این مقاله توضیح می دهد که وقتی iPad به شما می گوید آن را به رایانه وصل کنید چه کاری باید انجام دهید. توضیح خواهد داد که چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توان دوباره آن را به کار انداخت.
خط پایین
یک iPad می تواند از وارد کردن رمز عبور اشتباه به دفعات غیرفعال شود (غیرفعال کردن رمز عبور برای iPhone نیز اتفاق می افتد). وقتی این اتفاق می‌افتد، پیامی می‌بینید که می‌گوید iPad شما غیرفعال است و بعداً دوباره امتحان کنید - گاهی در عرض چند ثانیه، گاهی در چند ساعت یا چند روز. مهم نیست صفحه نمایش چه می گوید، واقعاً به این معنی است که چند دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
چه چیزی باعث می شود یک iPad غیرفعال که باید به iTunes یا Finder متصل شود؟
وقتی پیامی را روی صفحه iPad می‌بینید که می‌گوید "iPad غیرفعال است اتصال به iTunes" به احتمال زیاد ناشی از به‌روزرسانی سیستم‌عامل ناموفق یا سایر مشکلات جدی نرم‌افزاری است. وقتی این اتفاق می‌افتد، iPad به هر کاری که انجام می‌دهید پاسخ نمی‌دهد و باید در حالت بازیابی قرار گیرد تا دوباره کار کند.
چگونه iPad را که غیرفعال است و می گوید «به iTunes یا Finder متصل شوید» را تعمیر کنیم
وقتی نمادهای اتصال به رایانه را در iPad غیرفعال خود می بینید، این مراحل را دنبال کنید تا قفل آن را باز کنید و به حالت عادی برگردانید:
بسته به رایانه ای که استفاده می کنید مراحل مختلفی وجود دارد. ما به تفاوت‌ها اشاره می‌کنیم، بنابراین مهم نیست که چه چیزی دارید، همچنان می‌توانید iPad خود را دوباره کار کند.
-
برای ادامه به مک یا رایانه شخصی نیاز دارید. مطمئن شوید رایانه ای که استفاده می کنید به روز است و آخرین نسخه سیستم عامل آن را اجرا می کند.
اگر از رایانه شخصی مبتنی بر Window یا Mac دارای macOS Mojave (10.14) یا نسخه قبلی استفاده می کنید، مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes را دارید.
-
با نرم افزار به روز:
- در Mac دارای macOS Catalina (10.15) و بالاتر، پنجره Finder را باز کنید.
- در رایانه شخصی یا Mac دارای macOS Mojave یا نسخه‌های قبلی، iTunes را باز کنید.
-
اگر می توانید، iPad خود را خاموش کنید. نحوه انجام این کار بستگی به مدل iPad شما دارد:
- برای iPadهای بدون دکمه Home، Volume Down و top را فشار دهید و نگه دارید.
-
برای آیپدهای دارای دکمه Home، دکمه های Home و top را فشار دهید و نگه دارید.
هنگامی که نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شد، آن را از چپ به راست بلغزانید.
Image اگر نمی توانید iPad خود را خاموش کنید، خوب است این مرحله را رد کنید.
- با استفاده از کابل همراه iPad خود، iPad را به رایانه خود وصل کنید.
-
آیپد را در حالت بازیابی قرار دهید. باز هم، نحوه انجام این کار به مدل iPad شما بستگی دارد:
- برای آیپدهای دارای دکمه Home، دکمه های Home و بالا (یا کناری) را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
- برای آیپدهای بدون دکمه Home، Volume Up را فشار داده و رها کنید، Volume Down را فشار داده و رها کنید، و دکمه بالایی را فشار داده و نگه دارید.
- نگه دارید تا زمانی که صفحه Recovery Mode در iPad ظاهر شود.
-
باز هم، مراحل بر اساس رایانه شما متفاوت است:
در Mac دارای macOS Catalina و بالاتر، روی iPad خود در Finder نوار کناری کلیک کنید (اگر آن را نمی بینید، Locations را گسترش دهید.).
Image در رایانه شخصی یا Mac دارای macOS Mojave، روی نماد iPad در گوشه سمت چپ بالای iTunes در زیر کنترل‌های پخش کلیک کنید
-
Update را کلیک کنید و دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا نرم افزار iPad خود را به روز کنید. همیشه ابتدا این کار را امتحان کنید، زیرا در صورت کارآمد نیازی به حذف هیچ داده ای از iPad خود ندارید.
Image -
اگر به‌روزرسانی iPad کارساز نبود، باید آن را بازیابی کنید.
فرایند Restore همه داده‌های روی iPad شما را حذف می‌کند و هیچ واگردی وجود ندارد، بنابراین امیدواریم که اخیراً یک نسخه پشتیبان از iPad داشته باشید. اگر این کار را انجام دهید، در مرحله بعد می توانید آن داده ها را بازیابی کنید. روی Restore کلیک کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
-
هنگامی که فرآیند بازیابی کامل شد، iPad شما به حالت کارخانه‌ای جدید خود برمی‌گردد.
اکنون باید iPad را طوری تنظیم کنید که انگار کاملاً جدید است. وقتی مرحله را با یک انتخاب دریافت می‌کنید، می‌توانید iPad را از پشتیبان‌گیری بازیابی کنید.
کامپیوتر ندارید؟ همچنین می‌توانید iPad خود را با استفاده از iCloud پاک و بازیابی کنید.
سوالات متداول
چگونه یک iPad غیرفعال را تعمیر کنم؟
اگر iPad شما غیرفعال است، زیرا تلاش های نادرست زیادی برای وارد کردن رمز عبور انجام داده اید، گزینه های زیادی ندارید. به احتمال زیاد، ساده‌ترین راه حل این است که با رفتن به iCloud.com به تنظیمات کارخانه برگردید.
چگونه یک iPad یخ زده را تعمیر کنم؟
یک iPad منجمد ممکن است چندین راه حل داشته باشد. ابتدا دکمه های Home و Power را نگه دارید تا اجباری راه اندازی مجدد شود. اگر iPad شما دکمه Home ندارد، Volume Down و Power را نگه دارید، همچنین می توانید سعی کنید فضای ذخیره سازی را آزاد کنید، باتری را شارژ کنید، یا اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، بازنشانی کارخانه ای.
