Spotify یکی از رایج ترین سرویس های پخش موسیقی در همه دستگاه ها است. با این حال، وقتی Spotify کار نمی کند چه اتفاقی می افتد؟ برای بازگشت به موسیقی خود، باید کمی عیب یابی کنید تا مشکل را پیدا کنید تا بتوانید سریع آن را برطرف کنید.
علل کار نکردن Spotify
دلایل زیادی وجود دارد که چرا Spotify ممکن است کار نکند. برخی از رایج ترین آنها عبارتند از:
- مشکلات اتصال به اینترنت
- اشکالات برنامه
- مشکلات اتصال بلوتوث
- خطوط در پایان Spotify
- به‌روزرسانی‌های موجود نیست
مراحل اصلی عیب یابی Spotify
قبل از اینکه عیب یابی سرویس پخش موسیقی را عمیق تر کنید، با این مراحل ضروری شروع کنید که ممکن است طیف وسیعی از مشکلات برنامه را حل کند:
- دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید: راه‌اندازی مجدد دستگاه اولین قدمی است که باید در هر مشکلی با هر برنامه‌ای در دستگاه خود بردارید.
- راه اندازی مجدد اتصال Spotify: پس از راه اندازی مجدد دستگاه، برنامه یا سرویس Spotify را باز کنید تا ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.
اگر Spotify همچنان از همکاری زمانی که سایر وب‌سایت‌ها کار می‌کنند امتناع می‌کند، زمان آن رسیده که به مراحل عیب‌یابی بیشتر بروید.
چگونه خطاهای استریم Spotify را برطرف کنیم
خطای You're Offline رایج ترین خطایی است که کاربران Spotify در برنامه مشاهده می کنند. با این حال، ممکن است پیام خطای Can't Play the Current Track را نیز مشاهده کنید. این مشکلات خطاهای رایج پخش جریانی در Spotify هستند و به همان مراحل عیب‌یابی نیاز دارند.
- اتصال اینترنت را بررسی کنید. اتصالات شبکه معیوب ممکن است باعث خطای آفلاین شود. مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید و Spotify را دوباره راه اندازی کنید.
-
وضعیت Spotify را بررسی کنید. اگر Spotify برای همه خاموش است، ممکن است یک خطای آفلاین مشاهده کنید. برای بررسی وضعیت Spotify از وب سایتی مانند DownDetector دیدن کنید.
همچنین می‌توانید برای به‌روزرسانی‌های زنده به توییتر وضعیت Spotify مراجعه کنید.
- برنامه Spotify را به‌روزرسانی کنید. اگر دستگاه شما برنامه‌ها را به‌طور خودکار به‌روزرسانی نمی‌کند، ببینید Spotify به به‌روزرسانی نیاز دارد یا خیر. گاهی اوقات، به دلیل اشکالاتی که به‌روزرسانی‌های جدیدتر برطرف می‌کنند، ممکن است مشکلاتی در نسخه‌های قدیمی‌تر برنامه‌ها رخ دهد.
-
تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. اگر همه چیز شکست خورد، ممکن است لازم باشد تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.
بازنشانی تنظیمات شبکه همه تنظیمات شبکه را از دستگاه حذف می کند. اگرچه دستگاه باید دوباره به طور خودکار متصل شود، اما اطلاعات شبکه خود را برای بازنشانی آسان در صورت نیاز ذخیره کنید.
چگونه مشکلات صوتی Spotify را برطرف کنیم
آیا موسیقی لکنت دارد یا داخل و خارج می شود؟ با وجود اینکه Spotify پخش موسیقی را نشان می دهد، صدایی از دستگاه نمی شنوید؟ چند مرحله عیب‌یابی وجود دارد که می‌توانید برای حل این مشکلات صدا امتحان کنید.
- دستگاه‌های بلوتوث را وصل کنید. بررسی کنید که آیا به اندازه کافی نزدیک هستید تا هدفون بلوتوث (یا بلندگو) شما متصل شود.
