چه باید بدانیم
- Single Message: یک پیام جدید در Outlook بنویسید. به برگه گزینه‌ها بروید و کادر درخواست رسید تحویل را انتخاب کنید.
- در صورت تمایل، کادر انتخاب درخواست رسید خواندن را علامت بزنید تا بدانید گیرنده چه زمانی ایمیل را باز می کند.
- همه پیامها: File > گزینه‌ها > ایمیل ۶۴۳۳۴۵۲ رسیدی که تأیید می کند پیام به سرور ایمیل گیرنده تحویل داده شده است.
این مقاله نحوه درخواست رسید تحویل برای یک پیام واحد در Outlook را توضیح می دهد. این شامل اطلاعاتی درباره نحوه درخواست رسید تحویل برای همه پیامها و همچنین نحوه درخواست رسید خواندن در Outlook 2019، 2016، 2013، و Outlook برای Microsoft 365 است.
نحوه درخواست رسید تحویل در Outlook
اگر از Outlook در یک محیط گروه کاری استفاده می کنید و از Microsoft Exchange Server به عنوان سرویس ایمیل خود استفاده می کنید، می توانید برای پیام هایی که ارسال می کنید، رسید تحویل درخواست کنید. رسید تحویل به این معنی است که پیام شما تحویل داده شده است، اما به این معنی نیست که گیرنده پیام را دیده یا آن را باز کرده است.
با Outlook، می توانید گزینه رسید تحویل را برای یک پیام تنظیم کنید یا برای هر پیامی که به طور خودکار ارسال می کنید، رسید درخواست کنید.
-
یک پیام جدید بنویسید.
Image -
به برگه Options بروید و کادر درخواست رسید تحویل را انتخاب کنید.
Image - اگر می‌خواهید بدانید که گیرنده پیام ایمیل را می‌خواند، کادر درخواست رسید خواندن را انتخاب کنید.
- پیام ارسال کنید.
پیگیری رسیدهای تحویل برای همه پیامها
به‌جای علامت‌گذاری هر ایمیل ارسالی برای رسید تحویل، با فعال کردن این ویژگی برای همه پیام‌هایی که در Outlook ارسال می‌کنید، در زمان خود صرفه‌جویی کنید.
-
به برگه File بروید و Options را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
رایانامه را انتخاب کنید.
Image -
در بخش Tracking ، رسید تحویل را انتخاب کنید که تأیید می کند پیام به سرور ایمیل گیرنده تحویل داده شده است کادر را علامت بزنید..
Image -
برای درخواست رسید خواندن، کادر پیش خواندنی را انتخاب کنید که تأیید می کند گیرنده پیام را مشاهده کرده است..
گیرندگان این انتخاب را دارند که رسید خواندن ارسال کنند یا نه. اگر آنها این درخواست را با هر پیام ببینند، احتمال کمتری دارد که رسید خواندن ارسال کنند.
- OK را انتخاب کنید تا کادر گفتگوی Outlook Options را ببندید.
-
برای مشاهده پاسخ ها، به پوشه Sent Items بروید و پیام اصلی را در پنجره ای جداگانه باز کنید. به برگه Message بروید و در گروه Show ، Tracking را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
درخواست رسیدهای تحویل به صورت پیش فرض برای همه پیام ها
برای درخواست رسیدهای تحویل به طور پیش فرض برای همه پیام ها:
- برگه File را انتخاب کنید.
- گزینه ها را انتخاب کنید.
- رایانامه را انتخاب کنید.
- در Tracking ، رسید تحویل را انتخاب کنید که تأیید می کند پیام به سرور ایمیل گیرنده تحویل شده است.
