چندین کاربر هنگام استفاده از CarPlay با iOS 15 یا iPhone 13 با مشکلات خاموش شدن سیستم مواجه شده‌اند، بدون اینکه هنوز صحبت رسمی از سوی اپل ارائه نشده است.
چیزی در مورد iPhone 13 و iOS 15 با CarPlay موافق نیست، زیرا زمانی که کاربران سعی می کنند به موسیقی گوش دهند، عملکرد خاموش می شود. گزارش‌های متعددی از افراد در مورد خاموش شدن یا راه‌اندازی مجدد CarPlay پشتیبانی اپل در این مرحله وجود دارد.
به نظر می رسد این مشکل به پخش موسیقی (از طریق Apple Music، Spotify و غیره) مرتبط است و مشکل در اتصالات سیمی و بی سیم همچنان ادامه دارد. در مورد کاربر Apple Support bigja14، CarPlay نیز هنگام پایان تماس تلفنی خاموش می‌شود.
در توییتر، @AppleSupport پیشنهاد کرده است که افرادی که تحت تأثیر قرار گرفته اند، روش استاندارد راه اندازی مجدد/نصب مجدد را امتحان کنند، که به نظر نمی رسد کمک کننده باشد.
MacRumors اشاره کرده است که کاربر انجمن Apleeseed84 توانسته است پاسخ مستقیم تری از پشتیبانی اپل دریافت کند، که ادعا می کند به طور خاص iOS 15 علت است. این امر محتمل به نظر می رسد زیرا خاموش شدن CarPlay در مدل های قدیمی آیفون دارای iOS 15 نیز گزارش شده است، و نه فقط آیفون 13. اگرچه بدون بیانیه رسمی از سوی اپل، ما نمی توانیم با اطمینان بدانیم.
در این مدت، چندین کاربر توانسته اند راه حل های خود را پیدا کنند. در برخی موارد، رفتن به تنظیمات موسیقی آیفون و خاموش کردن گزینه EG به نظر می‌رسد که مشکل را برطرف می‌کند، البته نه همیشه. در موارد دیگر، افراد با بازنشانی تنظیمات شبکه خود شانس بیشتری داشته اند، اما باز هم، این برای همه کار نمی کند.
