایانه خود شروع کنید.
- روی منوی Account کلیک کنید.
-
کلیک کنید ورود به سیستم.
Image -
در پنجره پاپ آپ، روی Apple ID یا رمز عبور را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید (این یک پیوند کوچک درست زیر فیلد رمز عبور است).
Image -
در پنجره پاپ بعدی، Apple ID را وارد کنید.
Image - یک پنجره بازشو دیگر از شما می خواهد رمز عبوری را که برای حساب کاربری رایانه خود استفاده می کنید وارد کنید. این رمز عبوری است که برای ورود به رایانه استفاده می‌کنید.
- رمز عبور جدید خود را وارد کنید، برای بار دوم آن را برای تأیید وارد کنید و سپس Continue را کلیک کنید.
-
اگر احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کرده‌اید، باید شماره تلفن مورد اعتماد خود را وارد کنید.
Image -
انتخاب کنید استفاده از شماره تلفن قابل اعتماد یا استفاده از دستگاه دیگری. سپس مراحل بالا را در دستگاه مورد اعتماد خود دنبال کنید تا رمز عبور خود را بازنشانی کنید.
Image
می توانید از این فرآیند در پانل تنظیمات سیستم iCloud نیز استفاده کنید. برای انجام این کار، به منوی Apple > System Preferences > iCloud > جزئیات حساب > > جزئیات حساب رمز عبور را فراموش کرده اید؟
چگونه یک مخاطب بازیابی حساب تنظیم کنیم
کاربران iOS 15، iPadOS 15، و macOS Monterrey (12.0) گزینه دیگری برای بازنشانی رمز عبور iCloud خود دارند: مخاطبین بازیابی حساب. با استفاده از این ویژگی، یک فرد مورد اعتماد را تعیین می‌کنید که پس از پاسخ دادن به چند سوال اپل برای تأیید هویت شما، می‌تواند کلید بازیابی را ارائه دهد.باید این ویژگی را از قبل تنظیم کنید، زیرا نمی‌توانید بدون حساب iCloud خود به این تنظیمات دسترسی پیدا کنید.
برای تعیین مخاطب بازیابی حساب در iPhone یا iPad خود، به Settings > [نام شما] > بروید رمز عبور و امنیت > بازیابی حساب ضربه بزنید و روی افزودن مخاطب بازیابی ضربه بزنید سپس، دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا فردی را به عنوان ACR خود دعوت کنید. آنها باید قبل از اینکه در طول فرآیند بازنشانی رمز عبور ارائه شوند، با درخواست موافقت کنند.
در Mac، به System Preferences > Apple ID > رمز عبور و امنیت بروید > Account Recovery را انتخاب کنید و Add Recovery Contact را انتخاب کنید همان دستورالعمل‌هایی که در آیفون وجود دارد در اینجا اعمال می‌شود. در هر صورت، برای تعیین مخاطب بازیابی باید مجوز دو عاملی فعال داشته باشید.
با این حال، پس از انجام تمام مراحل، باید بتوانید دوباره به حساب خود وارد شوید.سعی کنید با رمز عبور جدید وارد iTunes Store یا یکی دیگر از سرویس های اپل شوید تا مطمئن شوید که کار می کند. اگر نشد، دوباره این فرآیند را طی کنید و مطمئن شوید که رمز عبور جدید خود را پیگیری می‌کنید.
چرا Apple ID شما بسیار مهم است
از آنجایی که Apple ID شما برای بسیاری از سرویس های مهم اپل استفاده می شود، فراموشی رمز عبور Apple ID می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. بدون اینکه بتوانید به Apple ID خود وارد شوید، ممکن است نتوانید از iMessage یا FaceTime، Apple Music یا iTunes Store استفاده کنید و نتوانید در حساب iTunes خود تغییراتی ایجاد کنید.
بیشتر مردم برای همه سرویس های اپل خود از یک شناسه اپل استفاده می کنند (از لحاظ فنی می توانید از یک شناسه اپل برای مواردی مانند FaceTime و iMessage و دیگری برای فروشگاه iTunes استفاده کنید، اما بیشتر مردم این کار را نمی کنند). این باعث می شود فراموشی رمز عبور به یک مشکل جدی تبدیل شود.
