کنسول بازی Microsoft Xbox 360 می تواند با استفاده از Wi-Fi برای بازی آنلاین، پخش ویدئو و سایر ویژگی های اینترنت به شبکه Xbox متصل شود. اگر در اتصال مشکل دارید، در اینجا نحوه رفع رایج ترین مشکلات اتصال بی سیم در Xbox 360 آمده است.
اطلاعات این مقاله در مورد Xbox 360 صدق می کند و نباید با Xbox اصلی اشتباه گرفته شود. اگر به کمک اتصال Xbox نیاز دارید، مراحل جداگانه‌ای وجود دارد که می‌توانید انجام دهید.
علل مشکلات اتصال Xbox 360
مشکلات اتصال با Xbox 360 می تواند ناشی از: باشد
- تنظیمات امنیتی Wi-Fi بین کنسول و روتر بی سیم شما مطابقت ندارد.
- شبکه با دستگاه‌های بی‌سیم دیگر تداخل دارد.
- فاصله بسیار زیاد بین روتر و کنسول.
- محدودیت‌های فایروال شبکه.
- اتصال اینترنت ضعیف.
همانند هر سرویس اینترنتی پرترافیک، کاربران شبکه ایکس باکس ممکن است گاه به گاه با قطعی هایی مواجه شوند که با وجود آنلاین بودن، کنسول آنها نتواند به آن ملحق شود. چنین قطع‌هایی معمولاً به سرعت حل می‌شوند.
چگونه مشکلات اتصال Xbox 360 را برطرف کنیم
این مراحل را به ترتیب امتحان کنید تا کنسول شما بتواند به اینترنت وصل شود:
-
رمز عبور شبکه خود را بررسی کنید. اتصالات بی سیم در Xbox 360 گاهی اوقات از پذیرش رمز عبور شبکه Wi-Fi خودداری می کنند. مطمئن شوید که رمز عبور روتر بی سیم خانگی خود را به درستی وارد کرده اید، به خاطر داشته باشید که گذرواژه ها به حروف بزرگ و کوچک حساس هستند.
- رمزگذاری Wi-Fi را خاموش کنید. اگر Xbox شما ادعا می کند رمز عبور شبکه اشتباه است، حتی اگر می دانید درست است، این به طور کلی نشان می دهد که نوع رمزگذاری شبکه تنظیم شده در ایکس باکس با روتر ناسازگار است. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که روتر روی WPA2-AES تنظیم شود، رمزگذاری Wi-Fi را موقتاً خاموش کنید تا تأیید کنید که مشکل وجود دارد، سپس تنظیمات را در هر دو دستگاه تنظیم کنید تا ترکیبی کارآمد ایجاد شود..
- کنسول را تغییر مکان دهید. اگر Xbox 360 خیلی دور از دستگاه قرار گرفته باشد یا موانعی (مانند دیوارها و مبلمان) بین دستگاه ها وجود داشته باشد، ممکن است به یک روتر بی سیم خانگی متصل نشود. کنسول را به روتر نزدیکتر کنید تا ببینید آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر. تعویض روتر با روتر با برد سیگنال بهتر یا ارتقا آنتن وای فای روتر نیز می تواند این مشکل را حل کند. نصب آداپتور Wi-Fi خارجی با آنتن جهت دار روی کنسول نیز می تواند کمک کننده باشد.
-
دیگر دستگاه های بی سیم را جابه جا کنید. تداخل سیگنال بی‌سیم می‌تواند باعث کند عملکرد دستگاه‌های وای‌فای کند یا اتصال را قطع کند، به‌ویژه زمانی که روی باند 2.4 گیگاهرتز کار می‌کنند. برای جلوگیری از این مشکل، تغییر شماره کانال Wi-Fi را آزمایش کنید یا تجهیزات بی‌سیم اطراف را دورتر از کنسول قرار دهید.
- فایروال را غیرفعال کنید. مسائل مربوط به پیکربندی فایروال شبکه می تواند شبکه خانگی را از پشتیبانی از پورت های TCP و UDP که توسط شبکه Xbox استفاده می شود مسدود کند. برای رد این احتمال، ویژگی‌های فایروال روتر خود را موقتاً غیرفعال کنید.
- سیگنال بی سیم را بررسی کنید. ببینید آیا روتر شما مشکلی دارد یا خیر. موارد زیادی وجود دارد که می توانید برای عیب یابی اتصالات کند اینترنت امتحان کنید. اگر گلوگاه های عملکرد در داخل خانه شما رخ می دهد، یا روتر دوم را به شبکه خانگی اضافه کنید یا روتر موجود خود را ارتقا دهید.
- با پشتیبانی فنی مایکروسافت تماس بگیرید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است به دلیل معیوب بودن سخت افزار کنسول باشد، یا برچسب Game شما ممکن است از شبکه Xbox ممنوع شود.
