دلایل زیادی برای همگام نشدن نوت بوک های OneNote وجود دارد. از آنجایی که OneNote با استفاده از OneDrive، نوت‌بوک‌ها را در فضای ابری ذخیره می‌کند، احتمال بروز مشکلات اتصال به اینترنت، تأخیر در هنگام کار بر روی یک نوت‌بوک به‌صورت آنلاین با چند نفر، و تأخیر هنگام کار بر روی یک نوت‌بوک از دستگاه‌های مختلف وجود دارد. وقتی OneNote همگام‌سازی نمی‌شود چه کاری باید انجام دهید.
دستورالعمل‌های این مقاله برای OneNote برای Windows 10، OneNote برای Microsoft 365 و OneNote 2019 اعمال می‌شود.
جلوگیری از مشکلات رایج همگام‌سازی OneNote
قبل از شروع عیب‌یابی خطاهای همگام‌سازی در OneNote، با نصب آخرین به‌روزرسانی OneNote یا Office، مطمئن شوید که برنامه به‌روز است.و اگر از چندین حساب مایکروسافت، محل کار یا مدرسه با OneNote استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که از حساب مرتبط با Notebook OneNote استفاده می‌کنید. سپس، برای جلوگیری از مشکلات همگام‌سازی در آینده، OneNote را به‌روز نگه دارید و بهترین روش‌های همگام‌سازی OneNote را دنبال کنید.
دریافت آخرین نسخه OneNote
برنامه دسکتاپ OneDrive با سیستم عامل ویندوز نصب شده است. OneDrive، همراه با سایر برنامه‌های ویندوز، می‌تواند از فروشگاه Windows به‌روزرسانی شود.
برای حساب‌های مایکروسافت
در اینجا نحوه به روز رسانی OneNote با حساب مایکروسافت خود آمده است.
- بستن همه برنامه ها.
-
به منوی Start بروید و Microsoft Store را انتخاب کنید.
Image -
برای استفاده از فروشگاه مایکروسافت وارد سیستم شوید.
اگر حساب Microsoft، محل کار یا تحصیل شما در لیست نیست، به نماد Profile بروید و Add work or school account را انتخاب کنید..
Image -
نماد مشاهده بیشتر (سه نقطه) را انتخاب کنید و Downloads and updates را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
انتخاب دریافت به‌روزرسانی.
Image -
کپی OneNote شما اکنون به‌روز است.
Image - فروشگاه مایکروسافت را ببندید.
دریافت آخرین نسخه OneNote برای حساب‌های Microsoft Office
اگر اشتراک Microsoft 365 دارید، همزمان با به‌روزرسانی سایر برنامه‌های آفیس، OneNote را به‌روزرسانی کنید.
-
هر برنامه آفیس مانند Word، Excel یا PowerPoint را باز کنید.
اگر برنامه Office باز است و سندی را نمایش می دهد، به برگه File بروید.
-
حساب را انتخاب کنید.
Image -
انتخاب گزینه‌های به‌روزرسانی > به‌روزرسانی اکنون.
Image - وقتی کادر محاوره ای ذخیره کارتان قبل از ادامه ظاهر شد، هر سند باز را ذخیره کنید. برنامه‌های باز به‌طور خودکار بسته می‌شوند.
-
انتخاب ادامه.
Image - منتظر بمانید تا آفیس به‌روزرسانی شود.
- در به‌روزرسانی‌ها نصب شدند کادر محاوره‌ای، Close را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
ورود به حساب OneNote درست
برنامه دسکتاپ OneNote با چندین حساب کار می کند. برای مثال، می‌توانید با یک حساب رایگان مایکروسافت برای نوت‌بوک‌های شخصی‌تان و یک حساب کاری Microsoft 365 برای یادداشت‌های مربوط به کسب‌وکارتان وارد برنامه دسکتاپ OneNote شوید.
در اینجا نحوه تعیین اینکه کدام حساب وارد OneNote شده است:
- OneNote برنامه دسکتاپ را باز کنید.
-
به منوی Settings and More بروید (نماد سه نقطه).
Image -
تنظیمات را انتخاب کنید.
Image -
Accounts را انتخاب کنید.
Image -
حساب Microsoft که برای ورود به OneNote استفاده می کنید در لیست حساب ظاهر می شود.
