متوسط نرخ پاسخ برای نظرسنجی ها فقط ۲۶ درصد است. به همین دلیل است که سمیر دیوان یک راه حل فنی برای کمک به کسب و کارها در جمع آوری کارآمدتر داده های کارکنان ایجاد کرد.
Diwan یکی از بنیانگذاران و CPO Polly، توسعه دهنده ابزار محل کار و نرم افزار تعامل است.
پلتفرم Polly که در سال 2014 تأسیس شد، یک راه حل تجربه کارمند است. این یک برنامه تعاملی است که برای ابزارهای ارتباطی مانند Slack و Microsoft Teams ساخته شده است. این شرکت ماموریت دارد به کسب و کارها کمک کند تا داده ها را سریعتر از کارمندان جمع آوری کنند، نتایج را در زمان واقعی ارائه دهند و کارهای تکراری را خودکار کنند.وب‌سایت این شرکت می‌خواند که تقریباً 720000 فضای کاری از پلتفرم Polly استفاده می‌کنند و بیش از 10 میلیون پولی ارسال کرده و بیش از 64 میلیون پاسخ جمع‌آوری کرده‌اند.
دیوان در یک مصاحبه تلفنی به Lifewire گفت: "دید ما جهانی است که در آن هر صدایی قدرت تغییر کار را دارد." "به جای ارسال نظرسنجی از طریق ایمیل، سعی می کنیم سوالات سبک، سرگرم کننده و جذاب را مستقیماً در Slack، Teams، Zoom و سایر سطوح کار ارسال کنیم."
حقایق سریع
- نام: سمیر دیوان
- سن: 41
- از: مونترال، کانادا
- لذت تصادفی: او هر چند سال یک بار یک مهارت کاملاً جدید به دست می آورد. پیک آپ های اخیر: هاکی روی یخ و عکاسی.
- نقل قول یا شعار کلیدی: "هر وقت شکی هست، شکی نیست."
چشمی برای کارآفرینی
والدین دیوان اهل پاکستان هستند. آنها در دهه 70 به مونترال نقل مکان کردند. او گفت که محله دیوان در طول سال‌ها متنوع‌تر و مهاجرپذیرتر شد، اما زمانی که والدینش برای اولین بار به کانادا مهاجرت کردند، اینطور نبود.
"زمانی که من به دنیا آمدم و به اندازه کافی بزرگ شدم که چیزها را بشناسم، مهاجران در همه جای محله بودند."
من در زندگی ام آموزش دیده ام که بپذیرم همه چیز همیشه منصفانه نیست.
در طول تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد، دیوان اولین کلاس کارآفرینی خود را گذراند. او در حال تحصیل در رشته مهندسی کامپیوتر بود، اما شنیدن صحبت های کارآفرینان مختلف علاقه او را برانگیخت. پس از فارغ التحصیلی، او برای چند شرکت فناوری کار کرد و 13 سال پیش به سیاتل رفت و برای مایکروسافت کار کرد. در حالی که زندگی نزدیک با ایالات متحده همیشه برای او احساس آشنایی ایجاد کرده است، او گفت که زندگی در اینجا و گذراندن مراحل مختلف مهاجرت باعث شده است که او بیشتر احساس یک خارجی کند. او هشت سال در مایکروسافت کار کرد قبل از اینکه این جهش را به دنیای استارتاپ ها برد.
"من همیشه می خواستم، اما در ابتدا، این کار غیرقابل تصور بود. خانواده ام به من می گفتند که شغل خوبی دارم و اغلب از من می پرسیدند که چرا این کار را رها می کنم تا پولی به دست نیاورم.""این خیلی استرس داشت، اما در نهایت، احساس کردم باید کاری انجام دهم."