- هدفون را از نظر وجود زباله بررسی کنید. بررسی کنید تا مطمئن شوید هدفون شما تمیز است. اگر موانعی وجود داشته باشد، این می تواند باعث ایجاد صدای ضعیف شود. آنها را با یک پارچه نرم تمیز کنید و دوباره امتحان کنید. اگر هدفون شما خراب باشد، ممکن است مشکلاتی را ایجاد کند که تجربه می کنید.
- شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید. هنگام استفاده از رایانه، از این تنظیم برای کمک به سخت‌افزار ضعیف‌تر در دستگاه برای همراهی با جریان استفاده می‌شود. غیرفعال کردن آن ممکن است مشکلات صدا را برطرف کند.
-
Spotify را از پخش آهنگ ها با همان صدا متوقف کنید. اگر از رایانه استفاده می‌کنید، تنظیم Play all آهنگ‌ها با همان میزان صدا را خاموش کنید. هنگامی که تنظیم را خاموش کردید، دوباره وصل شوید تا ببینید آیا کیفیت صدا بهتر است یا خیر.
- Spotify را حذف و دوباره نصب کنید. برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. یک نصب جدید ممکن است هر اشکال ناشناخته‌ای را در برنامه که باعث مشکلات صدا شده است برطرف کند.
چگونه آهنگ‌هایی که دانلود نمی‌شوند در Spotify را رفع کنیم
Spotify به کاربران امکان می دهد موسیقی را برای گوش دادن آفلاین بارگیری کنند. آیا نمی توانید یک لیست پخش یا یک آهنگ را دانلود کنید؟ چند چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید.
طبق گزارش Spotify، پادکست‌ها و آلبوم‌ها برای بارگیری روی دسک‌تاپ در دسترس نیستند.
- اتصال شبکه را بررسی کنید. برای دانلود آهنگ ها از Spotify باید به اینترنت متصل باشید.
- حافظه دستگاه را بررسی کنید. اگر حافظه دستگاه تمام شده باشد، Spotify نمی تواند هیچ آهنگی را روی آن دانلود کند. برای ادامه دانلود موسیقی، برنامه ها یا داده های استفاده نشده را حذف کنید.
-
مطمئن شوید که بیش از پنج دستگاه با استفاده از Spotify ندارید. در حال حاضر، در هر حساب Spotify فقط می توانید آهنگ ها را در پنج دستگاه دانلود کنید. برای ادامه، دستگاهی را بردارید.
بارگیری وجود ندارد؟ برای فعال نگه داشتن حساب Premium خود باید حداقل یک بار در یک دوره 30 روزه آنلاین شوید و از Spotify استفاده کنید. اگر این کار را نکنید، دانلودهای شما حذف می شوند.
چگونه لیست پخش گمشده را در Spotify پیدا کنیم
آیا لیست پخش مورد علاقه خود را از دست داده اید؟ اگر چنین است، وحشت نکنید. در عوض، این مراحل عیب‌یابی را امتحان کنید.
-
حساب خود را بررسی کنید. اگر چندین اکانت Spotify دارید، ممکن است به اکانت اشتباهی وارد شده باشید. از سیستم خارج شوید، دوباره وارد شوید، سپس لیست پخش خود را پیدا کنید.
آیا با پیوند دادن آن به Facebook یک حساب کاربری جدید ایجاد کردید؟ اگر چنین است، با استفاده از فیس بوک وارد شوید تا آن حساب را پیدا کنید.
-
یک لیست پخش حذف شده را بازیابی کنید. اگر به طور تصادفی یک لیست پخش را حذف کردید، می توانید آن را پس بگیرید. Spotify از لیست‌های پخشی که ایجاد می‌کنید نسخه پشتیبان تهیه می‌کند.
مطمئن نیستید که آیا حساب دیگری دارید؟ Spotify می تواند کمک کند. برای کمک به بخش راهنمای حساب آنها مراجعه کنید.
اگر نمی توانید مشکل را حل کنید، دلیل آن می تواند اشکالی باشد که توسط Spotify در حال بررسی است. انجمن مسائل جاری Spotify را برای به‌روزرسانی بررسی کنید.
