می توانید برای تعمیر Chromebook یخ زده خود چند مرحله بردارید. در اینجا، به دلایل عملکرد نادرست Chromebook و پیشنهاداتی برای رفع این مشکلات می‌پردازیم.
علل یخ زدگی Chromebooks
Chromebook هر لپ‌تاپ سبک وزنی است که سیستم عامل Chrome را اجرا می‌کند، سیستم‌عاملی که عمدتاً برای کار آنلاین با برنامه‌های Google طراحی شده است. اکنون بسیاری از شرکت‌ها Chromebook می‌سازند، اما از آنجایی که این دستگاه‌ها نرم‌افزار یکسانی را اجرا می‌کنند، هر کدام در معرض بسیاری از مشکلات مشابه هستند.
معمولاً به دلایلی مانند:، دستگاه‌های Chromebook ثابت، قفل یا دیگر پاسخ نمی‌دهند
- برنامه ای که در حال حاضر در حال اجرا است.
- دستگاهی که به Chromebook وصل شده است.
- مشکلات با سیستم عامل Chrome.
- مشکلات سخت افزاری داخلی Chromebook.
چگونه Chromebook یخ زده را تعمیر کنیم
این استراتژی‌ها را امتحان کنید تا Chromebook خود دوباره کار کند.
- هر گونه درایو USB، هدفون یا سایر دستگاه های خارجی را بردارید. حذف این دستگاه‌ها از ترکیب می‌تواند به شما کمک کند تا مشخص کنید مشکل کجاست.
-
پیام های خطا را بررسی کنید. اگر در حالی که Chromebook شما ثابت است، پیام خطایی به شما نشان داده شد، پیام را یادداشت کنید، سپس Google متن دقیق را با استفاده از دستگاه دیگری جستجو کنید تا اطلاعاتی در مورد مراحلی که می توانید انجام دهید. همچنین می‌توانید برای راهنمایی بیشتر به راهنمای Chromebook مراجعه کنید.
- مدیر وظایف سیستم عامل Chrome را بیاورید و برخی از برنامه ها را ببندید.اگر همچنان می‌توانید از صفحه‌کلید استفاده کنید، می‌توانید از ترکیب میانبر برای باز کردن Task Manager نیز استفاده کنید: Shift+ Escape را به طور همزمان فشار دهید. لیست برنامه ها و صفحات وب در حال اجرا را اسکن کنید. اگر می بینید که حافظه زیادی مصرف می کند، روی آن کلیک کنید و End task را انتخاب کنید
- یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید. اگر نمی‌توانید نشانگر ماوس را کنترل کنید، کلید Power را فشار دهید و نگه دارید تا Chromebook خاموش شود. وقتی دوباره آن را روشن می‌کنید، Task Manager،را باز کنید و برنامه‌هایی را که به ندرت استفاده می‌شوند و منابع زیادی را اشغال می‌کنند حذف کنید. مراقب برنامه های جدیدتری باشید که نمی شناسید. برای مرتب‌سازی فهرست برنامه، سرصفحه‌های ستون را انتخاب کنید.
-
باتری را خالی کنید. اگر Chromebook یخ زده است و خاموش نمی شود، رایانه را از منبع تغذیه آن جدا کرده و اجازه دهید باتری خالی شود. قبل از اتصال مجدد شارژر و روشن کردن دستگاه، سه ساعت صبر کنید تا به CPU زمان دهید تا خنک شود.
-
بازنشانی سخت را انجام دهید. اگر Chromebook شما اصلاً راه‌اندازی نمی‌شود، با نگه‌داشتن Refresh+ Power برای حدود پنج ثانیه، بازنشانی سخت انجام دهید.
کلید Refresh شبیه یک فلش دایره ای است و معمولاً در بالای صفحه کلید قرار دارد. برخی از Chromebookها دارای دکمه‌های تازه‌سازی هستند که ظاهر متفاوتی دارند. برای کمک به پیدا کردن آن، به دفترچه راهنمای کاربر دستگاه خود مراجعه کنید.
بازنشانی سخت سخت افزار Chromebook را مجددا راه اندازی می کند. بنابراین، ممکن است برخی از تنظیمات برگزیده پیکربندی خود را برای صفحه نمایش و صفحه کلید از دست بدهید. با این وجود، هیچ برنامه یا فایلی را به استثنای موارد موجود در پوشه Downloads از دست نخواهید داد.
-
یک Powerwash (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) در Chromebook خود انجام دهید.
بازنشانی کارخانه یا پاورواش با بازنشانی سخت یکسان نیست. بازنشانی به تنظیمات کارخانه همه فایل‌های شما را پاک می‌کند و دستگاه را به تنظیمات اولیه بازمی‌گرداند. این روش را فقط به عنوان آخرین راه حل در نظر بگیرید.
- آن را به صورت حرفه ای تعمیر کنید. اگر هنوز با Chromebook مشکل دارید، احتمالاً مشکلات سخت افزاری داخلی دارد. گارانتی دستگاه خود را بررسی کنید تا ببینید آیا می توانید آن را به صورت رایگان توسط یک متخصص بررسی کنید.
