وقتی Chromebook شما به Wi-Fi وصل نمی‌شود، چندین چیز وجود دارد که می‌توانید آن را برطرف کنید. اگر با یکی از مشکلات Wi-Fi زیر مواجه هستید از این راهنما استفاده کنید:
- Chromebook شما نمی تواند شبکه های بی سیم را شناسایی کند.
- Chromebook شما به هیچ شبکه‌ای متصل نمی‌شود.
- Chromebook شما به Wi-Fi متصل است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد.
اطلاعات این مقاله برای همه لپ‌تاپ‌های Chrome OS صرف‌نظر از سازنده (Acer، Dell، Google، HP، Lenovo، Samsung، Toshiba و غیره) اعمال می‌شود.
دلایل برای اینکه Chromebook شما به Wi-Fi وصل نمی شود
ده‌ها سازنده رایانه Chromebook می‌سازند، اما همه آنها از یک سیستم عامل استفاده می‌کنند، بنابراین مراحل عیب‌یابی مشکلات اتصال بی‌سیم در همه دستگاه‌های دارای سیستم عامل Chrome یکسان است. اگر نمی‌توانید Chromebook را به Wi-Fi وصل کنید، ممکن است به چند دلیل باشد:
- Wi-Fi Chromebook شما غیرفعال است.
- مشکلات ارتباطی بین Chromebook شما و روتر.
- رقابت بین شبکه های بی سیم ترجیحی.
- مشکلات با سخت افزار داخلی دستگاه.
قبل از عیب یابی، باید با بررسی روتر و مودم، سایر مشکلات احتمالی بی سیم را رد کنید. اگر شبکه رمزگذاری شده است، دوباره بررسی کنید تا مطمئن شوید از رمز عبور صحیح استفاده می کنید.
اگر نمی توانید در هیچ یک از دستگاه های خود به شبکه خانگی خود متصل شوید، باید با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
چگونه آن را برطرف کنیم وقتی Chromebook شما به Wi-Fi وصل نمی شود
هر یک از این مراحل را به ترتیب امتحان کنید تا Chromebook شما بتواند به اینترنت وصل شود:
- به دنبال سوئیچ Wi-Fi باشید. برخی از مدل‌ها دارای یک سوئیچ فیزیکی هستند که به شما امکان می‌دهد اتصال بی‌سیم Chromebook خود را روشن و خاموش کنید. مطمئن شوید که به طور تصادفی به موقعیت خاموش منتقل نشده است.
- مطمئن شوید که Wi-Fi فعال است. تنظیمات Chromebook خود را باز کنید و به قسمت Network نگاه کنید تا مطمئن شوید که سوئیچ جابجایی در کنار Wi-Fi روشن است. همچنین می‌توانید نماد Wi-Fi را در گوشه سمت راست پایین صفحه برای مشاهده اتصالات خود انتخاب کنید.
-
شبکه را قطع و دوباره وصل کنید. اگر نمی‌توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، حتی اگر Chromebook شما به Wi-Fi متصل است، Chromebook خود را از شبکه جدا کنید و سپس Chromebook را دوباره به Wi-Fi متصل کنید.به تنظیمات Wi-Fi خود بروید، شبکه را انتخاب کنید، Disconnect را انتخاب کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید.
- Chromebook را به‌روزرسانی کنید. در صورت امکان، Chromebook خود را به‌روزرسانی کنید تا مطمئن شوید که از نسخه فعلی سیستم عامل Chrome استفاده می‌کنید.
- روتر خود را خاموش کنید و Chromebook را راه اندازی مجدد کنید. راه‌اندازی مجدد Chromebook پس از غیرفعال کردن روتر می‌تواند تضادهای ارتباطی بین دستگاه‌ها را برطرف کند. پس از راه‌اندازی مجدد Chromebook، روتر را دوباره روشن کنید و دوباره وصل شوید.