برای همگام‌سازی نوت‌بوک‌ها در یک حساب دیگر Microsoft، محل کار یا تحصیل، Add account را انتخاب کنید تا حساب را در OneNote راه‌اندازی کنید، سپس وارد شوید.
Image -
انتخاب Close.
Image
تنظیم OneNote برای همگام‌سازی خودکار یادداشت‌ها
بسیاری اوقات، نوت‌بوک‌ها همگام‌سازی نمی‌شوند، زیرا OneNote برای همگام‌سازی دستی نوت‌بوک‌ها تنظیم شده است. برای اطمینان از اینکه همیشه آخرین نسخه یک نوت بوک را دارید، OneNote را طوری تنظیم کنید که به صورت خودکار همگام‌سازی شود.
- OneNote برنامه دسکتاپ را باز کنید.
- به منوی Settings and More بروید (نماد سه نقطه).
-
تنظیمات را انتخاب کنید.
Image -
گزینه ها را انتخاب کنید.
Image -
روشن همگام‌سازی خودکار نوت‌بوک‌ها سوئیچ جابجایی.
Image -
سوئیچ همگام‌سازی همه فایل‌ها و تصاویر را روشن کنید.
Image - پنجره Options را ببندید.
چگونه بفهمیم OneNote خطای همگام‌سازی دارد
خطاهای همگام‌سازی زمانی رخ می‌دهد که نوت‌بوک‌ها در چندین دستگاه استفاده می‌شوند یا زمانی که توسط گروهی از افراد به اشتراک گذاشته می‌شود. هنگام کار با نوت‌بوک‌هایی که در فضای ابری ذخیره می‌شوند، ممکن است هنگام جابه‌جایی به دستگاه دیگری یا زمانی که دیگران تغییراتی در نوت‌بوک ایجاد می‌کنند، تأخیر ایجاد شود. وقتی این اتفاق می افتد، ممکن است در آخرین نسخه نوت بوک کار نکنید.
اگر مطمئن نیستید که از جدیدترین نسخه یک نوت بوک استفاده می کنید، Sync Status را انتخاب کنید تا ببینید آخرین بار چه زمانی صفحات نوت بوک در OneDrive ذخیره شده اند.
عیب‌یابی مشکلات همگام‌سازی وقتی نوت‌بوک همگام‌سازی نمی‌شود
اگر یک نوت بوک همگام‌سازی نمی‌شود، تعیین کنید که آیا مشکل همگام‌سازی مربوط به برنامه دسکتاپ OneNote است یا با سرور مایکروسافت.
- OneNote برنامه دسکتاپ را باز کنید.
-
روی نوت بوک راست کلیک کرده و Copy Link to Notebook را انتخاب کنید. پیوند در کلیپ بورد کپی شده است.
Image - یک مرورگر وب را باز کنید.
- به نوار آدرس بروید، پیوند را در نوت بوک قرار دهید و Enter را فشار دهید.
- در صورت درخواست، وارد حساب Microsoft، محل کار یا مدرسه خود شوید.
اگر نوت بوک با موفقیت باز شود
اگر نوت بوک با موفقیت در OneNote Online باز شود، ممکن است مشکل از برنامه دسکتاپ OneNote باشد. معمولاً با بستن و باز کردن مجدد نوت بوک مشکل همگام سازی برطرف می شود.
برای بستن و بازگشایی نوت بوک OneNote:
-
در برنامه دسک تاپ OneNote، روی نوت بوک راست کلیک کرده و Close This Notebook را انتخاب کنید.
Image -
در OneNote Online، Edit Notebook > ویرایش در Microsoft OneNote را انتخاب کنید.
Image - منتظر بمانید تا نوت بوک همگام‌سازی شود و در برنامه دسکتاپ OneNote باز شود.
اگر نوت بوک باز نشد
اگر نوت بوک در OneNote Online باز نمی شود، ممکن است مشکل از سرور باشد. صفحه وضعیت خدمات مایکروسافت را بررسی کنید. اگر OneNote خوب است، با ISP خود بررسی کنید تا ببینید آیا سرویس شما به درستی کار می کند.
