هیچ چیز خسته کننده تر از پلی استیشن 4 نیست که وقتی می خواهید بازی انجام دهید، سیستم خود را به روز کنید، عنوان جدیدی دانلود کنید یا فیلمی تماشا کنید، نمی توانید آنلاین شوید. دلایل متعددی وجود دارد که چرا این اتفاق می افتد، و برخی از آنها پیچیده تر از دیگران هستند. ما دلایل و راه حل های ممکن را در زیر داریم.
علل وصل نشدن PS4 به اینترنت
ممکن است دلایل متعددی وجود داشته باشد که PS4 شما به اینترنت وصل نمی شود، اما اینها برخی از رایج ترین مشکلات هستند:
- شبکه پلی استیشن (PSN) آفلاین است.
- شبکه Wi-Fi شما اتصال اینترنت را قطع کرد.
- شما در حال تلاش برای اتصال با نام کاربری یا رمز عبور نامعتبر هستید.
- تنظیمات DNS در PS4 شما به درستی پیکربندی نشده است.
- فاصله بین PS4 شما و روتر بی سیم بسیار دور است و باعث از دست دادن متناوب سیگنال می شود.
چگونه وقتی PS4 شما به Wi-Fi وصل نمی شود آن را برطرف کنید
توصیه های زیر را دنبال کنید تا کنسول PS4 خود را دوباره به اینترنت وصل کنید.
- وضعیت شبکه پلی استیشن را بررسی کنید. اگر PSN آفلاین باشد، مهم نیست که کنسول بتواند به Wi-Fi متصل شود یا خیر. بنابراین، وضعیت آن را به عنوان مرحله اولیه بررسی کنید. گیمرها معمولاً قطعی PSN را به عنوان مشکلی در اتصال شبکه خود تشخیص می دهند که می تواند باعث سردرگمی غیر ضروری شود.
-
مودم و روتر را راه اندازی مجدد کنید. بهتر است مودم و روتر بی سیم را مجددا راه اندازی کنید.سپس، قبل از اینکه فرض کنید مشکل PS4 است، ببینید آیا کنسول می تواند به شبکه Wi-Fi متصل شود یا خیر. مودم و روتر را به صورت دستی راه اندازی مجدد کنید، حدود پنج دقیقه صبر کنید، سپس بررسی کنید که آیا PS4 می تواند اتصال برقرار کند یا خیر.
اگر نمی دانید چگونه این دستگاه ها را روشن و خاموش کنید، به دفترچه راهنمای دستگاه ها یا به پشتیبانی مشتری ارائه دهنده خدمات خود مراجعه کنید.
-
پلی استیشن 4 را راه اندازی مجدد کنید. سپس PS4 را مجددا راه اندازی کنید و ببینید که آیا بعد از آن با موفقیت وصل می شود یا خیر.
کنسول را کاملا خاموش کنید و دوباره روشن کنید، برخلاف اینکه وارد حالت استراحت و سپس بیدار کردن سیستم عامل کنسول شوید.
-
تأیید کنید رمز عبور Wi-Fi شما درست است. این امکان وجود دارد که PS4 نتواند به شبکه Wi-Fi شما متصل شود زیرا از رمز عبور اشتباه استفاده می کنید، مشکلی که اغلب اشتباه تشخیص داده می شود زیرا عبارت پیام خطا کمی مبهم است.
دستگاه دیگری (مانند لپ تاپ یا تلفن هوشمند خود) را با استفاده از رمز عبور یکسان به یک شبکه Wi-Fi یکسان وصل کنید، ترجیحاً دستگاهی که اخیراً یک اتصال موفق برقرار کرده است.اگر این دستگاه دیگر می تواند شبکه Wi-Fi را ببیند اما نمی تواند با استفاده از این رمز عبور به آن متصل شود، به احتمال زیاد رمز عبور نامعتبر است.
