iPhone X یک گوشی هوشمند پیشگامانه است، اما حتی گوشی های عالی هم مشکلاتی دارند. رایج ترین مشکلات آیفون X به راحتی قابل شناسایی و حل هستند. در این راهنما، ما به تعدادی از مشکلات رایج آیفون X نگاه می کنیم و نکات عیب یابی دقیقی را برای رفع این مشکلات ارائه می دهیم.
چگونه مشکلات صفحه لمسی iPhone X را برطرف کنیم
صفحه نمایش OLED لبه به لبه در iPhone X یکی از ویژگی های جدید اصلی آن است، اما صفحه لمسی گاهی اوقات می تواند به درستی کار نکند. دو حالت متداول عبارتند از: صفحه‌ای که پاسخگو نیست و صفحه‌ای که در هوای سرد یخ می‌زند.
صفحه نمایش و لمس شبح غیر پاسخگو
برخی از کاربران گزارش می دهند که صفحه نمایش آیفون X آنها گاهی اوقات کار نمی کند. در این موارد، صفحه نمایش به لمس یا ضربه پاسخ نمی دهد. در موارد دیگر، Ghost Touch برنامه‌ها و عملکردها را بدون درخواست فعال می‌کند.
اگر هر یک از این مشکلات را تجربه کردید، دلیل آن مشکل سخت افزاری تراشه های صفحه لمسی و حسگرهای آیفون X است. از آنجایی که این مشکلات ناشی از یک مشکل سخت افزاری است، نمی توانید خودتان آنها را برطرف کنید. برای رفع این مشکل باید آیفون را سرویس کنید.
صفحه نمایش یخ زده در هوای سرد
یکی دیگر از مشکلات صفحه نمایش آیفون X این است که هنگام رفتن از یک منطقه گرم به یک منطقه سرد (مانند بیرون رفتن در یک روز زمستانی) صفحه نمایش یخ می زند و برای چند ثانیه پاسخگو نمی شود. این مشکل سخت افزاری نیست برای رفع یخ زدگی صفحه در هوای سرد مراحل زیر را به ترتیب زیر دنبال کنید:
- سیستم عامل را به روز کنید. این مشکل با به‌روزرسانی iOS 11.1.2 برطرف شد، بنابراین مطمئن شوید که آن نسخه از سیستم عامل یا نسخه‌های جدیدتر را دارید.
- دستورالعمل های اپل در هوای سرد را دنبال کنید. توصیه‌های اپل برای استفاده از آیفون در هوای سرد توصیه می‌کند از آن در دمای کمتر از 32 درجه فارنهایت استفاده نکنید. آیفون را در لباس‌های خود و نزدیک به گرمای بدن خود نگه دارید.
چگونه مشکلات صفحه نمایش iPhone X را برطرف کنیم
iPhone X اولین آیفونی بود که از فناوری صفحه نمایش OLED روشن تر و کارآمدتر استفاده کرد. صفحه نمایش عالی به نظر می رسد، اما مستعد مشکلاتی است که سایر آیفون ها این مشکل را ندارند. قابل توجه ترین در این میان، سوختگی است. این زمانی اتفاق می‌افتد که همان تصویر برای مدت طولانی روی صفحه نمایش داده می‌شود، و بدون توجه به چیز دیگری که نمایش داده می‌شود، ارواح ضعیفی از آن تصاویر روی صفحه باقی می‌مانند. با رعایت این نکات به راحتی می توان از سوختن OLED جلوگیری کرد:
-
روشنایی صفحه را کاهش دهید. هرچه روشنایی صفحه نمایش کمتر باشد، احتمال سوختن تصویر در آن کمتر است. برای کاهش دستی روشنایی صفحه، Control Center را باز کنید، سپس نوار لغزنده روشنایی را به پایین ببرید. همچنین، با رفتن به Settings > نمایش و روشنایی اجازه دهید روشنایی صفحه با نور محیط تنظیم شود.
- تنظیمات قفل خودکار را تغییر دهید. Burn-in تنها زمانی اتفاق می افتد که یک تصویر برای مدت طولانی روی صفحه باشد. اگر صفحه شما مرتباً قفل و خاموش می شود، تصویر نمی تواند بسوزد. برای تنظیم قفل خودکار صفحه، به Settings > نمایش و روشنایی بروید> Auto-Lock و 5 دقیقه یا کمتر را انتخاب کنید.
