Microsoft Surface Pen عملکردهای بیشتری را به سرفیس شما اضافه می کند، اما این قلم بدون ایراد نیست. شناخته شده است که گاهی اوقات کار نمی کند، بنابراین در اینجا برخی از بهترین راه حل ها برای تعمیر Surface Pen آورده شده است تا بتوانید به نوشتن، طراحی و انجام چند کار در رایانه ویندوز 10 خود بازگردید.
دستورالعمل های این راهنما برای Windows 10 اعمال می شود.
دانلود آخرین بروزرسانی ویندوز 10
اگر Surface Pen شما به درستی کار نمی کند، ممکن است به این دلیل باشد که آخرین به روز رسانی ویندوز بر روی Surface Pro، Go، Book یا Laptop شما نصب نشده است. انجام یک به روز رسانی، آخرین وصله سیستم عامل ویندوز 10 را دانلود می کند، و درایورهای دستگاهی را که برای اجرای درست وسایل جانبی مانند Surface Pen استفاده می شود، به روز رسانی و اصلاح می کند.
-
برای بررسی آخرین به‌روزرسانی ویندوز 10 و هر درایور جدید، روی نماد در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید تا Action Center باز شود.
یا، با انگشت خود از سمت راست صفحه به داخل بکشید.
Image -
همه تنظیمات ضربه بزنید.
Image -
به‌روزرسانی و امنیت ضربه بزنید.
Image -
بررسی به روز رسانی ضربه بزنید. Surface به شما درباره به‌روزرسانی‌های احتمالی توصیه می‌کند و بسته به تنظیمات به‌روزرسانی شما، به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار نصب می‌کند یا از شما می‌خواهد که به‌روزرسانی‌ها را نصب یا به تأخیر بیندازید.
Image
باتری Surface Pen را بررسی کنید
همه قلم‌های سرفیس با باتری AAAA تغذیه می‌شوند و باتری خالی می‌تواند دلیل کار نکردن قلم سرفیس باشد.
برای بررسی باتری در قلم سرفیس، دکمه پاک کن در انتهای قلم را برای پنج تا هفت ثانیه فشار دهید و نگه دارید. یک چراغ LED کوچک باید روشن شود. چراغ سبز به معنای شارژ شدن باتری است، در حالی که چراغ قرمز به این معنی است که تقریباً خالی است و باید تعویض شود. بدون نور به این معنی است که باتری تمام شده است.
برای تعویض باتری، قلم سرفیس را با چرخاندن محکم و سپس کشیدن انتهای پاک کن قلم باز کنید.
سه مدل از مایکروسافت سرفیس پن وجود دارد که هر کدام با تغییرات جزئی در محل و طراحی دکمه ها هستند. همه قلم‌های سرفیس به یک شکل عمل می‌کنند و هر نکته در این صفحه با هر مدل کار می‌کند.
قلم سرفیس خود را با سرفیس پرو جفت کنید
اگر چراغ LED سرفیس پن روشن می‌شود، اما وقتی آن را روی صفحه لمس می‌کنید باز هم نمی‌نویسد، ممکن است لازم باشد آن را از طریق بلوتوث جفت کنید.
-
با کشیدن انگشت خود از سمت راست صفحه به داخل، Windows 10 Action Center را در Surface Pro، Go، Laptop یا Book خود باز کنید.
Image -
همه تنظیمات ضربه بزنید.
Image - Devices ضربه بزنید.
- اگر Surface Pen را در لیست دستگاه های جفت شده می بینید، روی آن ضربه بزنید، سپس روی Remove device ضربه بزنید. حذف آن و جفت کردن مجدد آن باید هر گونه خطای اتصالی را که تجربه کرده اید برطرف کند. اگر قلم سرفیس خود را در لیست نمی‌بینید، به مرحله بعدی بروید.
- روی دکمه خاکستری Plus در کنار افزودن بلوتوث یا دستگاه دیگر ضربه بزنید.
- Bluetooth ضربه بزنید.
- روی Surface Pen ضربه بزنید تا آن را جفت کنید. فرآیند جفت‌سازی فقط چند ثانیه طول می‌کشد.
آیا از برنامه یا برنامه درستی استفاده می کنید؟
پس از تماشای آگهی‌های بازرگانی برای Surface Pen و Surface محدوده دستگاه‌ها، به راحتی می‌توان به اشتباه باور کرد که قلم مایکروسافت می‌تواند در هر زمان در ویندوز 10 روی هر برنامه‌ای طراحی کند. با این حال، طیف برنامه‌هایی که از Surface Pen پشتیبانی می‌کنند. بی نهایت نیست اگرچه ممکن است فکر کنید قلم سرفیس شما شکسته است، ممکن است از برنامه نادرستی استفاده کنید.
ساده ترین راه برای آزمایش Surface Pen این است که Windows Ink Workspace را با ضربه زدن روی نماد pen در سمت راست نوار وظیفه ویندوز 10، نزدیک ساعت، باز کنید. پس از باز کردن، Screen sketch را انتخاب کنید و با قلم سرفیس روی صفحه بکشید.
Surface Pen هنوز کار نمی کند؟
اگر Surface Pen شما هنوز به درستی کار نمی کند، ممکن است آسیب دیده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد. در این صورت، به صورت حضوری در فروشگاه مایکروسافت یا از طریق صفحه پشتیبانی آنلاین شرکت، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.
سوالات متداول
چگونه سرفیس پن به سرفیس پرو من متصل می شود؟
سمت صاف سرفیس پن دارای آهنربا است که به آن اجازه می دهد به سمت چپ سرفیس پرو شما متصل شود. با این حال، توصیه می شود یک کیف حمل برای قلم خود تهیه کنید تا آن را ایمن نگه دارید.
چگونه سرفیس اسلیم پن 2 خود را تعمیر کنم؟
مراحل عیب یابی Surface Slim Pen 2 مانند Surface Pen معمولی است، اما Slim Pen 2 فقط با مدل Surface 3 و بالاتر کار می کند. همچنین با سرفیس لپ تاپ، سرفیس گو، سرفیس بوک و سرفیس دو کار می کند.
چگونه از سرفیس پرو بدون قلم اسکرین شات بگیرم؟
برای گرفتن اسکرین شات در سرفیس پرو، Power+ افزایش صدا یا دکمه Windows را فشار داده و نگه دارید + افزایش صدا. یا از PrtScn یا ابزار Snip & Sketch استفاده کنید.
