چه باید بدانیم
- مشکلات، رفع و راه‌حل‌های شناخته شده را بررسی کنید. اگر مشکل جدید است، برای رفع مشکل با نماینده مجازی چت کنید.
- اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به پشتیبانی مایکروسافت > تماس با ما > باز کردن برنامه دریافت راهنمایی. Outlook.com > Enter را تایپ کنید.
- بعدی، تماس با ما را انتخاب کنید.
این مقاله نحوه گزارش مشکلات Outlook.com را به پشتیبانی مایکروسافت توضیح می دهد. اطلاعات اضافی نحوه بررسی مشکلات شناخته شده و یافتن راه‌حل‌ها و راه‌حل‌ها را پوشش می‌دهد.
گزارش یک اختلال یا مشکل Outlook.com
پس از عیب‌یابی حساب Outlook.com خود برای اطمینان از اینکه مشکلی در قسمت شما وجود ندارد، می‌توانید مشکلی را با Outlook.com گزارش دهید.
- وضعیت Outlook.com را برای مشکلات شناخته شده بررسی کنید.
- برای رفع یا راه حل مشکلات اخیر Outlook.com با پشتیبانی Microsoft بررسی کنید.
- از تالار گفتمان انجمن Outlook.com دیدن کنید تا ببینید آیا دیگران همان مشکلی را که شما تجربه می کنید گزارش می کنند یا خیر. اگر چنین است، ممکن است بخواهید تجربه خود را به بحث اضافه کنید و به دنبال راه حل باشید یا ببینید که آیا مایکروسافت در حال کار بر روی یک راه حل است. اگر نه، می توانید بحث جدیدی را شروع کنید.
-
چت با یک نماینده مجازی. به طور مختصر مشکل خود را شرح دهید، و دستیار شما را از طریق راه‌حل‌های احتمالی آن راهنمایی می‌کند.
Image -
با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر هیچ چیز دیگری مشکل شما را حل نکرد، به صفحه پشتیبانی مایکروسافت بروید و در زیر Contact UsOpen Get Help App را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
در پنجره برنامه، Outlook.com را تایپ کنید و Enter را انتخاب کنید. تماس با ما را در سمت چپ پایین پنجره انتخاب کنید.
Image