یکی دیگر از مشکلات صفحه نمایش که بر برخی از مدل های آیفون X تاثیر می گذارد، خط سبزی است که پس از مدتی روشن بودن گوشی در لبه سمت راست صفحه ظاهر می شود. این یکی دیگر از مشکلات سخت افزاری است که کاربران نمی توانند آن را برطرف کنند. اگر این را مشاهده کردید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
چگونه مشکلات iPhone X Face ID را برطرف کنیم
احتمالا جالب ترین ویژگی آیفون X سیستم تشخیص چهره Face ID است. این ویژگی برای امنیت و راحتی استفاده می شود. قفل تلفن را باز می کند، رمزهای عبور را وارد می کند و تراکنش های Apple Pay را مجاز می کند. اما مشکلات مربوط به Face ID و دوربین جلو یا پشت می تواند باعث شود آیفون X شما را نشناسد. اگر با این مشکل مواجه شدید، این نکات را امتحان کنید:
- زاویه آیفون را تنظیم کنید. اگر Face ID همیشه شما را نمی شناسد، زاویه نگه داشتن گوشی را تغییر دهید. در حالی که حسگرهای Face ID پیچیده هستند، حسگرها برای درست کار کردن به نمای خوبی از چهره شما نیاز دارند.
- بریدگی را تمیز کنید. سنسورهای Face ID در بریدگی، برش مشکی در بالای صفحه نمایش قرار دارند. اگر آن سنسورها با خاک، گرد و غبار یا چربی کافی از پوست شما پوشانده شده باشند، عملکرد عادی آنها می تواند کاهش یابد. بریدگی را پاک کنید.
- سیستم عامل را به روز کنید. اپل مرتباً باگ‌ها را برطرف می‌کند و سرعت و دقت Face ID را با نسخه‌های جدید iOS بهبود می‌بخشد. اگر در iPhone X مشکل Face ID دارید، مطمئن شوید که گوشی دارای آخرین نسخه سیستم عامل است.
-
بازنشانی Face ID. ممکن است مشکل از Face ID نباشد، بلکه در عوض از اسکن های اصلی صورت شما است که هنگام تنظیم Face ID ایجاد شده است. اگر هیچ یک از نکات بالا کمکی نکرد، اسکن های قدیمی صورت خود را بردارید و اسکن های جدید بسازید. وارد یک مکان روشن و با نور خوب شوید و سپس به تنظیمات > Face ID & Pascode > بازنشانی شناسه چهره برویدسپس Face ID را از ابتدا تنظیم کنید.
- با پشتیبانی Apple تماس بگیرید یا در یک Apple Genius Bar قرار ملاقات بگذارید. اگر هیچ یک از این نکات کمکی نکرد، ممکن است مشکلی در سخت افزار آیفون X وجود داشته باشد، شاید با دوربین، سنسورهای Face ID یا چیز دیگری مشکل داشته باشد.
چگونه مشکلات بلندگوی iPhone X را برطرف کنیم
iPhone همیشه یک دستگاه چندرسانه‌ای عالی بوده است، اما برخی از کاربران مشکلات بلندگوی iPhone X را گزارش می‌کنند. دو مشکل رایج این است که صدا از بلندگوها خفه می‌شود و هنگامی که صدا زیاد می‌شود صدای ترق می‌خورد.
صدای بلندگوها خفه شده
بلندگوهایی که صدایشان آرام‌تر از آنچه که باید هستند، یا صدای آنها خفه است، اغلب می‌توانند با انجام کارهای زیر رفع شوند:
- آیفون را راه اندازی مجدد کنید. راه اندازی مجدد آیفون می تواند انواع مشکلات از جمله مشکلات صوتی را حل کند.
- بلندگوها را تمیز کنید. ممکن است کثیفی، گرد و غبار یا مواد دیگری روی بلندگوها جمع شده باشد که باعث بی‌صدایی شود. بلندگوها را تمیز کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود.
- مورد را بررسی کنید. اگر از قاب با آیفون خود استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که چیزی بین قاب و بلندگو گیر نکرده است، مانند پرز جیب، که می‌تواند باعث قطع صدا شود.
