برنامه پیام‌رسانی WhatsApp یک راه محبوب و رایگان برای برقراری ارتباط با دوستان، خانواده و همکاران در تلفن‌های هوشمند اندروید، آیفون‌ها و دستگاه‌های Windows است. گاهی اوقات اعلان‌های برنامه به درستی کار نمی‌کنند و شما را مجبور می‌کند برنامه را باز کنید تا به صورت دستی بررسی کنید که آیا پیامکی دریافت کرده‌اید، که زمان‌بر و خسته‌کننده است.
مشکلاتی که مانع ایجاد اعلان‌ها می‌شود، می‌تواند منجر به عدم اعلان واتس‌اپ در صفحه‌های قفل نیز شود. برای حل مشکلات و برقراری ارتباط با دوستان، همکاران و اعضای خانواده، این راه‌حل‌ها را امتحان کنید.
اطلاعات این مقاله برای WhatsApp در تلفن‌های هوشمند با Android نسخه 4.0.3 و بالاتر، آیفون‌های با iOS 9 و بالاتر، Windows 10 و Windows 8 اعمال می‌شود.
خط پایین
وقتی اعلان‌های WhatsApp شما کار نمی‌کنند، ممکن است تنظیمات یا تنظیمات برگزیده برنامه نادرست انتخاب شوند. در مواقع دیگر، ممکن است برخی از مجوزهای دستگاه غیرفعال شده باشد. گاهی اوقات هیچ دلیل قابل تشخیصی وجود ندارد.
چگونه اعلان‌های واتس‌اپ کار نمی‌کنند
وقتی اعلان‌های WhatsApp شما نمایش داده نمی‌شوند، اعلان‌ها و هشدارهای خود را با استفاده از راه‌حل‌های زیر دوباره در iPhone، Android، Windows و وب فعال کنید.
-
حالت هواپیما را خاموش کنید. همه پلتفرم‌ها یک حالت هواپیما دارند که تمام اتصالات اینترنتی را خاموش می‌کند و از ورود پیام‌های جدید WhatsApp و ارسال اعلان برای شما جلوگیری می‌کند.
- مدیریت Wi-Fi در Android
- مدیریت حالت هواپیما در آیفون
- مدیریت حالت هواپیما در دستگاه‌های Windows
- بررسی کنید آنلاین هستید. اگر اتصالات تلفن همراه و Wi-Fi را غیرفعال کرده باشید، هیچ اعلان، تماس یا پیام چت واتس اپ را دریافت نخواهید کرد. اتصال دستگاه iPhone یا Android خود به شبکه Wi-Fi امکان ارسال اعلان‌ها را فراهم می‌کند.
-
از یک دوست کمک بخواهید. فقط زمانی یک اعلان واتس اپ دریافت می کنید که شخصی در برنامه با شما تماس بگیرد یا برای شما پیام ارسال کند. از یکی از دوستان خود بخواهید پیام های چت WhatsApp را برای شما ارسال کند تا بتوانید مشکلی را مشاهده کنید.
بخواهید بعد از اینکه هر یک از این راه حل ها را امتحان کردید از شخصی برای شما پیام واتس اپ بفرستد تا ببینید آیا کار می کند یا خیر.
-
نوتیفیکیشن ها را در برنامه WhatsApp مدیریت کنید. WhatsApp را باز کنید و به Settings > Notifications بروید و مطمئن شوید که تنظیمات برگزیده اعلان روشن است.
اگر سوئیچ سبز باشد، یک اولویت روشن است.
-
تنظیمات مزاحم نشوید را بررسی کنید. این موارد می‌توانند بر نوع اعلان‌های برنامه‌ای که دریافت می‌کنید، نحوه نمایش اعلان‌ها و زمان دریافت آن تأثیر بگذارند. دوبار بررسی کنید تا مطمئن شوید که این ویژگی اعلان‌های WhatsApp شما را بی‌صدا نمی‌کند.
- مدیریت مزاحم نشوید در iPhone
- مدیریت مزاحم نشوید در Android
- مدیریت ساعات آرام در ویندوز
- وای فای را خاموش کنید. در حالی که ممکن است به یک اتصال Wi-Fi متصل شده باشید، ممکن است سرویس اینترنت قطع باشد. Wi-Fi را در تلفن هوشمند iPhone یا Android خود خاموش کنید و به شبکه تلفن همراه خود بروید تا ببینید آیا این کمک می کند.
-
دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید. راه‌اندازی مجدد لپ‌تاپ یا رایانه، آیفون یا دستگاه Android می‌تواند چندین مشکل را برطرف کند.
- نحوه راه اندازی مجدد اندروید
- نحوه راه اندازی مجدد آیفون
- نحوه راه اندازی مجدد رایانه شخصی ویندوز
-
آخرین به‌روزرسانی‌های سیستم عامل را نصب کنید. همانند راه‌اندازی مجدد دستگاه، نصب آخرین به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل اغلب می‌تواند اشکالاتی را که تجربه می‌کنید برطرف کند.