رفع مشکلات همگام‌سازی زمانی که بخشی از نوت‌بوک همگام‌سازی نمی‌شود
اگر با دیگران روی یک نوت بوک مشترک کار می کنید و بخش هایی از نوت بوک به روز نمی شوند، نوت بوک را به صورت دستی همگام کنید. اگر کار نکرد، بخشی را که همگام‌سازی نمی‌شود در بخش جدیدی کپی کنید.
همگام سازی دستی یک نوت بوک
برای همگام سازی دستی یک نوت بوک:
- روی نوت‌بوکی که همگام‌سازی نمی‌شود کلیک راست کنید.
-
Sync را انتخاب کنید.
Image -
انتخاب همگام سازی این نوت بوک.
Image -
نماد وضعیت همگام‌سازی صفحه را انتخاب کنید.
Image
اگر بخش همگام نشد
اگر بخش همگام نشد، یک بخش جدید ایجاد کنید و صفحات را از قسمتی که همگام نمی شود در بخش جدید کپی کنید. سپس، Shift+F9 را فشار دهید تا نوت بوک به صورت دستی همگام شود.
رفع پیام‌های خطای همگام‌سازی
اینها برخی از پیام‌های خطای رایج همگام‌سازی هستند که در OneNote با آنها مواجه می‌شوید.
خطای فراتر از سهمیه: این بدان معنی است که فضای کافی در مکانی که نوت بوک در آن ذخیره می شود وجود ندارد. برای ایجاد فضای بیشتر یا خرید فضای ذخیره سازی OneDrive بیشتر، فایل های غیر ضروری را حذف کنید.
خطای Quota Exceeded همچنین ممکن است زمانی ظاهر شود که فضای خالی دیسک رایانه تمام شود. برای آزاد کردن فضا، فایل‌های غیرضروری را حذف کنید.
- 0xE000002E: اگر کد خطای 0xE000002E (خارج از همگام سازی با فروشگاه) را در OneNote می بینید، به صورت دستی OneNote را بازخوانی کنید. OneNote را باز کنید و Shift+F9 را فشار دهید.
- 0xE4010641: خطای 0xE4010641 (شبکه قطع شده) در OneNote به این معنی است که رایانه یا دستگاه شما به یک شبکه (مانند اینترنت) وصل نیست یا مکانی که در آن نوت بوک ذخیره شده در دسترس نیست.
- 0xE40105F9: اگر خطای 0xE40105F9 (سازمان مشتری پشتیبانی نشده) را در OneNote مشاهده کردید، نسخه OneNote خود را به‌روزرسانی کنید.
- 0xE000005E: خطای 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) در OneNote به این معنی است که بخشی در یک نوت بوک نمی تواند همگام شود. برای همگام‌سازی دستی نوت‌بوک، Shift+F9 را فشار دهید.
سوالات متداول
چگونه می توانم از همگام سازی OneNote جلوگیری کنم؟
برای غیرفعال کردن همگام‌سازی OneNote، به منوی File بروید و Info را انتخاب کنید. مشاهده وضعیت همگام‌سازی را انتخاب کنید، فهرستی از تمام نوت‌بوک‌های خود را خواهید دید. برای جلوگیری از همگام‌سازی خودکار، Sync Manually را انتخاب کنید. می‌توانید در هر زمانی Sync Now را برای همگام‌سازی دستی اطلاعات خود انتخاب کنید.
چگونه یک نوت بوک را در OneNote حذف کنم؟
برای حذف نوت‌بوک‌ها در OneNote، به Office.com بروید و OneNote را از فهرست برنامه‌های خود انتخاب کنید. Manage and Delete را انتخاب کنید، پوشه Documents را انتخاب کنید، نشانگر را روی نوت بوکی که می خواهید حذف کنید نگه دارید و چک باکس را انتخاب کنید. Delete را برای حذف نوت بوک انتخاب کنید.
چگونه OneNote را با حساب OneDrive خود همگام کنم؟
برای همگام سازی OneNote با حساب OneDrive خود، نوت بوکی را که می خواهید به اشتراک بگذارید باز کنید و Share را از پانل سمت چپ انتخاب کنید. OneDrive را به عنوان مکانی که می‌خواهید نوت‌بوک OneNote شما در آن قرار گیرد، انتخاب کنید.
