Clock Watchdog Timeout یک خطای صفحه آبی است که کاربران مایکروسافت ویندوز ممکن است با آن مواجه شوند. چند دلیل و راه حل بالقوه برای این مشکل نادر وجود دارد.
دستورالعمل های این مقاله برای ویندوز 10 اعمال می شود، اما بیشتر اطلاعات در مورد ویندوز 8 و ویندوز 7 نیز صدق می کند.
علل خطای Clock Watchdog Timeout
خطاهای توقف یا خطاهای صفحه آبی هنگام خراب شدن ویندوز رخ می دهد. وقتی خطای Clock Watchdog Timeout را می بینید، مشکل معمولاً مربوط به پردازنده شماست. علل رایج عبارتند از:
- ارتباطات نادرست بین رشته ها در پردازنده های چند هسته ای.
- اورکلاک کردن سخت افزار رایانه شما.
- رم ناسازگار.
- سیستم‌افزار قدیمی.
- سخت افزار معیوب.
خطای Clock Watchdog Timeout ممکن است قبل یا بعد از راه‌اندازی رخ دهد. اگر نمی توانید وارد ویندوز شوید، سعی کنید کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode برای عیب یابی مجدد راه اندازی کنید. اگر ویندوز در حالت ایمن راه‌اندازی نمی‌شود، ممکن است لازم باشد ویندوز را از منوی Advanced Startup Options تعمیر کنید.
قبل از عیب‌یابی دستگاهتان، باید از فایل‌های خود در یک درایو خارجی یا فضای ذخیره‌سازی ابری نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز مشکل.
چگونه خطای Clock Watchdog Timeout را برطرف کنیم
این مراحل را به ترتیب امتحان کنید تا مشکل حل شود:
- از ابزار Windows Memory Diagnostic استفاده کنید. ابزار Windows Memory Diagnostic با ویندوز 10 ارائه می شود. برنامه را باز کنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. ویندوز هر گونه خطا را بررسی می کند و به طور خودکار آنها را برطرف می کند.
- از System Restore استفاده کنید. اگر قبلاً یک نقطه بازیابی برای رایانه شخصی خود ایجاد کرده اید، از Windows System Restore برای بازگشت به وضعیت رایانه خود قبل از شروع مشکل استفاده کنید.
- تنظیمات اورکلاک را حذف کنید. اورکلاک کردن پردازنده گرافیکی شما می تواند منجر به عملکرد گرافیکی چشمگیر شود، اما همچنین می تواند پردازنده شما را تحت فشار قرار دهد. تنظیمات اورکلاک را حذف کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود.
- ویندوز را به روز کنید. به‌روزرسانی‌های ویندوز را بررسی و نصب کنید تا مطمئن شوید آخرین رفع اشکال‌ها را برای سیستم عامل خود دارید.
-
درایورهای رایانه شخصی خود را به‌روزرسانی یا بازگردانی کنید. اگر اخیراً درایورهای سخت افزاری را به روز کرده اید، سعی کنید درایورهای سخت افزاری را به عقب برگردانید. اگر این کار را نکرده اید، سعی کنید درایورهای خود را با برنامه ای مانند Driver Reviver به روز کنید.
- سخت افزار جدید را قطع کنید. هر سخت افزاری را که اخیراً به رایانه خود وصل کرده اید، جدا کنید و ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید. اگر سخت‌افزار خارجی را مقصر می‌دانید، مطمئن شوید که آخرین درایورها از ویندوز 10 پشتیبانی می‌کنند.
- نرم افزار نصب شده اخیر را حذف کنید. اگر مدت کوتاهی پس از نصب یک برنامه جدید شروع به دیدن خطا کردید، آن را حذف نصب کنید.
- حذف به‌روزرسانی‌های اخیر. تاریخچه به روز رسانی سیستم خود را بررسی کنید و تمام به روز رسانی هایی که در زمان شروع خطا نصب شده اند را حذف کنید. برای جلوگیری از نصب مجدد به‌روزرسانی مشکل‌ساز، باید به‌روزرسانی‌های خودکار ویندوز 10 را خاموش کنید.
- نرم افزار آنتی ویروس خود را حذف کنید. برخی از برنامه‌هایی که برای جلوگیری از بدافزار طراحی شده‌اند، می‌توانند ناخواسته باعث خطای صفحه آبی شوند. اکثر توسعه دهندگان آنتی ویروس ابزارهایی را ارائه می دهند که به طور کامل تمام فایل ها و ورودی های رجیستری مرتبط را حذف می کنند. اگر با این کار مشکل برطرف شد، حتما یک ابزار آنتی ویروس جایگزین نصب کنید.
- سیستم‌افزار SSD خود را به‌روزرسانی کنید. اگر درایو حالت جامد (SSD) دارید، آخرین به روز رسانی سیستم عامل را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید.
- اجزای سخت افزاری قدیمی را تمیز یا جایگزین کنید. کامپیوتر خود را با هوای تحت فشار به صورت فیزیکی تمیز کنید. همچنین ممکن است لازم باشد اجزای سخت افزاری مانند مادربرد، CPU یا GPU را جایگزین کنید.
- همه درایوهای خارجی را جدا کنید و ویندوز 10 را مجدداً نصب کنید. سخت افزار خارجی می تواند باعث ایجاد تداخل در هنگام نصب شود، بنابراین اگر اخیراً سیستم عامل خود را ارتقا داده اید، ویندوز 10 را در حالی که همه دستگاه ها وصل شده اند، دوباره نصب کنید.
- بایوس سیستم خود را بازنشانی و به روز کنید. بازنشانی بایوس همه چیز را در رایانه شخصی شما به حالت اولیه باز می گرداند. انجام یک اشتباه می تواند آسیب جبران ناپذیری به رایانه شخصی شما وارد کند، بنابراین برای راهنمایی به دفترچه راهنمای مادربرد خود یا وب سایت سازنده مراجعه کنید.
-
عیب‌یابی در حالت بوت تمیز. اگر هنوز منبع مشکل را شناسایی نکرده اید، یک بوت تمیز انجام دهید تا ویندوز با حداقل درایورها و برنامه هایی که برای کار کردن نیاز دارد بارگیری شود. سپس می‌توانید پردازش‌های فردی را یکی یکی غیرفعال کنید تا زمانی که خطا برطرف شود.
پس از غیرفعال کردن هر فرآیند باید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییر اعمال شود.
