Chrome یک مرورگر وب محبوب، رایگان و قابل اعتماد است که توسط Google توسعه یافته است. گاهی اوقات ممکن است هنگام دسترسی به یک صفحه وب در کروم با پیامی مواجه شوید که می گوید: "اتصال شما خصوصی نیست". این پیام هشدار می دهد که مهاجمان ممکن است در تلاش برای سرقت اطلاعات شما باشند. اگرچه این هشدار دهنده به نظر می رسد، اما احتمالاً هیچ مشکلی وجود ندارد.
در اینجا نگاهی به علت این خطا و نحوه رفع آن برای بازگشت به مرور داریم.
این فقط یک مشکل Chrome نیست. ممکن است تغییراتی در این خطا در مرورگرهای دیگر مانند فایرفاکس و سافاری دریافت کنید. اگرچه ممکن است این خطاها متفاوت باشند، اما در بسیاری از مواقع مراحل عیب‌یابی یکسان است.
خط پایین
Chrome زمانی که نتواند گواهی SSL سایتی را که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید تأیید کند، این خطای حریم خصوصی را برمی‌گرداند. SSL یک امنیت است که به درستی تنظیم شده است یا توسط یک سازمان مورد اعتماد صادر نشده است. ممکن است مشکلاتی با افزونه Chrome، نرم افزار آنتی ویروس یا تنظیمات رایانه شما وجود داشته باشد.
نحوه رفع خطای حریم خصوصی در Chrome
اگر مشکل در انتهای سایت باشد، کاری نمی توانید انجام دهید. با این حال، اگر مشکل از رایانه یا دستگاه شما باشد، راه‌حل‌های آسانی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید.
-
ببینید آیا گواهی SSL سایت منقضی شده است یا خیر. اگر گواهینامه SSL یک وب سایت منقضی شده یا نامعتبر است، هیچ کاری نمی توانید برای رفع خطای حریم خصوصی Chrome انجام دهید زیرا این خطای سایت است. با این حال، می‌توانید به مالک سایت ایمیل بزنید تا آنها را مطلع کند.
- صفحه را دوباره بارگیری کنید. این یک گزینه عیب یابی سریع و آسان است. مرورگر کروم خود را ببندید و دوباره باز کنید و صفحه را دوباره بارگیری کنید. ممکن است چیزی در مرورگر شما خاموش بوده باشد، یا ممکن است مالک سایت گواهینامه SSL خود را مجدداً صادر کرده باشد.
- مشکلات شبکه Wi-Fi عمومی. هنگامی که از یک شبکه Wi-Fi عمومی استفاده می کنید، مانند یک رستوران یا فرودگاه، اگر قبل از پذیرش شرایط و توافق مکان به وب سایت وارد شوید، ممکن است یک خطای حریم خصوصی Chrome دریافت کنید. به یک سایت غیر SSL مانند www.weather.com بروید و صفحه ورود باید باز شود. دوباره وب سایت را امتحان کنید و ببینید آیا این مشکل را حل می کند.
- کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید. پاک کردن کش مرورگر و کوکی‌ها یکی دیگر از روش‌های عیب‌یابی سریع و آسان است که ممکن است مشکل را حل کند.
-
صفحه را در حالت ناشناس باز کنید. در رایانه شخصی یا Mac، صفحه را در پنجره ناشناس باز کنید. اگر صفحه باز شود، احتمالاً به این معنی است که یک برنامه افزودنی کروم درست کار نمی کند. افزونه را غیرفعال کنید و صفحه را دوباره به طور عادی باز کنید.
- تاریخ و ساعت رایانه را بررسی کنید. تاریخ و زمان تنظیم نادرست در دستگاه شما می‌تواند مانع از تأیید Chrome گواهی SSL سایتی شود که از آن بازدید می‌کنید.این به این دلیل است که وقتی Chrome تاریخ انقضای یک گواهی SSL را بررسی می‌کند، آن را با زمان روی ساعت رایانه مقایسه می‌کند.
-
نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید. همانطور که نرم افزار آنتی ویروس پیشرفته تر می شود، ویژگی های جدیدی را برای محافظت در برابر آخرین تهدیدها اضافه می کند. یکی از این ویژگی ها یک فایروال است که سایت هایی را که با SSL ایمن نیستند مسدود می کند. در حالی که این معمولا خوب است، گاهی اوقات می تواند با تنظیمات شبکه شما تضاد داشته باشد و به اشتباه برخی از گواهینامه ها و اتصالات SSL را مسدود کند. برای اینکه ببینید آیا این مشکل است، به طور موقت ویژگی اسکن SSL نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید.
برنامه‌های نرم‌افزار آنتی ویروس مختلف تنظیمات حاکم بر این ویژگی را در مکان‌های مختلف قرار می‌دهند، اما روند باید مشابه باشد. به تنظیمات نرم افزار آنتی ویروس خود بروید و ویژگی های مربوط به SSL یا وب را جستجو کنید.
- به وب سایت بروید. اگر مطمئن هستید که خطا از طرف وب سایت است و وب سایت شناخته شده و قابل اعتماد است، امکان دسترسی به سایت با یک اتصال ناامن وجود دارد.برای انجام این کار، پیوند Advanced را در پایین کادر خطا انتخاب کنید و سپس ادامه به وب سایت را انتخاب کنید. این مشکل پیام خطا را حل نمی کند. و فقط در صورتی باید این کار را انجام دهید که مطمئن باشید وب سایت امن است.
سوالات متداول
چگونه Google Chrome را به تنظیمات امنیت و حریم خصوصی Mac خود اضافه کنم؟
در گوشه سمت چپ بالا، نماد Apple > System Preferences را از آنجا، Security & را انتخاب کنید حریم خصوصی > Privacy > سرویسی را که می‌خواهید در Chrome روشن کنید انتخاب کنید. در قسمت سمت راست، در لیست اسکرول کنید و Google Chrome را انتخاب کنید
چرا افزونه‌ها و برافزاهای حریم خصوصی من همچنان کروم را خراب می‌کنند؟
اگر افزونه‌ای در حال خراب شدن کروم است، به دنبال به‌روزرسانی بگردید و در صورت وجود آن را نصب کنید. اگر برنامه افزودنی قبلاً به‌روزرسانی شده باشد، ممکن است خود به‌روزرسانی مشکل را ایجاد کند - در این صورت باید به طور موقت برنامه افزودنی را خاموش کنید.