- به‌روزرسانی iOS
- به‌روزرسانی اندروید
- به روز رسانی ویندوز 10
-
به روز رسانی برنامه WhatsApp گاهی اوقات یک نسخه جدید از یک سیستم عامل می تواند باعث شود برخی از ویژگی های برنامه به درستی کار نکنند. به روز رسانی برنامه می تواند این مشکل را با بهبود سازگاری برطرف کند. صرف نظر از سیستم عاملی که استفاده می کنید، همیشه مهم است که آن را به روز نگه دارید تا آخرین ویژگی ها، اصلاحات و به روز رسانی های امنیتی را دریافت کنید.
- به‌روزرسانی برنامه‌های iOS
- به روز رسانی برنامه های اندروید
- به روز رسانی برنامه های ویندوز
-
بررسی کنید که حالت کم مصرف روشن است. بسیاری از دستگاه ها دارای ویژگی هستند که به طور خودکار فعالیت برنامه های پس زمینه و اعلان ها را در صورت کم شدن شارژ باتری غیرفعال می کند. بررسی کنید تا مطمئن شوید این به طور تصادفی فعال نشده است.
- مدیریت حالت کم مصرف در آیفون
- افزایش عمر باتری در Android
- قابلیت صرفه جویی در باتری را در ویندوز مدیریت کنید
-
تنظیمات اعلان WhatsApp و iOS را بررسی کنید برو به تنظیمات > WhatsApp > Notifications در iPhone یا Application manager > WhatsApp > اعلان ها در اندروید. سپس، مطمئن شوید که تمام تنظیمات اعلان مناسب روشن هستند.
- فعال کردن فعالیت پس‌زمینه برو به Settings > WhatsApp در iPhone و بررسی کنید کهبازخوانی برنامه پس‌زمینه و داده تلفن همراه فعال هستند.در Android، Application manager > WhatsApp > استفاده از داده را باز کنید و مطمئن شوید که محدود کنید داده پس زمینه انتخاب نشده است.
-
خروج در دستگاه‌های دیگر. اگر از چندین مکان وارد واتس اپ شده باشید، ممکن است اعلان های واتس اپ را در دستگاه دیگری دریافت کنید. از تمام برنامه های WhatsApp خود در تلفن های همراه، تبلت ها و رایانه ها خارج شوید و سپس تنها با یک دستگاه وارد شوید.
اگر از یک مرورگر وب برای دسترسی به حساب خود وارد شده اید از نسخه وب WhatsApp خارج شوید.
-
روشن کردن اعلان‌های دسکتاپ اگر از نسخه وب WhatsApp استفاده می‌کنید، هنگام اتصال به حساب خود، اعلان‌ها را با کلیک کردن بر روی فرمان موجود در مرورگر وب فعال کنید. اگر درخواست را نمی‌بینید، مرورگر از اعلان‌های دسکتاپ پشتیبانی نمی‌کند. از مرورگری مانند Microsoft Edge یا Google Chrome استفاده کنید.
همچنین می توانید تنظیمات اعلان دسکتاپ را برای هر وب سایتی در Edge با رفتن به Settings > Advanced > Manage بررسی کنید مجوزهای و روی نام وب سایت ضربه بزنید. این روند در سایر مرورگرها مشابه است.
سوالات متداول
چگونه می توانم اعلان های WhatsApp را در Apple Watch دریافت کنم؟
برای استفاده از WhatsApp در Apple Watch و دریافت اعلان‌ها، برنامه WhatsApp را روی iPhone جفت شده خود نصب کنید. به تنظیمات > Notifications > WhatsApp بروید و اجازه اعلان ها را روشن کنیدسپس، برنامه Watch را در iPhone خود باز کنید، Notifications را انتخاب کنید و برای روشن کردن سوئیچ WhatsApp ضربه بزنید.
چگونه رسید خواندن در واتس اپ را خاموش کنم؟
برای خاموش کردن رسید خواندن WhatsApp در iPhone، WhatsApp را باز کنید و روی Settings > حساب > Privacy ضربه بزنید. > و خاموش کردن Read Receipts در Android، WhatsApp را باز کنید، More (سه نقطه) > تنظیمات را انتخاب کنید > حساب > حریم خصوصی ، و را خاموش کنید وخواندن رسیدها را خاموش کنید
چگونه وضعیت آنلاین را در واتس اپ خاموش کنم؟
برای خاموش کردن وضعیت آنلاین خود در WhatsApp در iPhone، WhatsApp را باز کنید و روی Settings > Account > ضربه بزنید. حریم خصوصی روی آخرین حضور ضربه بزنید و Nobody را در Android، روی بیشتر ضربه بزنید (سه نقطه) > تنظیمات > حساب > حریم خصوصی و روی Nobody ضربه بزنید