فرایند تعیین رمز عبور صحیح برای شبکه Wi-Fi شما بسته به سخت افزار و پیکربندی متفاوت است. اگر نمی دانید چگونه رمز عبور Wi-Fi را پیدا کنید یا تغییر دهید، به دفترچه راهنمای مودم یا روتر خود یا پشتیبانی مشتری ارائه دهنده خدمات خود مراجعه کنید.
- PS4 خود را به روتر بی سیم نزدیک کنید. هنگامی که دستگاه نمی تواند به Wi-Fi متصل شود، این یک علت بالقوه نیست که اغلب در نظر گرفته می شود. فاصله فیزیکی بین روتر بی سیم و PS4 دلیل بالقوه ای است که چرا نمی توانید آنلاین شوید. همچنین مهم است که مطمئن شوید سیگنال Wi-Fi توسط تداخل یا موانع مربوط به دستگاه مانند درهای تقویت شده یا دیوارهای بیش از حد ضخیم مانع نمی شود.
- تغییر شماره کانال شبکه Wi-Fi. برای دستگاه های متصل به اینترنت معمول است که همه به طور پیش فرض از یک محدوده فرکانس رادیویی باریک استفاده کنند.همسایگان شما نیز ممکن است از همین کانال استفاده کنند. کانال روتر بی سیم را تغییر دهید تا اتصال قوی تری برقرار کنید.
- تنظیمات DNS را در PS4 تغییر دهید. یکی از دلایل رایج مشکلات اتصال Wi-Fi PS4 حول تنظیمات DNS کنسول می چرخد. آدرس‌های DNS مورد استفاده در شبکه Wi-Fi خود را تغییر دهید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود.
-
PS4 را با استفاده از اتصال سیمی وصل کنید. اگر تمام موارد فوق را انجام دادید و هنوز نمی توانید کنسول خود را به شبکه Wi-Fi خود وصل کنید، از یک گزینه قابل اعتماد سیمی مانند کابل اترنت استفاده کنید.
-
PS4 را به حالت کارخانه بازنشانی کنید. آخرین راه حل این است که PS4 را به تنظیمات کارخانه پیش فرض خود بازگردانید. اگر به این مرحله رسیده‌اید و هنوز نمی‌توانید اتصال برقرار کنید، راه‌اندازی مجدد کنسول اقدام توصیه‌شده است.
قبل از انجام این مرحله از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و بازی ها را ذخیره کنید، در غیر این صورت ممکن است همه آن را از دست بدهید.
سوالات متداول
چگونه کنترلر PS4 را به آیفون وصل کنم؟
برای اتصال کنترلر PS4 به آیفون، بلوتوث را در آیفون روشن کنید. روی کنترلر، دکمه PlayStation و دکمه Share را به طور همزمان فشار دهید و نگه دارید. چراغ روی کنترلر چشمک می زند و نشان می دهد که برای جفت شدن آماده است. شما PS4 را در صفحه تنظیمات بلوتوث آیفون خواهید دید.
چگونه کنترلر PS4 را به اندروید وصل کنم؟
برای اتصال کنترلر PS4 به اندروید، دکمه PlayStation و Share را به طور همزمان روی کنترلر فشار دهید و نگه دارید. چراغ کنترلر چشمک می زند. در دستگاه Android خود، روی Bluetooth > Wireless Controller ضربه بزنید اگر از شما پرسیده شد که می خواهید کنترلر را با دستگاه خود جفت کنید، روی بله ضربه بزنید. یا خوب
چگونه AirPods را به PS4 وصل کنم؟
برای اتصال AirPods به PS4، AirPods خود را در حالت همگام سازی قرار دهید و آنها را به یک آداپتور بلوتوث مانند Twelve South AirFly Duo جفت کنید. در PS4، به Settings > Devices > دستگاه های صوتی بروید و مطمئن شوید out دستگاه روی هدفون متصل به کنترلر و خروجی به هدفون روی تنظیم شده است هدفون
