برخی از مزایای فناوری مدرن شامل توانایی نوشتن یا دانلود اسناد و چاپ آن اسناد از راحتی خانه شما است. با این حال، ممکن است متوجه شوید که هنگام جمع‌آوری سند، یک خطای چاپگر دریافت می‌کنید که می‌گوید «سرویس‌های دامنه فعال دایرکتوری در حال حاضر در دسترس نیست.»
دستورالعمل های این مقاله برای Windows 10، Windows 8 و Windows 7 اعمال می شود.
علل خطای دامنه Windows Active Directory در ویندوز
خطای خدمات دامنه فعال دایرکتوری در حال حاضر در دسترس نیست به این معنی است که یک سیستم کامپیوتری نمی تواند چاپگر را پیدا کند یا به آن متصل شود. این خطا فرآیند چاپ را متوقف می‌کند و اجازه نمی‌دهد دستور انجام شود.
سرویس های دامنه Active Directory توابع اصلی هستند که به رایانه اجازه می دهند تا دستورات و دستورالعمل ها را تأیید و تأیید کنند. به عنوان مثال، Active Directory به رایانه اجازه می دهد تا تأیید کند که رمز عبور وارد شده برای دسترسی به آن صحیح است و تعیین کند که آیا کاربر دارای امتیازات مدیریتی است یا خیر. همچنین به رایانه اجازه می دهد داده ها را ذخیره و مدیریت کند و با دستگاه های خارجی مانند روترها و چاپگرهای بی سیم ارتباط برقرار کند.
چگونه خطای دامنه Windows Active Directory را برطرف کنیم
وقتی با خطای چاپگر مواجه می‌شوید که می‌گوید «سرویس‌های دامنه فعال دایرکتوری در حال حاضر در دسترس نیست»، معمولاً نشان‌دهنده مشکل در درایورهای دستگاه یا مشکل در مجوزها است. ابتدا با ساده ترین و محتمل ترین راه حل ها شروع کنید، سپس به سراغ ایده های عمیق بروید و امتحان کنید.
- کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید. این مرحله اولین (و ساده ترین) گزینه ای است که باید امتحان کنید. اگر همچنان مشکلاتی وجود دارد، ممکن است مشکلی با روتر بی سیم وجود داشته باشد. روتر بی سیم را مجددا راه اندازی کنید تا اتصال را بازنشانی کنید تا ببینید آیا ممکن است مشکل حل شود.
- آخرین به روز رسانی ویندوز را نصب کنید. اگر نسخه ویندوز شما قدیمی باشد، ممکن است باعث مشکلات چاپ شود. اگر با این کار مشکل را برطرف نکرده‌اید، تنظیمات Windows Update را تغییر دهید تا به‌روزرسانی‌های خودکار ویندوز روشن شود، که ممکن است از بروز این مشکل در آینده جلوگیری کند.
- برنامه های Microsoft Office را به روز کنید. برنامه های مایکروسافت آفیس مانند Word و Outlook باید به طور مرتب به روز شوند تا از خطاهای چاپ جلوگیری شود. به‌روزرسانی‌های خودکار را برای آینده تنظیم کنید.
-
به اشتراک گذاری فایل و چاپگر را فعال کنید. همه کاربران سطح یکسانی از دسترسی امنیتی به دستگاه هایی مانند چاپگرها ندارند. اگر مشکل عدم دسترسی است، مطمئن شوید که به دستگاه دسترسی دارید. پس از فعال شدن اشتراک‌گذاری چاپگر، دوباره امتحان کنید تا ببینید آیا خطا پاک می‌شود.
- اسپولر چاپ را راه اندازی مجدد کنید. اسپولر یک برنامه نرم افزاری داخلی است که به کاربران ویندوز اجازه می دهد کارهای چاپی ارسال شده به چاپگر را کنترل و مدیریت کنند.این برنامه معمولاً در نوار وظیفه ویندوز قابل مشاهده است. امکان لغو یا بازنشانی کارهای چاپی در حال پردازش را می دهد. راه‌اندازی مجدد اسپولر معمولاً می‌تواند به حل مشکلات Active Domain Directory Services کمک کند.
- چاپگر را به صورت دستی به رایانه اضافه کنید. از آنجایی که اکثر چاپگرها به طور خودکار متصل می شوند و به روز می شوند، استفاده از یک رویکرد دستی می تواند به اطمینان از نصب صحیح همه چیز کمک کند.
