بسیاری از کاربران ویندوز با پیام "No Internet, Secured" آشنا هستند، که یک خطای رایج در تمام نسخه های ویندوز، به خصوص ویندوز 10 است. زمانی که این خطا را دریافت می کنید، ممکن است به Wi-Fi متصل شوید. ، اما دسترسی به اینترنت ندارند، که می تواند خسته کننده و گیج کننده باشد. در اینجا نگاهی به علت ایجاد این خطا و نحوه رفع آن و بازگشت به کار داریم.
این مراحل عیب‌یابی برای سیستم‌های دارای Windows 10 و نسخه‌های قبلی اعمال می‌شود.
علل خطای "بدون اینترنت، ایمن"
دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است این خطا را دریافت کنید. تغییر در پیکربندی سیستم، مانند آدرس IP، ممکن است هنگام اتصال به اینترنت، روتر را گیج کند.به‌روزرسانی‌های ویندوز اغلب مقصر این خطا هستند، زیرا این به‌روزرسانی‌ها وصله‌هایی را نصب می‌کنند که فایل‌های سیستم را تغییر می‌دهند و گاهی اوقات بر درایورهای دستگاه تأثیر می‌گذارند.
دلیل پشت این خطا هرچه که باشد، چندین راه حل آسان برای امتحان وجود دارد.
رفع خطای اتصال "بدون اینترنت، امن"
از آنجایی که راه‌های زیادی برای رفع این مشکل وجود دارد و هیچ راه آسانی برای مشخص کردن علت دقیق وجود ندارد، تا زمانی که بتوانید به اینترنت دسترسی پیدا کنید، هر یک از گزینه‌های زیر را اجرا کنید.
-
کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید. راه اندازی مجدد کامپیوتر می تواند بسیاری از مشکلات را حل کند، اما راه اندازی مجدد همچنین تضمین می کند که هر فایل موقت یا حافظه پنهان حذف می شود. اگر مشکل مربوط به یک فایل کش بود، راه اندازی مجدد آن را برطرف می کند.
- عیب یاب ویندوز را اجرا کنید. ویندوز 10 از عیب یاب برای حل مشکلات مختلف رایانه شخصی از جمله خطای «No Internet, Secured» استفاده می کند. به عیب‌یاب اجازه دهید تا اجرا شود، به هر سؤالی پاسخ دهد، و سپس ببینید آیا مشکل را حل می‌کند یا خیر.
-
درایورهای ویندوز را به‌روزرسانی یا دوباره نصب کنید. به‌روزرسانی درایورها یک مرحله عالی برای عیب‌یابی در هر زمانی است که دستگاهی دچار مشکلی شود یا خطایی ایجاد کند.
همچنین می توانید یک درایور را قبل از اقدام به حذف نصب و نصب مجدد درایور جدید برگردانید.
- IPv6 یا اجزای آن را غیرفعال کنید. گاهی اوقات خطاهای ناشناخته را می توان با غیرفعال کردن IPv6 در تنظیمات آداپتور شبکه حل کرد.
- آداپتور شبکه را غیرفعال و دوباره فعال کنید. هنگامی که یک آداپتور شبکه را غیرفعال می‌کنید و سپس دوباره فعال می‌کنید، مطمئن می‌شوید که درایورهای آداپتور شبکه بارگیری شده و به درستی کار می‌کنند.
-
ویژگی های مدیریت نیرو را تغییر دهید. تنظیمات مدیریت انرژی نیز ممکن است پشت خطای «No Internet, Secured» باشد. گزینه اجازه می دهد رایانه این دستگاه را خاموش کند تا در مصرف برق صرفه جویی کند را پاک کنید و ببینید که آیا این به شما امکان می دهد به اینترنت وصل شوید.
- هر برنامه اشتراک گذاری Wi-Fi را غیرفعال کنید. اگر از برنامه اشتراک گذاری Wi-Fi استفاده می کنید، ممکن است باعث ایجاد تداخل برای روتر شود. نرم افزار را غیرفعال کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود.
- VPN خود را غیرفعال کنید. ویژگی‌های امنیتی داخلی VPN نیز ممکن است دلیل خطای اتصال "بدون اینترنت، امن" باشد. VPN خود را غیرفعال کنید و ببینید آیا این مشکل را حل می کند.
- با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید. گزینه‌های کمک مایکروسافت شامل چت زنده، انجمن‌های انجمن و موارد دیگر است. بنابراین، اگر همه چیز ناموفق بود، به منبع بروید و چند پاسخ را بیابید.