ترق بلندگو با صدای زیاد
برخی از کاربران آیفون X گزارش کرده اند که بلندگوهایشان صدای ترق ناخوشایندی در زمانی که صدا خیلی زیاد است تولید می کنند. اگر این اتفاق برای شما افتاد، موارد زیر را امتحان کنید:
- آیفون را راه اندازی مجدد کنید. ممکن است در این مورد کمکی نکند، اما سریع و آسان است، بنابراین شروع مجدد هرگز ضرری ندارد. همچنین می‌توانید بازنشانی سخت را امتحان کنید.
- سیستم عامل را به روز کنید. از آنجایی که آخرین نسخه iOS همچنین حاوی آخرین رفع اشکال است، مطمئن شوید که گوشی به‌روزرسانی شده است.
- با پشتیبانی Apple تماس بگیرید یا در یک Apple Genius Bar قرار ملاقات بگذارید. ترقه بلندگوها به احتمال زیاد به دلیل یک مشکل سخت افزاری است که نمی توانید آن را حل کنید.
برخی از افراد در استفاده از Wi-Fi در iPhone X با مشکلاتی مواجه می شوند. احتمالاً این مشکل در iPhone X نیست. به احتمال زیاد، این به تنظیمات نرم افزار یا شبکه Wi-Fi مربوط می شود. درباره نحوه رفع آن در صورت عدم اتصال آیفون به Wi-Fi بیشتر بدانید.
چگونه مشکلات شارژ آیفون X را برطرف کنیم
سری iPhone 8، iPhone X و iPhone XS/XR اولین آیفون هایی هستند که از شارژ بی سیم پشتیبانی می کنند. این عالی است، اما اگر گوشی به درستی شارژ نشود، جالب نیست. اگر با این مشکل مواجه شدید، این مراحل را برای رفع آن امتحان کنید:
- یک کابل شارژ جدید را امتحان کنید. ممکن است مشکل شارژ از کابل باشد نه گوشی. کابل دیگری را امتحان کنید که درست کار می کند. حتماً از کابل رسمی اپل یا کابلی که توسط اپل تأیید شده است استفاده کنید.
- کارت ها را از کیس بردارید. اگر می‌خواهید به‌صورت بی‌سیم شارژ کنید و کیفی دارید که چیزهایی مانند کارت‌های اعتباری را ذخیره می‌کند، کارت‌ها را بردارید. ویژگی‌های پرداخت بی‌سیم کارت‌ها ممکن است در شارژ بی‌سیم اختلال ایجاد کند.
- قاب شارژ بی سیم را بردارید. همه کیس‌ها با شارژ بی‌سیم سازگار نیستند و این قاب می‌تواند از عملکرد عادی جلوگیری کند.
- آیفون را راه اندازی مجدد کنید. راه اندازی مجدد می تواند بسیاری از مشکلات را حل کند. این می تواند یکی از آن ها باشد.
چگونه مشکلات عمر باتری آیفون X را برطرف کنیم
هیچ چیز بدتر از این نیست که نتوانید از تلفن خود استفاده کنید زیرا باتری آن خیلی زود تمام می شود، اما این دقیقاً همان چیزی است که برخی از کاربران آیفون X از آن شکایت دارند. و با تمام ویژگی‌های جالب و پرانرژی آن - برای مثال صفحه نمایش OLED - ممکن است برخی از مشکلات باتری آیفون X وجود داشته باشد.
مشکلات باتری آیفون با استفاده از تنظیمات تعبیه شده در iOS نسبتاً آسان است. در اینجا چند نکته وجود دارد:
- مصرف باتری را بیاموزید. نکات و دستورالعمل های رایج برای حفظ عمر باتری را تمرین کنید. از برخی از این موارد استفاده کنید تا آیفون شما بین شارژ بیشتر کار کند.
- سیستم عامل را به روز کنید. علاوه بر رفع اشکال، نسخه‌های جدید iOS اغلب بهبودهایی را ارائه می‌کنند که باتری را کارآمدتر می‌کند. آخرین به‌روزرسانی را نصب کنید و ممکن است ببینید باتری بیشتر دوام می‌آورد.
- یک باتری با عمر طولانی بخرید. شاید ساده ترین راه برای ماندگاری بیشتر باتری این باشد که باتری بیشتری داشته باشید. انواع باتری های طولانی مدت در بازار وجود دارد، از دانگل های خارجی گرفته تا کیس.