دیوان گفت که همیشه می‌دانست که می‌خواهد یک شرکت راه‌اندازی کند، اما نمی‌دانست چه خواهد بود یا چه کسی آن را با او راه‌اندازی خواهد کرد. برای او آسان نبود، به خصوص که او شغلی را ترک کرد که احساس امنیت و ثبات می کرد. دیوان گفت که او و هم بنیانگذارش بلال اعجازی یک سال طول کشید تا روی ایده پولی بیایند و روی آن سرمایه گذاری کنند. در نهایت، این زوج می‌خواستند راه‌های جایگزینی برای پاسخ دادن به نظرسنجی‌ها و به اشتراک گذاشتن ایده‌های کارکنان از طریق پرسش‌ها و تمرین‌های ساختاریافته ایجاد کنند.
"با ساخت آنی فوری و سرگرم کننده، بیان و به اشتراک گذاری صدای خود را برای مردم آسان می کنیم." "و برای طرف مقابل، ما دسترسی مردم به صدای سازمان را آسان می کنیم."
تمرکز بر توانمندسازی
دیوان گفت که توانمندسازی عامل اصلی کار پولی است.او امیدوار است که فناوری این شرکت به تقویت صداهایی که نیاز دارند و می‌خواهند شنیده شوند، کمک کند، به‌ویژه کارمندانی که کمتر از آنها حضور دارند. پولی تیمی متشکل از 30 کارمند از راه دور دارد. وقتی تیم شرکت در حال استخدام است، دیوان گفت که آنها دوست دارند در هر جایی که استعداد وجود دارد به دنبال بهترین کارگران بگردند، بنابراین تیم خود را به منطقه خاصی محدود نمی کنند.
به عنوان یک POC، دیوان گفت که همیشه احساس می کند همه چیز ناعادلانه است، بنابراین او روی چیزهایی تمرکز می کند که می تواند تغییر دهد، مانند تأثیر از طریق کارش. کارکنان فرودگاه در گذشته او را بدون هیچ دلیلی در مقابل گروه دوستان مختلفش بازداشت کرده اند. او پوست سختی دارد و پذیرفته است که جهان پس از 11 سپتامبر اینگونه است.
"من در زندگی ام آموزش دیده ام که بپذیرم همه چیز همیشه منصفانه نیست." "بخشی از آن فقط این است که شما کمی متفاوت بزرگ می شوید. من با دانستن یا احساس این که درجه دوم هستم بزرگ شدم. اما نحوه بدرفتاری با من تأثیر شدیدی بر زندگی من نداشته است. آنها ناراحت کننده هستند."
دیدگاه ما جهانی است که در آن هر صدایی قدرت تغییر کار را دارد.
در مورد سرمایه خطرپذیر، پولی تا به امروز ۸.۳ میلیون دلار جمع‌آوری کرده است، از جمله ۷ میلیون دلار سری A که توسط Madrona Venture Group مستقر در سیاتل رهبری می‌شود. دیوان گفت که جمع آوری بودجه آسان نبود، به خصوص برای دور اول، زیرا آنها قبل از دریافت اولین سرمایه گذاری قابل توجه خود، به 70 شرکت سرمایه گذاری خطرپذیر وارد شدند. دیوان گفت که رشد پولی از زمان افزایش سرمایه خطرپذیر چالش برانگیزتر بوده است، زیرا انتظارات بیشتر است.
در طی چند سال آینده، دیوان می خواهد تیم Polly را با رهبران با کیفیت بالا رشد دهد و پلت فرم شرکت را به مشاغل بیشتری گسترش دهد. او از پیشرفتی که او و شریکش ایجازی داشته اند سپاسگزار است. اکنون زمان تمرکز بر رشد و کمک به شرکت ها برای برقراری ارتباط موثرتر است.
"دیوان گفت: "مردم به گونه ای متفاوت تعامل می کنند؛ آنها متفاوت کار می کنند." "پیدا کردن کانال های جدید و راه های جدید برای رسیدن به یک صدا برای ما بسیار مهم است."
