Google Chrome یک مرورگر وب سریع، آسان برای استفاده و محبوب با کتابخانه وسیعی از برنامه‌ها و برنامه‌های افزودنی موجود است. اگرچه کروم قابل اعتماد است، اما در برابر خرابی و یخ زدن مصون نیست. در اینجا نگاهی به چرایی عملکرد نادرست Chrome و آنچه می‌توانید برای رفع آن و بازگشت به وبگردی انجام دهید، می‌بینیم.
این مراحل عیب‌یابی برای Chrome در سیستم‌های Windows و macOS اعمال می‌شود.
علل انجماد کروم
دلایل متعددی وجود دارد که چرا مرورگر کروم ممکن است به خزیدن، از کار افتادن یا یخ زدگی کند شود و گاهی اوقات تشخیص دقیق خطا دشوار است. در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا Chrome کار نمی کند:
- Chrome برگه‌های باز زیادی دارد و مرورگر از منابع سیستم بسیار زیادی استفاده می‌کند.
- برنامه‌ها و برنامه‌های افزودنی شخص ثالث می‌توانند در عملکرد Chrome اختلال ایجاد کنند، از حافظه بیش از حد استفاده می‌کنند و باعث از کار افتادن مرورگر می‌شوند.
- عفونت های ویروسی و بدافزاری می تواند کروم را ویران کند.
تعدادی از مراحل عیب‌یابی ساده می‌تواند علت مشکل را مشخص کند و Chrome را پشتیبان‌گیری و اجرا کند.
چگونه کروم را هنگام یخ زدگی یا خرابی تعمیر کنیم
Chrome می تواند در چندین سیستم عامل، از جمله Windows و macOS، مسدود، کند یا خراب شود. همان مراحل عیب‌یابی بدون توجه به پلتفرمی که استفاده می‌کنید، شانس خوبی برای حل مشکل دارند.
-
برگه‌های Chrome را ببندید. اگر چندین برگه باز باشد، ممکن است حافظه رایانه تمام شده باشد و نتواند یک پنجره جدید Chrome را به همراه برنامه‌ها و برنامه‌های افزودنی Chrome بارگیری کند.هر برگه مرورگر را ببندید به جز برگه ای که به شما پیام خطا می دهد و صفحات وب را در برگه های جدید بارگیری مجدد کنید.
به‌جای بستن دستی همه برگه‌های استفاده نشده، Chrome یک افزونه مرورگر مفید به نام The Great Suspender دارد. فعالیت را در همه برگه‌هایی که در حال حاضر استفاده نمی‌شوند به حالت تعلیق در می‌آورد و با کلیک کردن بر روی یکی، آنها را بیدار می‌کند.
-
کروم را راه اندازی مجدد کنید. این مرحله عیب یابی ساده اغلب مشکل را حل می کند. همه برگه‌ها و پنجره‌های Chrome را ببندید، چند دقیقه صبر کنید و Chrome را دوباره باز کنید.
اگر Chrome کاملاً مسدود است و نمی توانید یک یا چند پنجره باز آن را ببندید، ممکن است لازم باشد برنامه را در Windows یا macOS به اجبار ترک کنید.
-
دیگر برنامه ها و برنامه های در حال اجرا را ترک کنید. اگر سایر برنامه‌ها ثابت هستند، آن برنامه‌ها را به اجبار ترک کنید. این باعث آزاد شدن منابع سیستم می شود. پس از بسته شدن هر برنامه در حال اجرا، Chrome را دوباره امتحان کنید.
- کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید. این مرحله عیب‌یابی آسان بسیاری از مشکلات رایانه را حل می‌کند.
