چه باید بدانیم
- با جستجوی گوگل با استفاده از کلمات کلیدی مانند "پشتیبانی دل" به وب سایت رسمی سازنده سخت افزار بگردید.
- یک بار در سایت، به دنبال بخشی با عنوان "پشتیبانی" در صورت نیاز به کمک فنی یا "دانلود" در صورت نیاز به درایور بگردید.
-
Lifewire فهرستی از منابع دانلود درایور دارد که می تواند به شما کمک کند فایل های مورد نیاز خود را پیدا کنید.
تقریباً هر سازنده سخت افزار و سازنده نرم افزار روی زمین نوعی پشتیبانی فنی آنلاین و اطلاعات محصول را برای محصولاتی که می فروشند ارائه می دهد. اگر قصد دارید درایورها را از آنها دانلود کنید، با آنها برای پشتیبانی تماس بگیرید، یک کتابچه راهنما دانلود کنید یا در مورد مشکل سخت افزار یا نرم افزار آنها تحقیق کنید، باید اطلاعات پشتیبانی فنی یک شرکت سخت افزاری را بیابید.اینطوری است.
اگر برای دستگاهی به پشتیبانی فنی نیاز دارید اما مطمئن نیستید که چه کسی آن را ساخته است، قبل از دنبال کردن این دستورالعمل ها باید سخت افزار را شناسایی کنید. برای مشاهده اطلاعات رایانه خود، می توانید از ابزار اطلاعات سیستم استفاده کنید.
چگونه اطلاعات پشتیبانی فنی را پیدا کنیم
پیدا کردن اطلاعات پشتیبانی فنی برای سخت افزار و نرم افزار شما معمولاً بسیار آسان است و معمولاً کمتر از 10 دقیقه طول می کشد.
-
از نوار جستجو در بالای این صفحه برای یافتن اطلاعات پشتیبانی سازنده مورد علاقه خود استفاده کنید. ما برای هر شرکتی صفحه ای نداریم اما ممکن است صفحه ای برای سازنده ای که باید به آن دسترسی داشته باشید پیدا کنید..
-
بهترین زاویه بعدی جستجوی سازنده با استفاده از موتورهای جستجوی اصلی مانند Google یا Bing است.
برای مثال، فرض کنید به دنبال اطلاعات پشتیبانی فنی برای شرکت سخت افزار AOpen بودید. برخی از عبارات جستجوی عالی برای یافتن اطلاعات پشتیبانی AOpen ممکن است یکی از این موارد باشد:
aopen support
aopen drivers
آپن پشتیبانی فنی
Image وقتی وب سایت آنها را پیدا کردید، می توانید از منوهای بالا یا پایین برای یافتن دانلودهای مرتبط، اسناد، اطلاعات پشتیبانی، جزئیات تماس و غیره استفاده کنید.
برخی شرکت های کوچکتر ممکن است مانند شرکت های بزرگتر حوزه های خودیاری اختصاصی نداشته باشند، اما اغلب اطلاعات تماس برای پشتیبانی تلفنی دارند. اگر فکر می کنید ممکن است چنین باشد، سعی کنید به طور دقیق نام شرکت را جستجو کنید و سپس تمام تلاش خود را برای یافتن این اطلاعات در وب سایت آنها انجام دهید.
-
در این مرحله، اگر پس از جستجو در سایت ما، وب‌سایت پشتیبانی فنی سازنده و همچنین صفحات نتایج موتورهای جستجو را پیدا نکرده‌اید، به احتمال بسیار زیاد آن شرکت از کار افتاده است یا ارائه نمی‌کند. پشتیبانی آنلاین.
اگر به دنبال شماره تلفن، آدرس ایمیل، یا سایر اطلاعات پشتیبانی فنی مستقیم هستید، احتمالاً شانس ندارید.
اگر به دنبال دانلود درایورهای این سخت افزار هستید، ممکن است همچنان بتوانید آنها را پیدا کنید. اگر نمی‌توانید وب‌سایت سازنده را پیدا کنید، فهرست منابع دانلود درایور ما را برای ایده‌های جایگزین ببینید.
ممکن است بخواهید ابزاری به نام ابزار به روز رسانی درایور را امتحان کنید. این یک برنامه اختصاصی است که سخت افزار نصب شده رایانه شما را اسکن می کند و نسخه درایور نصب شده را با پایگاه داده ای از آخرین درایورهای موجود بررسی می کند و تا حدودی کار را خودکار می کند. فهرست ابزارهای رایگان به‌روزرسانی درایور ما را برای بهترین ابزارهای موجود ببینید.
-
در نهایت، ما همیشه توصیه می کنیم که به دنبال پشتیبانی در جای دیگری در اینترنت باشید، حتی اگر مستقیماً از طرف شرکت سازنده سخت افزار شما نباشد. البته، شما همیشه این گزینه را دارید که از پشتیبانی «دنیای واقعی» نیز برخوردار شوید، شاید از یک دوست، یک تعمیرگاه کامپیوتر یا حتی یک لباس آنلاین «اصلاح آن». ببینید چگونه کامپیوتر خود را تعمیر کنم؟ برای مجموعه کامل گزینه های شما