- شبکه های برگزیده را غیرفعال کنید. داشتن یک شبکه ترجیحی می تواند باعث ایجاد تضاد در هنگام تلاش برای ایجاد یک اتصال جدید شود. در تنظیمات Wi-Fi، پیکان راست را در کنار شبکه های شناخته شده برای مدیریت شبکه های دلخواه خود انتخاب کنید.
- Chrome Connectivity Diagnostics را اجرا کنید. Chrome Connectivity Diagnostics یک افزونه Google Chrome برای عیب‌یابی اتصالات شبکه در دستگاه‌های Chromebook است. می‌تواند مشکلات Wi-Fi را شناسایی کرده و راه‌حل‌هایی را پیشنهاد کند.
-
بازنشانی سخت را انجام دهید. کلید Refresh + Power را به طور همزمان فشار دهید و نگه دارید، سپس Refresh را هنگام بوت شدن Chromebook خود رها کنید.
بازنشانی سخت ممکن است همه فایل‌های ذخیره‌شده محلی را که دانلود کرده‌اید حذف کند، بنابراین هر چیزی را که می‌خواهید در Google Drive خود نگه دارید ذخیره کنید.
- از آداپتور USB Wi-Fi استفاده کنید. اگر مشکل داخلی Chromebook خود را تشخیص داده‌اید، یکی از بهترین آداپتورهای USB Wi-Fi را وارد کنید و سعی کنید از این طریق وصل شوید.
- از طریق اترنت به وب متصل شوید. اگر Chromebook شما دارای درگاه اترنت است، می‌توانید آن را مستقیماً به مودم خود وصل کنید تا هرگونه مشکل Wi-Fi را دور بزنید. اگر بتوانید از این طریق وصل شوید، ممکن است مشکل از گیرنده Wi-Fi Chromebook شما باشد.
-
Powerwash Chromebook شما. به عنوان آخرین راه حل، به تنظیمات پیشرفته سیستم خود دسترسی داشته باشید تا Chromebook خود را Powerwash کنید و آن را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. هر گونه تضاد مرتبط با نرم افزار را حل می کند.
هرچیزی که در هارد دیسک شما ذخیره شده باشد در طول پاورواش پاک می شود.
-
با سازنده تماس بگیرید. اگر گارانتی دستگاه شما هنوز معتبر است، ممکن است بتوانید آن را به صورت تخصصی و رایگان تعمیر کنید. اگر برای سرویس دهی مجبور به پرداخت هزینه هستید، ممکن است بخواهید به یک دستگاه جدیدتر ارتقا دهید.
سوالات متداول
چگونه رمز عبور Wi-Fi خود را در Chromebook خود پیدا کنم؟
تنها راه برای یافتن گذرواژه‌های Wi-Fi این است که حالت برنامه‌نویس Chromebook را روشن کنید. شما فقط می توانید رمز عبور شبکه ای را ببینید که در حال حاضر به آن متصل هستید.
چگونه Chromebook خود را دستی به Wi-Fi متصل کنم؟
برای اتصال Chromebook خود به Wi-Fi، نماد شبکه Wi-Fi > Wi-Fi > را انتخاب کنید یک شبکه را انتخاب کنید > پیکربندی. کلید شبکه را وارد کرده و Connect را انتخاب کنید.
چگونه Chromebook خود را به طور خودکار به Wi-Fi متصل کنم؟
به تنظیمات > شبکه > Wi-Fi بروید، شبکه خود را انتخاب کنید، سپس فعال کردن اتصال خودکار به این شبکه. همچنین می‌توانید این گزینه را هنگام اتصال دستی انتخاب کنید.
چرا Chromebook من همچنان از Wi-Fi قطع می شود؟
احتمالاً اتصال Wi-Fi ضعیفی دارید که می تواند ناشی از ترافیک بیش از حد در شبکه شما باشد. اقداماتی را برای بهبود سیگنال Wi-Fi یا استفاده از اتصال اترنت انجام دهید.