-
برنامه‌ها و برنامه‌های افزودنی Chrome را غیرفعال کنید. اگر مراحل ساده عیب‌یابی بالا جواب نداد، وقت آن است که کمی عمیق‌تر بگردید. یک برنامه یا برنامه افزودنی ممکن است مشکل را ایجاد کند، اما یافتن مقصر همیشه آسان نیست. افزونه ها و افزونه ها را یکی یکی غیرفعال کنید تا موارد را محدود کنید. اگر پس از غیرفعال کردن یک برنامه یا برنامه افزودنی خاص، رفتار Chrome شروع به بهبود کرد، احتمالاً مشکل را پیدا کرده‌اید.
به طور متناوب، همه برنامه‌ها و برنامه‌های افزودنی را به عنوان نقطه شروع غیرفعال کنید. اگر Chrome به طور معمول بارگیری می‌شود، افزونه‌ها را یکی یکی دوباره اضافه کنید.
- رایانه خود را برای بدافزار یا ویروس اسکن کنید. گاهی اوقات ممکن است Chrome به دلیل بدافزار یا ویروسی که هنگام مرور وب شناسایی شده است مسدود یا از کار بیفتد. مک یا رایانه شخصی خود را اسکن کنید تا هر گونه عفونت را پیدا و حذف کنید.
-
کروم را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید. این کار موتور جستجوی اصلی، صفحه اصلی، تنظیمات محتوا، کوکی‌ها و موارد دیگر را بازیابی می‌کند و افزونه‌ها و تم‌ها را نیز غیرفعال می‌کند. اگر صفحه اصلی، موتور جستجو یا سایر تنظیمات شما توسط بدافزار ربوده شده باشد، می تواند مفید باشد.
نشانک‌های Chrome، سایر داده‌ها و تنظیمات را با حساب Google خود همگام‌سازی کنید تا پس از بازنشانی به راحتی بازیابی شود.
قبل از بازنشانی Chrome، مطمئن شوید که از داده‌ها و تنظیمات مهم نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید.
-
Chrome را حذف نصب و دوباره نصب کنید. به عنوان آخرین راه حل، مرورگر کروم را در مک یا رایانه شخصی حذف نصب و دوباره نصب کنید تا شروعی تازه داشته باشید. باید برنامه‌ها و برنامه‌های افزودنی را دوباره نصب کنید.
هنگامی که Chrome را حذف نصب می کنید، همه داده های مرور، از جمله سابقه و نشانک های خود را که در سرورهای Google با استفاده از Chrome Sync ذخیره نمی شوند، از دست می دهید.
-
شتاب سخت افزاری را در Chrome خاموش کنید. شتاب سخت‌افزاری از GPU (کارت ویدئو) کامپیوتر برای کارهای سنگین گرافیکی، از جمله پخش ویدئو در مرورگر استفاده می‌کند. برای تجربه مرور قوی‌تر و روان‌تر، از سخت‌افزار تا حد امکان استفاده می‌کند. این ویژگی ممکن است باعث تداخل شود، اما در نتیجه کروم مسدود یا خراب شود.آن را غیرفعال کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.
- از صفحه راهنمای Google Chrome دیدن کنید. اگر به اطلاعات یا ایده‌های بیشتری نیاز دارید، یا برای ارسال سؤال به انجمن، از مرکز راهنمای Google Chrome دیدن کنید.
سوالات متداول
چگونه Google Chrome را مرورگر پیش فرض کنم؟
برای تغییر مرورگر پیش‌فرض در ویندوز 10، به شروع > تنظیمات > > Apps بروید> برنامه‌های پیش‌فرض > مرورگر وب Google Chrome را در macOS انتخاب کنید، به بروید Apple منوی > System Preferences > GeneralChrome را ازانتخاب کنید مرورگر وب پیش‌فرض کشویی.
چگونه Google Chrome را به روز کنم؟
برای به‌روزرسانی Chrome در Windows، بیشتر > Help > درباره Google Chrome 643345 را انتخاب کنید راه اندازی مجدد. برای به‌روزرسانی Chrome در macOS، به Help > درباره Google Chrome بروید.
